Virus

luana -  
 tufs -
Bonjour,
je viens de scanner mon Pc : résultat : TROJ KEENVALUE.B, je ne sais pas comment m'en débarrasser (je débute.) quelqu'un pourrait il m'aider ? merci

10 réponses

  1. BmV Messages postés 43676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 963
     
    Salut.

    1 - les "virus" détectés sous les noms de "backdoor.xxxx" ou de "trojan.xxxx" ou de "troj.xxxx" ne sont pas des virus comme on les entend communément mais des chevaux de Troie (lire => http://www.commentcamarche.net/virus/trojan.php3) dont les antivirus traditionnels ont presque toujours du mal à se débarrasser, ce qui est normal car ils ne sont pas faits pour ça . C'est comme avec les deux insecticides, vous savez : y'a le jaune pour les insectes qui font "bzzzzzzzz" et le vert pour ceux qui font "krkrkrkrkrkrkr" ... Là c'est pareil : ce qui marche contre les vers ne marche pas contre les troyens, etc.
    Les troyens ne sont en principe pas destructifs. Il ne suffit pas de les éradiquer, il faut surtout les empêcher de revenir !

    2 - un logiciel facile, gratos et efficace pour en virer certains est SpybotS&d, avec notamment une version française, disponible ici http://sebsauvage.net/logiciels/spybotsd.html ou TheCleaner ici http://www.moosoft.com/thecleaner/ ou encore http://www.kephyr.com/spywarescanner/index.html ; tu peux aussi commencer par un scan anti-troyens ici http://assiste.free.fr/p/frameset/03_06.php ; beaucoup d'outils intéressants aussi sur ce site.

    3 - Important : l'installation d'un firewall http://www.commentcamarche.net/lan/firewall.php3 pour limiter ce genre de soucis est absolument indispensable ; large choix ici => http://www.firewall-net.com/fr/

    4 - lire aussi, et dès que possible, la page "SafeHex" sur ce site http://sebsauvage.net/ et ... appliquer ce qui y est conseillé !!!

    A+
    0
    1. luana
       
      je te remercie je pense que je vais étudier tout ça et m'y remettre demain.
      0
  2. luana
     
    A l'aide, c'est un désastre complet, je suis donc débutante et je n'avais jamais scanner mon pc résultat, en plus du troj keenvalue, il y a
    -W32.HLLW.gaobot.gen
    -WORM NACHI.DAM
    -BAT SASSER.A
    -WORM AGOBOT.GEN
    - TROJ PERFLER
    que dois je faire, et ou chope t'on tout ça ?
    merci
    0
  3. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    il nous faut le rapport complet du scan stp
    0
    1. luana Messages postés 8 Statut Membre
       
      Je trouve ça ou ?
      je me suis servie de house call
      luana
      0
  4. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    refait un scan ici
    Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
    utiliser l'antivirus en ligne suivant :
    http://www.ravantivirus.com/scan/
    Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
    A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
    0
    1. luana Messages postés 8 Statut Membre
       
      Failed to load ActiveX control!
      -- You must have administrative rights on this computer;
      you also must have the Internet Explorer security settings to the Medium level.
      ça ne marche pas, je fais quoi
      luana
      0
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  6. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    fait ceci
    tu fais démarrer tu clique sur panneaux de configuration/option internet
    onglet sécurité tu clique sur personnaliser le niveau
    dans la nouvelle fenêtre dans le menu déroulant tu mets sur moyen puis ok et applique

    la tu relance le scan
    0
    1. luana Messages postés 8 Statut Membre
       
      j'ai lancé le scan, je reprendrai peut-etre demain si c'est trop long. combien de temps cela prend il ?
      A demain, merci
      luana
      0
  7. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    cela depend de la quantite de prog que tu as
    des foix c est tres long
    je ne pourrai pas suivre demain because boulot(routier je part en principe toute la semaine)
    en principe d autre prendront la suite pour t aider si tu ne peut pas me donner se rapport avant demain
    0
  8. luana Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour
    Voici le resultat de mon scan :
    Scan started at 29/03/2005 00:08:44

