Probleme de cofiguration cote à cote
Pascale
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
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Bonjour,
depuis que j'ai installé une imprimante HP photosmart C 4472, je ne peux plus ouvrir certains programmes. l'application n'a pu démarré car sa configuration cote à cote est incorrecte. De plus l'installation de l'imprimante n'a pu se faire complètement, car je peux imprimer, photocopier mais je ne paux pas numériser sur le PC.J'ai désinstallé l'imprimante mais le message est toujours le même. Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Mon ordinateur tourne avec Windows Vista
depuis que j'ai installé une imprimante HP photosmart C 4472, je ne peux plus ouvrir certains programmes. l'application n'a pu démarré car sa configuration cote à cote est incorrecte. De plus l'installation de l'imprimante n'a pu se faire complètement, car je peux imprimer, photocopier mais je ne paux pas numériser sur le PC.J'ai désinstallé l'imprimante mais le message est toujours le même. Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
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2 réponses
Bonsoir,
faites une restauration système à une date antérieure.
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
puis assurez vous de bien avoir les pilotes pour vista.
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puis assurez vous de bien avoir les pilotes pour vista.
