Plantage Explorer dans panneau de config

Résolu
Jonas -  
 moe -
Bonjour a tous , j'ai un gros probleme que je n'arrive pas a resoudre et je vous l'expose. Dans poste de travail , quand je veux aller dans le panneau de configuration pour aller dans ajout/suppresion de programme il me met un message d'erreur comme qoi explorer.exe a generé des erreurs et il plante explorer. Impossible pour moi d'aller dans ajout/suppression de prog , ce ki est tres tres genant surtout quand g des spyware comme "Huntbar" ou " IBS toolbar" qui sont impossible a deleter !! Je vous en supplie aider moi , je n'en peut plus....
[IMG]http://img96.exs.cx/img96/8967/sanstitre1copie0ae.th.jpg[/IMG]
Configuration: Amd sempron 2500+
512 ram
Gforce FX 5200 128
Windows 2000

3 réponses

  1. moe
     
    Salut jonas

    Télécharge ces 2 antispywares (gratuits)

    - Spybot S&D:
    http://telechargement.zebulon.fr/79-Spybot---Search-&-Destroy.html
    l'aide:
    http://www.zebulon.fr/articles/spybot_1.php
    http://assiste.free.fr/p/internet_utilitaires/spybot_search_destroy.php#ssd_02

    - Ad-aware:
    http://www.lavasoftusa.com/french/support/download/
    l'aide:
    http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.php

    Bien lire l'aide, et mettre à jours avant de les utiliser.

    ------------------

    Avant de faire quoi que ce soit, important:

    Met à jours tes logiciels de protection: antivirus, antispywares, firewall

    Désactive la restauration systeme:

    Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
    puis cocher "désactiver la restauration système".
    http://assiste.free.fr/p/comment/activer_desactiver_points_restauration.php#activation_desactivation

    Hors connection

    Nettoyage du disque:
    Démarrer > Tous les programmes > accessoires > outils système > nettoyage du disque
    cocher:
    - fichiers et programmes téléchargés
    - fichiers internet temporaires
    - corbeille
    - fichier temporaires
    valider ok

    - panneau config> options internet> supprimer les cookies

    ou avec ce petit utilitaire:
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe

    -----------------

    Lancer spybot, adaware..... et supprimer tout ce qu'ils trouvent

    lancer le scan de son antivirus, puis faire un scan AV en ligne (plusieurs avis vallent

    mieux qu'un seul !)

    Quelques AV en lignes:
    http://www.ravantivirus.com
    http://housecall.trendmicro.com
    http://www.bitdefender.com/scan/licence.php
    http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

    si l'antivirus ne peut pas supprimer:
    - noter le chemin et le nom des fichiers infectés (ou encore mieux, le rapport du scan) et poster le resultat du scan sur le forum.

    Ou bien
    - supprimer manuellement les fichiers infectés:
    Pour celà,

    1- redemarrer en mode sans echecs, en appuyant plusieurs fois sur F8 après l'écran du bios.

    2- Rendre visibles les fichiers cachés et systeme:
    ouvre n'importe quel dossier> outils > options des dossiers > onglet affichage
    cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
    décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
    décocher " masquer les fichiers protégés du système"

    3- rechercher et supprimer les fichiers infecté en suivant le chemin exact indiqué par l'antivirus.

    4- Menu demarrer> executer> tape msconfig
    Dans l'onglet demarrage, décocher les lignes en rapport avec les fichiers infectés
    Valide ok et redemarre normalement.

    5- Recocher " masquer les fichiers protégés du système" dans les options des dossiers

    -------------------

    Refaire un scan AV, antispywares, pour vérifier la désinfection

    -------------------

    Réactiver la restauration systeme:

    * Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
    puis décocher "désactiver la restauration système".
    * Recocher " masquer les fichiers protégés du système" dans les options des dossiers
    -------------------

    Si les problèmes persistes télécharger hijackthis ici:
    http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
    L'aide est ici:
    http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

    Dezippe le dans un dossier prévu a cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis
    lancez le puis:
    clic sur "do a system scan and save logfile"
    faire un copier coller du log entier sur le forum.
    0
  2. Jonas
     
    Merci de ton aide precieuse , mon probleme est reglé !!
    ciao.
    0
  3. moe
     
    salut jonas

    vraiment content pour toi.

    a+ et bon dimanche ...
    0