!!! Problème pour l'instalation de GTA IV !!!

Bonjour,
j'ai acheté GTA IV sur PC, je les installé sans problème, je me suis inscris à Rockstar Games Social Club mais au moment de jouer il m'affiche une page nommer: Grand Theft Auto IV - Activation.
IL me demande mon n° de série je la met comme elle écrite sur le livrer et après il me dise que; "L'activation a été interrompue.
Le NUMERO DE SERIE n'a pas été trouvé dans la base de données. Probablement que le NUMERO DE SERIE a été entré incorrectement."
Je les entré de toutes les manière possible et sa ne marche pas.

Y-a-t-il quelqu'un pour m'aider ? merci d'avance.