Probleme technique ou pas?

Bonjour,
j'ai un soucis avec un pc que je viens tout juste de m'acheter
mon soucis es que lorsque je débranche l'alimentation de mon ordinateur celui se déconnecte du net et alors la seul chose que je peu alors faire es de le redémarrer en veillant a le remettre sous tension
j'ai déjà essayer de désactiver cette option mais rien a faire
pour finir si je l'allume sans le mettre sous tension il ne se connecte pas a internet ni même ne détecte mon routeur
mon pc est un acer aspire 7535G
j'aimerai savoir si quelqu'un aurai une idée a me soumettre