Impossible ouvrir internet explorer

Résolu
candy593 Messages postés 310 Statut Membre -  
candy593 Messages postés 310 Statut Membre -
Bonjour,

voilà je vous demande votre aide pour ma soeur qui ne peut pas aller sur internet, elle peut juste aller sur msn et elle n a pas mozilla, voilà le message qui s'affiche lorsqu elle tente d ouvrir internet :

tracebck most recent cll last n', file c:\\pyagcore/searcdetection.py, line4;in module importerror/bad magic numberin c/\\program files \\agi\\pyagcore\\logwranler.pyc\n'

elle a windows vista et le dernier internet explorer

merci
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7 réponses

Dsympatic Messages postés 376 Statut Membre 80
 
ta soeur n'a pas kiwee ou autre cochonnerie d'installé? (piagcore)
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candy593 Messages postés 310 Statut Membre 9
 
bonjour

merci dsympatic, elle dit que non
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candy593 Messages postés 310 Statut Membre 9
 
ah elle a trouvé un kiwee toolbar ! c est çà qui cause le probleme ?
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Dsympatic Messages postés 376 Statut Membre 80
 
il y a des chances oui, il y a eu de nombreux problemes avec cette toolbar, avec internet explorer et msn pour certains, dont l'acces est impossible aux deux. heureusement elle est loin d'etre indispensable cette barre.
desinstalle et supprime tout les fichier de cette barre, un redémarrage si nécéssaire, puis relance internet explorer, ca devrait marcher ;)
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candy593 Messages postés 310 Statut Membre 9
 
malheureusement elle arrive pas a la desinstaller meme en mode sans echec
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Dsympatic Messages postés 376 Statut Membre 80
 
a t'elle été dans panneau de configuration/desinstaller un programme?
il se peut qu'il ne s'affiche pas :/

c'est de la m***de cette barre.

a ce moment la si elle n'arrive pas a desinstaller depuis le panneau de configuration, ceci peut être utile:
aller dans -->démarrer, puis dans la barre de recherche(éxécuter) taper msconfig. valider.
-->onglet démarrage --> décoche kiwee toolbar
-->onglet service et décocher aussi kiwee toolbar si il est présent.
-->appliquer et ok.
son ordinateur va redémarrer.
normalement elle devrait pouvoir maintenant retirer cette cochonnerie depuis panneau de configuration/ajout et suppression; et aussi dans program files.

pour finir le nettoyage, démarrer/et taper dans l'execution: regedit (afin de retirer les registres kiwee)
suivre ceci dans regedit: édition/rechercher/ taper kiwee toolbar/ puis supprimer tous les registres kiwee toolbar (touche suppr)

avec cela elle devrait être débarrassée de kiwee

en espérant t'aider toi et ta soeur.
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candy593 Messages postés 310 Statut Membre 9
 
bonsoir,

ma soeur te remercie , ta methode a fonctionné merci à toi et bonne soirée biz
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