Sfr

Bonjour,
j'étais cliente chez télé2 depuis quelques années puis en février 2009 sfr a fusionné avec télé2 et depuis mi-mars je n'ai plus de ligne téléphonique. je n'ai pas arrêté d'appeler sfr pour qu'ils essayent de résoudre mon problème et en juin ils m'ont proposés de m'envoyer une box de chez eux car j'avais toujours la box de télé2. Mais cela n'a rien changé à mon problème sauf que depuis début juillet j'arrive à recevoir des appels mais toujours pas à émettre donc depuis 5 mois je n'ai pas de ligne téléphonique (ce qui m'a causé énormément de problèmes familiaux) mais en revanche j'ai toujours accès à internet. Je ne sais pas comment faire pour, si possible, les attaquer en justice où en tout cas avoir une compensation de leur part et surtout ne pas avoir à payer la résiliation de mon abonnement car il est certain que je vais changer d'opérateur.
Si vous avez un conseil à me donner je prends. svp aidez moi. Merci