Problème compatibilité Antivir et Bitdefender Fermé

Question

Bonjour,J'ai téléchargé et installé Antivir sur ma machine mais en omettant d'enlever Bitdefender auparavant.A priori ils ne cohabitent pas bien ensemble et depuis mon PC n'arrête pas de rebooter. Je n'ai le temps de faire aucune manip.Pour être plus précis j'arrive à ouvrir ma session XP, il lance Bitdefender et ensuite Antivir et là le PC reboot. Et évidemment je n'ai aucun message qui s'affiche.Auriez-vous une solution pour arriver à remédier à ce problème ?J'avais pensé à accéder à la base de registre pour éviter de lancer l'un ou l'autre antivirus à l'ouverture de session mais comment faire sans être dans Windows ?Merci d'avance.

regis59 · Answer

salut,apparemment tu dispose de 2 antivirus et c est tres deconseillé car 2 antivirus se contredise dans la tache de fond....En résumé, ne garde qu un seul antivirus !

regis59 · Answer

passe par le mode sans echec,... tiens moi au courant

Rumbacampus · Answer

ReOK regis, j'avais lu trop vite et pas capté que le pc rebootait systématiquement.@+

Steph · Answer

Merci pour toutes ces explications mais je n'ai pas le temps de faire toutes ces manip avant qu'il reboot.Le mode sans échec est inopérant, il reste sur l'écran noir.

Rumbacampus · Answer

ReNe laisse pas le pc redémarrer tout seul, arrete le avec l'interrupteur (s'il existe) ou en appuyant longtemps sur la touche de démarrage manuel.Redémarre-le et lance en mode sans echec.Attend, ça peut durer assez longtemps...Mais au fait, comment on communique, là ?Sur une autre machine, je suppose ?@+

Rumbacampus · Answer

RePour démarrer en DOS il faut créer une disquette de démarrage.Va voir là avec ton autre machine :http://www.generation-nt.com/astuces/lire/23/Creer-une-disquette-de-demarrage-pour-aller-sous-DOS-avec-Windows-XPLorsque tu l'auras, lance ton ordi mais, si tu es en NFTS, je crains que tu ne puisse pas aller sur tes disques.Essaie quand même de lancer "msconfig" pour désactiver les process de tes antivirus...Sans garantie...@+

NATHALIE · Answer

j'ai exactement le mm probléme.bitdefender ne veut pas se sipprimé apres plusieurs tentative.je sais plus quoi faire a part le balancer par la fenetre aidez moi au secours

Rumbacampus · Answer

ReSi tout ce qui est indiqué plus haut ne marche pas, utiliser la console de récupération (sous reserve qu'elle ait été installée, bien sûr, ce qui, malheusement, est peu probable...)Voir plus d'informations là :http://support.microsoft.com/kb/307654@+

Rumbacampus · Answer

ReJe ne comprend pas pourquoi ça ne démarre pas en mode sans echec. Tu n'attends peut-être pas assez longtemps.Essaies à nouveau, ça peut être très très long...Si après très longtemps ça ne marche pas (s'il existe, vérifie que le témoin d'activité de ton disque dur est éteint) essaie le mode "Sans echec avec invite de commande".Là, ça peut être encore plus long.Tant que le tiret d'invite de commande clignote, attends...Si tu obtiens le démarrage, va sur :C://windows/pchealth/helpctr/binaries, tape msconfig.exe et envoie.Ensuite, désactive tes antivirus  et reboot.(Si tu ne maitrise pas les chaînes de commandes DOS, fais simple. Pour remonter sur C: tape "cd.."jusqu'à ce que tu y arrive, ensuite pour aller sur windows, tapes  "cd windows"  sans les " évidemment, etc.)Une fois la situation redevenue "normale" désinstalle tes deux antivirus proprement et réinstalles-en un (et un seul !)Espérons...@+

Steph · Answer

Bonjour,Merci pour toutes ces aides, il suffisait d'être patient et attendre que le mode sans échec se lance.Une fois lancé j'ai déactivé les services des antivirus et j'ai pu redémarrer en mode normal pour pouvoir supprimer Bitdefender.Et sinon j'étais effectivement sur une autre machine pour communiquer.Encore merci à tous.

Rumbacampus · Answer

ReY a pas de quoi.@+

Problème compatibilité Antivir et Bitdefender

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