Résiliation bouygues et loi chatel

Bonjour,

je voulais avoir votre avis sur la question suivantes:

une concseillière sfr m'a proposer un forfait (qui m'interresait) ainsi que les frais de résiliation de mon ancien forfait à auteur de 100€. je lui dit que je suis engagée chez bouygues jusqu'au 23/05/2010 et que les frais s'élève donc à 290€ et que du coup cela ne m'interresse pas de payer le reste.
Elle m'anonnce qu'avec la loi chatel, je ne devrait payer que 25% de ce qui est du soit environ 75€ qui seront donc pris en charge par eux.

Je me renseigne auprès de bouygues quand même qui me dit lui que je n'ai pas le droit à cette loi car ma dernière modification est datée du 23/05/08 et que la loi s'applique à compter des forfaits ou modif du 01/06/08.

je demande donc ç sfr d'annuler la demande. en fin d'après midi, une autre conseilleire SFR me rappel pour me demander les raisons de mon annulation. Je lui explique mon cas et elle m'affirme que j'ai le droit à la loi chatel car il prenne en compte les modifs effectué depuis janvier 2008. je lui demande si elle est sur et elle me dit que oui, qu'il font cela tous les jours et que bouygues n'a pas le droit de m'envoyer une facture totale. Je lui dit que je n'ai aucune preuve de cela et m'informe que son intérêt n'est pas de mentir de plus que les conversation sont enregistrée.
J'ai donc accepter l'offre. maintenant j'ai peur quand même de recevoir la facture de résiliation de 290€ et non de 75 comme informé par la conseillère car je voit sur plusieurs forum que la loi est applicable à compter du premier juin 2008.

Merci de votre aide

Peut on avoir confiance en eux?