    Scanning memory...
    Scanning boot sectors...
    Scanning files...
    C:\WINDOWS\system32\filename.exe->(Exe32Pack) - Win32/HLLW.Gaobot -> Infected
    C:\WINDOWS\system32\winhlpp32.exe - Win32/HLLW.Gaobot.dam#2 -> Infected
    C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\UOGTJYCW\WksPatch[2].exe - Win32/HLLW.Nachi.B.dam#2 -> Infected

    Scanned
    ============================
    Objects: 88977
    Directories: 4571
    Archives: 17736
    Size(Kb): 1060198
    Infected files: 3

    Found
    ============================
    Viruses found: 3
    Suspicious files: 0
    Disinfected files: 0
    Mail files: 245
    0
  9. BmV Messages postés 43676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 963
     
    Salut.

    Rien de vraiment dramatique ...

    Donc, dans l'ordre :

    1 - tu as deux virus : Nachi (Welchia) et Gaobot
    2 - pour t'en débarrasser tu vas là http://www.secuser.com/alertes/2004/welchiab.htm et là http://www.secuser.com/alertes/2003/gaobot.htm et tu suis scrupuleusement le mode d'emploi.
    3 - tu fais très vite une mise à jour Windows (le SP2 n'est pas absolument nécessaire) !
    4 - tu fais très vite une mise à jour de ton antivirus !!!!! (car les virus en question sont assez anciens déjà et devraient être répertoriés par ton antivirus !)
    5 - tu refais un scan pour vérifier que tout est OK
    6 - quand tout sera clean ==>> http://sebsauvage.net/ , page SafeHex
    0
    1. luana Messages postés 8 Statut Membre
       
      Un message de mon anti virus me dit que la mémoire est infectée, mais que le "processus ne peut accéder au fichier, car le fichier est utilisé par un autre processus", il ne veut pas le mettre en quarantaine, ni le détruire...
      que faire ?
      merci d'avance
      luana
      0
    2. luana Messages postés 8 Statut Membre
       
      AIDEZ MOI SVP
      29/03/2005 14:51:47 SYSTEM 1680 Sign of "Win32:Trojan-gen. {UPX!}" has been found in "C:\dec\dec\ACCSIM~1.EXE" file.
      29/03/2005 14:53:11 SYSTEM 1680 Sign of "Win32:Trojan-gen. {Other}" has been found in "C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\cd_clint.dll" file.
      29/03/2005 14:53:31 SYSTEM 1680 Sign of "Win32:Trojan-gen. {Other}" has been found in "C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\PERFEC~1.EXE" file.
      29/03/2005 14:54:53 SYSTEM 1680 Sign of "Win32:Trojan-gen. {UPX!}" has been found in "C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\TEMPOR~1\Content.IE5\1JSXXQN2\ACCSIM~1.EXE" file.
      29/03/2005 15:12:19 SYSTEM 1680 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\WSup.exe" file.
      29/03/2005 15:31:02 SYSTEM 1680 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\WSup.exe" file.
      29/03/2005 15:32:15 Propriétaire 3112 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wsup.exe" file.
      29/03/2005 15:33:45 Propriétaire 3112 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\progra~1\fichie~1\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 15:34:22 Propriétaire 3112 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 16:02:56 Propriétaire 2580 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wsup.exe" file.
      29/03/2005 16:03:22 Propriétaire 2580 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\progra~1\fichie~1\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 16:03:49 Propriétaire 2580 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 16:11:40 Propriétaire 1324 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wsup.exe" file.
      29/03/2005 16:12:17 Propriétaire 1324 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\progra~1\fichie~1\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 16:12:41 Propriétaire 1324 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 16:13:54 Propriétaire 1360 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wsup.exe" file.
      29/03/2005 16:14:02 Propriétaire 1360 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\progra~1\fichie~1\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 16:14:18 Propriétaire 1360 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "c:\program files\fichiers communs\wintools\wtoolsa.exe" file.
      29/03/2005 16:35:50 SYSTEM 604 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\DATA\moved\WSup.exe" file.
      29/03/2005 16:37:19 SYSTEM 604 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\DATA\moved\WSup.exe" file.
      29/03/2005 16:37:52 SYSTEM 604 Sign of "Win32:Wintool [Trj]" has been found in "C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\WToolsS.exe" file.
      29/03/2005 16:38:27 SYSTEM 604 Sign of "Win32:Wintool [Trj]" has been found in "C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\WToolsS.exe" file.
      29/03/2005 16:38:56 SYSTEM 604 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\WToolsA.exe" file.
      29/03/2005 16:38:59 SYSTEM 604 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\WToolsA.exe" file.
      29/03/2005 16:45:09 SYSTEM 604 Sign of "Win32:SrchAssist-5 [Adw]" has been found in "C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\WSup.exe" file.
      29/03/2005 16:55:40 SYSTEM 604 Sign of "Win32:Trojan-gen. {Other}" has been found in "C:\Program Files\MyWay\myBar\1.bin\NPMYWAY.DLL" file.
      29/03/2005 16:59:08 SYSTEM 604 Sign of "Win32:Trojan-gen. {Other}" has been found in "C:\WINDOWS\browserxtras\pn\remove.exe" file.
      29/03/2005 17:08:59 SYSTEM 604 Sign of "Win32:Perfiler [Trj]" has been found in "C:\WINDOWS\system32\MSA64CHK.dll" file.
      C'est l'horreur, je ne m'en sort pas...
      merci de me venir en aide
      luana
      0
  10. tufs
     
