Bug ordinateur virus?: assez urgent

Fermé
rafiki - 26 août 2009 à 11:47
 Utilisateur anonyme - 29 août 2009 à 15:16
Bonjour,

ce matin, j'étais en train de surffer sur le wed lorsque mes fenêtres internet se sont fermée d'un seul coup puis tout les autre programes uns à uns. Prise de panique et ayant entendu parler d'un virus de ce genre sur des chaines (débiles) sur ma boite mail, j'éteinds mon ordi en toute urgence en appuyant sur le bouton. Je le rallumee ensuite et s'affiche alors le traditionnel: votre ordinateur n'a pas été éteints correctement... suivit des choix diffférents pour redemarrer, sauf que la pas moyen de changer de mode: ça reste bloquer sur "démarrer windows normalement", et je ne peux plus valider avec "entrer". Une fois le délais passé, j'arrive sur la page d'accueil des sessions. Et là pas moyen d'ouvrir une session car je n'arrive pas à bouger la souris. Je redemmarre un fois de plus et j'ai les même problèmes. Je branche donc une souris sans fils et la je peux ouvrir ma session et même taper mon mot de passe. Un fois ma sessions ouverte, je peux ouvrir internet à l'aide de la sourie branchée mais ne peux rien taper dans la barre de rechercher...

J'utilise internet explorer, j'ai la version d'essaie Norton internet security (qui fonctionne encore, j'ai fait une annalyse et il m'a corriger "1 cookies". Même en redémarrant j'ai le même problème. J'utilise vista.

Est-ce que quelqu'un à déjà eu le même problème, j'ai fait le tour du forum mais je n'ai pas trouvé de problèmpe résolu... Je ne suis pas très forte en informatique. Faut-il que je formater mon ordinateur? Y a-t-il une opération à effectuer avec mon anti-virus? J'ai remarquer que mon ordi chauffais un peu mais au moment où il a buggué, pour une fois ça ne chaufais pas trop...



Merci beaucoup pour vos réponse, car c'est assez urgent...

Bonne journée.
A voir également:

66 réponses

Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 00:29
/!\ Désactive tous tes logiciels de protection /!\

• Télécharge:ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau
• Télécharge:DDO (de Anthony5151) sur ton Bureau
• Lance DDO
• Lis les informations données et appuie sur une touche pour continuer
• Une autre fenêtre va apparaître : tape Combofix.exe et appuie sur Entrée

Combofix doit alors se lancer :
• Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte.
• Ne touche à rien pendant le scan.
• Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

Tutoriel officiel de Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/combofi ... r-combofix
0
ca me mets "combofix.exe n'est pas reconnu en tant que command interne ou externe, un progrme executable ou un fichier de commande"
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 08:59
Essai de le faire en mode sans échec.
Redémarre en mode sans échec
(Pour cela : démarrer le PC en tapotant sur la touche F8 du clavier jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse puis avec les touches fléchées du clavier, sélectionner Mode sans échec puis appuyer sur la touche Entrée...)
Attention tu n'as pas accès à Internet dans ce mode donc note ou imprime les consignes qui suivent.
.


0
En fait, comme mon clavier ne fonctionne pas, je ne peux pas appuyer sur F8 au moment du démarrage, j'ai bien essayé avec le vituel à l'ouverture de la session, mais rien à faire...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 10:37
Désactiver l’UAC de vista.

