Problème sur imprimante hp 4280

Bonjour,

Je suis très en colère... Je viens d'acheter une imprimante HP 4280 (neuve) qui n'a jamais fonctionné.
Le problème est le suivant : j'ai systématiquement le message suivant : "cartouche absente ou endommagée".
Un coup c'est la noire, un coup c'est la couleur....
J'ai changé plusieurs fois ces cartouches (très chères...), le coût de leur remplacement est aujourd'hui
supérieur au prix de l'imprimante neuve !!!!!

Je pense que le problème vient du fait qu'après l'installation de la cartouche, HP pose la question
"aligner les cartouches". Jusqu'à présent, j'ai répondu oui à cette question, ce qui a immédiatement conduite
à ce défaut de fonctionnement.

Que faire, je suis désespéré.... je ne sais plus quoi faire, l'imprimante n'est aujourd'hui plus sous garantie.
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ?