Mon tel branché direct neufbox ne recoit pas

Fermé
coco59 - 18 août 2009 à 15:21
 coco59 - 19 août 2009 à 22:37
Bonjour,
bonjour a tous
j'ai internet via la neufbox(sfr)et le telephone envoi bien les appels mais ne recoit pas les appels exterieurs j'ai fait l'essai de mon portable pas moyen pouvez vous m'aider merci
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6 réponses

Utilisateur anonyme
18 août 2009 à 15:24
Bonjour,
J'ai eu le même problème avec la Freebox, au départ. Il leur fallait quelques jours pour que les PORTABLES puissent m'appeler, juste le temps qu'ils paramètrent.
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bsr
merci pour votre reponse hors vous me dites quelques jours apres avoir branché mon tel? ou quelques jours apres l'installe de la neuf? car moi ils activé ma ligne fin juillet mais je n'avais pas encor de tel je ne l'ai branché qu'hier soir! en fait je peu telephoner mais lorsque je tente d'appeler depuis mon mobile orange on me dit que ce numero n'est pas attribué!!!!!!! pouvez vous m'informer merci d'avance
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Utilisateur anonyme
19 août 2009 à 15:39
C'était à partir de l'install. bien sûr puisque c'est eux qui paramètrent. Le branchement du tél, lui, n'influe pas sur ces critères. Il m'avait fallu 8 jours env. Toi, si t'en es à 3 semaines, ça fait plus long. Pourquoi ne les contactent-tu pas ? Vaut mieux s'adresser au Bon Dieu plutôt qu'à ses saints (surtout qu'on est pas leurs saints). Y'a une hotline, ça sert à ça.
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g bien recu ta reponse mais figure toi j'ai tel a sfr au 1077 et 0805 etc rien que de la boite vocale! et rien en plus c imcompetents ne reconnaissent plus mes coordonnees mails code perso etc j'ai tenté den demander un par texto j'attend toujours ta un autre moyen de les contacter stp? merci a toi
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Utilisateur anonyme
19 août 2009 à 22:33
Non désolé, je suis chez Free. Alors qu'ils étaient les plus durs à joindre, maintenant tu peux les joindre très facilement. Ils ont même une hotline locale et envoient des techniciens. Ils ont totalement évolué et je suis surpris que tu ne puisses pas avoir de conseiller.
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merci bcp si ta une info avant moi pr joindre ceux qui ne se genent pas pr prelever les factures! tiens moi au courant bonne soiree
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