    salut

    dans se cas met d abord ton anti virus a jour puis reboot pc et tapottes sur touche f8 ( session aministr si possible )
    et relance scanne

    si problem persiste

    fait un scanne ici

    http://www.ravantivirus.com/scan/

    pour se faire :

    clique sur continue subscribing << clik here << accepte le telechargement d activex << attends que ready s affiche << puis la coche la case auto clean << et clique sur scan my pc

    coller ton rapport a la fin de l analyse afin de savoir ou est situer ton infection + simple pour eventuelle suppression ok
    0
    1. luana Messages postés 8 Statut Membre
       
      Je suis débutante, mon anti virus viens d'être installé donc il est à jour (avast)
      luana
      0
    2. luana Messages postés 8 Statut Membre
       
      voila ce que trouve le scan
      (c'est different de l'anti virus ?)

      Scan started at 29/03/2005 16:24:02

      Scanning memory...
      Scanning boot sectors...
      Scanning files...
      C:\WINDOWS\system32\filename.exe->(Exe32Pack) - Win32/HLLW.Gaobot -> Infected
      C:\WINDOWS\system32\winhlpp32.exe - Win32/HLLW.Gaobot.dam#2 -> Infected
      C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\UOGTJYCW\WksPatch[2].exe - Win32/HLLW.Nachi.B.dam#2 -> Infected

      Scanned
      ============================
      Objects: 89061
      Directories: 4589
      Archives: 17733
      Size(Kb): 1172828
      Infected files: 3

      Found
      ============================
      Viruses found: 3
      Suspicious files: 0
      Disinfected files: 0
      Mail files: 250


      luana
      0
  11. tufs
     
    salut ok

    commence par nettoyer ton cache internet pour cela

    demarrer executer tu tapes cleanmgr clique sur fichier temporaire internet puis sur afficher les fichiers et la tu supprimes tout sauf le dossier index data
    puis redemarrer

    tu tapes ctrl + alt + suppr gestionnaires de tache onglet procesus tu cherches ses 2 procesus filename.exe winhlpp32.exe clique droit pour les arreters ( c est possible que tu ne les trouvent pas alors tu continues ok

    reboot into safe mode tapottes sur touche f8 au demarrage du pc session administr si possible

    assure toi d avoir acces aux fichiers cacher

    explorateur windows < outil < option des dossiers < affichage

    coche : afficher les fichiers cacher ......
    decoche : masquer les extentions des fichiers ....
    decoche : masquer les fichiers ....

    recherche et supprime ce qui en gras :

    C:\WINDOWS\system32\ filename.exe-
    C:\WINDOWS\system32\ winhlpp32.exe

    vide ta corbeil reboot pc remet l affichage par defaut et rescanne avec utilitaire pour verif
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