PROBLEME DE SON MACBOOK PRO... HELP ! :o/Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai lu attentivement les précieux conseils donnés suite à différents problèmes de SON sur macbook pro mais je n'ai pas trouvé de cas semblable au mien.

Depuis que j'ai branché des hauts parleurs externes (USB) sur mon mac, il ne detecte plus de periphériques d'entrée et de sortie internes. 

Le son ne marche que si je branche un casque ou des hauts parleurs externes USB. La sortie casque ne marche plus mais elle n'émet pas de lumière rouge.

Les touches son du clavier ne répondent pas. Les barres de volume sont bloquées sur maximum et un sigle d'interdiction est affiché.

Quand je vais dans préférences systeme, aucun périphérique n'est détecté et la case silence est impossible à décocher. 

J'ai essayé les aides que vous donniez :
- jetez les préferences sons ( maison - bibliotheque - preferences - com.apple.soundpref.plist)
- réparez les autorisations de mon disque dur

Mais rien n'y fait...

J'ai acheté mon mac il y a 2 mois et c'est déjà le deuxième gros problème que je rencontre. 
J'ai pris un rendez vous à "l'apple store" il y a à peine une semaine parce qu'il ne voulait plus démarrer... Un problème dont les techniciens n'ont pas pu me donner la cause mais qui a été résolu en ré-installant tout le système. 

Je ne doute pas que j'ai encore bcp de choses à comprendre sur mon mac ( qui est pour moi un précieux outil de travail) mais pour le moment, je n'ai pas bcp de chance... j'espère que vous allez pouvoir m'aider.

Merci d'avance !!!
Valérie

caipirinha · Answer

Bonjour.

Extrait d'un ancien sujet Commentcamarche :

"Un simple cure dent suffit a débloquer ce problème, insérez le dans la prise casque, et au fond se trouve le détecteur qui est bloqué, faisant ainsi croire au système qu'i y a une sortie numérique de branchée. 

Allez y délicatement, c'est un tout petit "loquet " qui détecte l'insertion de la prise, et donc qui reste bloqué ." 


J'avais le même problème un mini tournvis viensde me sauver merci !!!!!

valymax · Answer

Merci... J'avais déjà lu cette réponse et essayé mais malheureusement cela ne marche pas.

Puis, je ne sais pas si c est un signe, mais je n'ai pas de lumiere rouge allumée. Ce qui semble etre un signe commun pour les utilisateurs qui ont réglé leur probleme grace au cure dent.

Il n'y a qu'en branchant des sorties son via port usb que j'ai du son. 

Mais peut etre que je m'y prend mal ? Ou se trouve ce loquet ? Parce que même en forcant un peu dans le fond, ca ne change rien.

Merci :o)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour ,

et la configuration audio midi ? elle dit quoi ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9645273-plus-de-son-sur-quicktime-depuis-bootcamp#1

Bonne chance

valymax · Answer

Voici les périphériques AUDIO : 

REGLAGES DU SYSTEME 
- Entrée par défaut : aucun ( déroulant non accessible)
- Sortie par défaut : périphérique inconnu ( déroulant accessible mais pas d'autre choix )
- Sortie systeme : périphérique inconnu ( déroulant accessible mais pas d'autre choix )

PROPRIETES DE : aucun périphérique ( déroulant non accessible)

ENTREE AUDIO : entrée non gérée

SORTIE AUDIO : sortie non gérée

Quant aux périphériques MIDI , c'est la config par défaut. 

----

Tout cela est arrivé après que j'ai branché des baffles extérieurs via USB. 
Est ce que j'aurais du les débrancher d'une façon précise ? 

Encore merci pour votre aide...

Utilisateur anonyme · Answer

Quittez "Configuration audio et MIDI", et jetez ce fichier "com.apple.audio.AudioMIDISetup.plist" à la corbeille. 
Ce fichier se trouve dans le dossier Preferences de votre Bibliothèque, puis redémarrez le Mac en gardant les touches Pomme + S enfoncées, (démarrage en mode "single-User"), et lancez la procédure de réparation fsck -fy, comme indiqué ici
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures#demarrage-en-single-user-mode-et-procedure-fsck-sans-le-disque-d-installation

et testez à nouveau..

L'histoire du cure dent ne sert que lorsque une fiche à été introduite dans la sortie casque, et qu'un élément mécanique ne revient pas à sa place lorsque on retire la fiche. Par contre, si un casque est branché, vous n'avez pas de son externe.

valymax · Answer

Merci francis. J'ai suivi la procédure de réparation fsck -fy à la lettre. 
Dés la 11 ieme ligne, j'ai pu lire : 
- the volume macintosh HD appears to be ok. 

Mais apres le reboot, rien n'a changé. 

Je n'avais pas vidé la corbeille apres avoir jeté ( comme conseillé) les préférences audio et midi. 
Est ce que cela a pu posé probleme ?

Merci...

valymax · Answer

Non aucun logiciel installé. Les hauts parleurs ont été pluggé dans le port USB et directement reconnus et utilisés. 

J'ai essayé de brancher mes écouteurs d'iphone via la prise son mais cela ne fonctionne pas non plus. 
Par contre, j'ai branché un casque via le port usb et cela fonctionne.

Pour le cure dent, j'ai essayé plusieurs fois mais j'avoue ne pas avoir de vrai cure dent sous la main mais des allumettes que j'ai taillé pour qu'elle soit biseauté. Donc le fait que ma prise son n'émette pas de lumiere rouge n'est pas significatif. Il se peut que ce soit qd meme un probleme mecanique. 

Faut il que je file acheter de vrais cures dents ? :o)

valymax · Answer

Non aucun logiciel installé. Les hauts parleurs ont été pluggé dans le port USB et directement reconnus et utilisés. 

J'ai essayé de brancher mes écouteurs d'iphone via la prise son mais cela ne fonctionne pas non plus. 
Par contre, j'ai branché un casque via le port usb et cela fonctionne.

Pour le cure dent, j'ai essayé plusieurs fois mais j'avoue ne pas avoir de vrai cure dent sous la main mais des allumettes que j'ai taillé pour qu'elle soit biseauté. Donc le fait que ma prise son n'émette pas de lumiere rouge n'est pas significatif. Il se peut que ce soit qd meme un probleme mecanique. 

Faut il que je file acheter de vrais cures dents ? :o)

Utilisateur anonyme · Answer

excuses, j'ai du m'absenter ;-)

Encore un truc à tester, faire un reset de l'unité de gestion du Mac.
Voir cette page
https://support.apple.com/en-us/HT201295

.../....

PROBLEME DE SON MACBOOK PRO... HELP ! :o/

9 réponses

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