Tomtom, Périphérique non reconnu ?

Bonjour,

Voilà, j'essaye de connecter mon GO 740 pour effectuer des mises à jour une fois branché sur l' ordi, ce dernier me dit que le périphérique n'est pas reconnu. Je précise que TOMTOM HOME est installé, que j'ai effectué la mise à jour de ce logiciel et que le problème est identique avant et après cette mise à jour.
---Une fois allumé mon tomtom ne me demande pas si je veux me connecter à mon ordi
---J'ai déjà ultérieurement effectué des mises à jour sans aucun problème.
---J'ai éteins et redémarré mon ordi au cas-où.
---J'ai effectué un scan avec spybot, malawarebytes et ccleaner
---Une petite précision tout de même j'ai optimisé mon ordi avec TuneUp utilities 2009 et j'ai suivi tous les conseils demandés pour optimisé mon système sauf le retrait de mon image fond d'écran.
---Si vous avez une petite idée, je vous en remercie d'avance.
je suis devant mon ordi (Pc portable HP pavillon dv 9000 vista premium) jusqu' à 14h45 ensuite ce soir (ceci pour lire et vous répondre)
merci encore