• Allez dans Démarrer, puis Panneau de configuration.
• Choisissez l'affichage classique sur la gauche et double-cliquez sur Comptes d'utilisateurs
• Cliquez ensuite sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
• L'UAC vous demandera une confirmation (la dernière !), cliquez sur le bouton Continuer.
• Dans la nouvelle fenêtre venant de s'ouvrir, décocher la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur et cliquez sur OK.
• Afin que les changements soient effectifs, il vous sera demandé de redémarrer l'ordinateur.
Ensuite fait combofix en mode normal.
0
j'ai toujours le même message d'erreur qui s'affiche...: "you cannot rename combofix as combofix[3] Please une aanother name, referably made up of alphanuméric characters" Cela n'a pas un rapprt avec le fait que j'ai déjà essayé de l'intaller 3 fois?
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 10:55
Renommes combofix en papa.exe
0
Au lieu de faireexecuter, j'ai fait "enregistrer" sous le nom "papa.exe", je vais donc a l'enmplacement du ichier, clique droit, xecuter administrateur, une fenêtre grise "combofix"s'affiche alors, assez petit avec un jauge vert e que se remplit, lorsqu'elle est pleine, l'ordinateur réfléchit mais rien ne se passe... Ne serait-il pas plus simple de reformater l'ordinateur ?
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 11:13
Avant de formater .
Pour ce scan il te faut internet explorer.
Clic sur le lien : http://www.bitdefender.com/scan_fr/scan8/ie.html
Supprimes ce qu'il te trouveras, et post le rapport.
0
ca me mes "impossibe de charger le scanner en ligne : cliquer ici pour d'autre solutions possible.
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 11:36
Passe rootkit busters :
rootkit busters
post le rapport.
0
----------------------------------------------------
| Trend Micro RootkitBuster
| Module version: 2.52.0.1013
+----------------------------------------------------


--== Dump Hidden MBR and Hidden File on C:\ ==--
No hidden files found.

--== Dump Hidden Registry Value on HKLM ==--
No hidden registry entries found.


--== Dump Hidden Process ==--
No hidden processes found.

--== Dump Hidden Driver ==--
No hidden drivers found.
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 12:01
Bonne nouvelle.Pas de rootkit.
Post un nouveau rapport rsit.
0
Cool!! (je ne sais pas ce que c'est mais bon^^). Hum, sinon pour le rapport rsit, encore une fois désolée, mais qu'est ce que c'est?
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 12:10
• Télécharge : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
/!\ Important (Sous Vista) /!\
Vous devez exécuter RSIT avec les droits d'administrateur, pour cela Clique droit sur RSIT et "Lancer en tant qu'administrateur"
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
• CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
0
Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Rafiki at 2009-08-27 12:13:25
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Basique Service Pack 1
System drive C: has 159 GB (70%) free of 228 GB
Total RAM: 1790 MB (46% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:14:40, on 27/08/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\ccSvcHst.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\System32\osk.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\AolTbServer.exe
C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltuser.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jucheck.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Users\Rafiki\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\HZYI047N\RSIT[1].exe
C:\Program Files\trend micro\Rafiki.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
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R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar BHO - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\coIEPlg.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateLBPShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePSTShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter"
O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\2.0"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GoShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePDIRShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\PowerDirector\7.0"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autorun=AUTORUN
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - C:\ProgramData\AOL\ieToolbar\resources\fr-FR\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\coIEPlg.dll
O23 - Service: Com4QLBEx - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1ca0162b1144980) (gupdate1ca0162b1144980) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.5.0.135\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Recovery Service for Windows - Unknown owner - C:\Program Files\SMINST\BLService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 12:43
Ton systéme n'est pas a jour. Il comporte des failles de sécurité.
Télécharge vista sp2: http://www.microsoft.com/Downloads/details.aspx?familyid=A4DD31D5-F907-4406-9012-A5C3199EA2B3&displaylang=fr
*************************************************************************
Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent

▶ Télécharge:List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau</gras>

Il ne necessite pas d'installation

▶double clic (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista) pour lancer le scan

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recheche

▶laisse travailler l'outil

le rapport va s'afficher , une fois le scan fini

▶colle le contenu dans ta prochaine réponse

*********************************************************************

0
un message d'erreur s'affiche à la fin du téléchargement de vista:error invlid parameter ( 0*80070057)
0
Utilisateur anonyme
27 août 2009 à 14:53
fait list£killem.
0
c'est a dire?
0