controleur audio pas installé Résolu/Fermé

Question

Bonjour,


Alors voila , j'ai un ami qui m'a appelé pour un souci tres simple. il n'a pas de son sur son ordinateur.

j'ai ete voir dans ses périphériques, et il est noté que le controleur audio n'est pas installé.


je me demandais si en installant realtek ce souci serait réparé ou si cela était du a un autre problème.

Pour info, j'ai deja ete sur maconfig, et sur tout les drivers, j'ai mis a jours tout les pilotes, le pc ete reinstallé une seule fois et je n'ai pas changé de systeme d'exploitation.

de meme que Everest a ete installé (histoire de voir la marque de la carte mere car c'est du all integrated)
mais je n'ai pas trouvé de solution a mon probleme, il reste toujours ce petit point d'exclamation sur le controleur audio.

est ce que Realtek pourrait eventuellement reparer ce probleme ?

pepito10 · Answer

salut,

non, ce n'est pas sûr, comment sais tu que c'est un chipset realtek ?

peux tu préciser la marque et le modèle de ce pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

Va sur touslesdrivers.com, fais une analyse du système et installe la ou les cartes audio proposées (en bleu).

moh360 · Answer

slt j'ai deja eu affaire a ce problem la soluce la plus efficace c'est biensur de reinstaler windows mais je doute que ce n'est pas favorable pr ton ami alors essaye d'activer windows update il paurait detecté le pilote nn instalé si ca ne donne rien regarde si il ya un point de restauration systeme avant l'installation de tout driver et la resssaye :s

Utilisateur anonyme · Answer

Il ne va pas réinstaller son Windows parce qu'il n'a pas installé la carte son. Soyons sérieux.

Il va là :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Il lance la détection et installe don driver. Il ne dit pas qu'il ne peut pas l'installer mais qu'il n'y est pas.

Utilisateur anonyme · Answer

Il ne dit pas non plus qu'il l'a perdu donc pas de restauration mais une installation simple. Faut pas chercher des complications qui ne donneront rien.

moh360 · Answer

on est serieux "Idiotduvillage" ca ne ferat pas l'affaire si il a deja tanté d'installer le driver et comm il a precisé en haut "Pour info, j'ai deja ete sur maconfig, et sur tout les drivers" et ça n'a pas fonctionné;)

moh360 · Answer

personne ne cherche a compliquer quoi que ce soit, avec chaque pc est fourni un cd de driver et de gestionnaire normalement vous etes au courant de cela, donc notre ami a deja essayé d'installer ses peripherique ,parcontre ce que tu ne c pas c'est que avec certaine version de windows notament "le service pack2" ya un problem de son sur certain type de carte et c'est ce qui donne ce problem la.

jmp59 · Answer

Bonjour,

Indiques la marque et le modèle de ton PC, ou ceux de ta carte-mère si ce n'est pas un PC de marque.
A partir de ces renseignements ça devrait être possible de te conseiller de façon plus précise.

psybo · Answer

re, La en fait le truc qui vient de se passer, c'est dingue.


je suis aller rechercher le driver, il a bien trouvé donc, je l'installe et au moment ou je l'installer, (je passe par le gestionnaire de peripherique), il trouve le driver, il commence le telechargement du fichier, et d'un coup l'ordi s'arrete et il redemarre...


si quelqu'un a deja eu ca dite moi quoi parce que la c'est un truc de dingue (le driver vient du site azus qui est la marque de la carte mere )

pepito10 · Answer

et quel modèle cet asus ? tu as installé quel pilote ?

jmp59 · Answer

... et précise si c'est pour XP ou pour Vista.

psybo · Answer

re, 

dsl pour le temps de reponse ....


la carte mere est une azus P4S800-MX 
c un pentium 4 donc c clair que c pas  pour vista ^^. j'ai telechargé le driver du serveur japonais (l'europe il etait busy) 

et donc c'est sur que c'est bien le criver d'origine mais il ne s'installe pas il plante que je l'installe (il n'y a pas d'icone executable donc je suis obligé de l'installé via le gestionnaire de periphérique )

pepito10 · Answer

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"

psybo · Answer

oui dans le gestionnaire de périphérique c'est biensur mon controleur audio Multimedia qui ne fonctionne pas ( pas installé) 

et pour la demarche que j'ai faite, up

psybo · Answer

au fait pour précision, je n'ai pas encore essayer de l'installler en mode sans echec.


je me demande si ca change qqchose que le driver vienne d'un serveur japonnais ou pas ...

pepito10 · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "controleur audio Multimedia" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

psybo · Answer

ok je vous dis tout ca ce soir car la m'en vais pour l'aprem 

je poste ma reponse ce soir promis

psybo · Answer

rebonjour, 


voici ce que vous m'avez demandé

PCI\VEN_1039&DEV_7012&SUBSYS_810D1043&REV_A03&267A616A&0&17


voila

pepito10 · Answer

c'est ce pilote que tu as essayé ?

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/ad1888/WDM_3665.zip

psybo · Answer

exact et je ne sais pas si tu as vu mais il est impossible de le lancer, donc je suis passer par une mise a jour du pilote dans le gestionnaire de periphérique 


resultat: RUPTURE d'ecran pendant le transfere du fichier et redemarrage du pc ... (pas cool)

psybo · Answer

oui c'est bien celui la , comme le fichier executable ne fonctionne pas je suis passé par le gestionnaire de periphérique


resultat: rupture d'ecran en plein telechargement des fichiers dans le bon dossier

pepito10 · Answer

tu as fais ceci ?

-Ouvres le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "controleur audio Multimedia " => "mettre à jour le pilote".
-coches: "non pas cette fois".
-cliques sur "suivant".
-coches : "installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié".
-cliques sur : "suivant".
-cliques sur "parcourir" et sélectionnes : le dossier décompressé avec le pilote => smwdmSIS.inf

psybo · Answer

c'est exactement ce que je fais depuis le debut pepito 

je ne te poste pas la reaction de l'ordi car evidement ca n'a pas changé 

je me demande comment ca se fait qu'il y a une rupture d'ecran comme ca (je pense qu'une alternative est possible )

AC 9

pepito10 · Answer

essaies avec celui-là : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/b0goaYiM

cliques sur : Télécharger ce fichier

psybo · Answer

le telechargement ce fait et ca a l'air de fonctionner, 


il me dit juste que le fichier RTLCPL.exe de l'AC 97 (grrr) de realtek est manque je telecharge l'ac 97 pour recuperer les fichier je te dis quoi

pepito10 · Answer

essaies ce pilote : http://dlsvr01.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/ad1888/AD1888_5410_WHQL.zip

psybo · Answer

pour l'AC 97 de realtek 

resultat negatif : plantage et redemarage du pc je suis entrain de voir avec le drenier liens que tu m'as donné

psybo · Answer

je suis entrain de telecharger le dernier lien que tu m'a donnné, je remet ma reponse des que je l'ai mais ca prend un peu de temps (22mo quand meme^^)

psybo · Answer

CA FONCTIONE!!!!! le dernier liens que tu ma d'onné de chez soundmax fonctionne le son est reinstallé sur le pc 


mille merci a toi super 

j'en aurai vu de toute les couleurs avec ce son mais c'est reglé super 


bon dimanche a toi et encore mille merci

pepito10 · Answer

content pour toi,

A++

psybo · Answer

un super grand merci a toi en tt cas j'espere qu'a l'avenir les personne qui rencontrerons ce probleme (et je sais que je ne suis pas le seul) tomberons sur qqun comme toi ou encore sur mon post car ca m'a bcp aidé

A++

Controleur audio pas installé

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