Pb de pilote

Résolu
mimi -  
pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

AIDEZ MOI, je suis perdu alors mon soucis c'est que mon ordi a beugué d'un coup et je n'ai plus internet au final j'ai triffouyé un peu pour voir ou été le problème j'ai trouvé un point d'exclamation dans un triangle jaune sur usb device j'en ai déduit que je devais récupéré un pilote mais comment faire je suis nul en informatique, l'ordi et un xp
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

35 réponses

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  • 2
Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows affiche une connexion Internet indisponible et l'icône d'avertissement en forme de triangle jaune sur un périphérique USB, indiquant un problème de pilote non installé ou mal reconnu. Plusieurs conseils préconisent d'identifier le périphérique non reconnu en débranchant les câbles USB un par un et en vérifiant, dans le gestionnaire de périphériques, les changements. D'autres proposent de mettre à jour le pilote via le gestionnaire de périphériques ou d'enregistrer le fichier sur le bureau, puis d'extraire et d'installer le pilote après vérification de compatibilité. En cas de doute, tester les câbles réseau et vérifier les périphériques dans le gestionnaire peut révéler si le problème vient d'un câble, d'un adaptateur ou d'un port défectueux.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. goli@th Messages postés 947 Statut Membre 103
     
    va faire une detection sur ce site et télécharge ce qui est en gras, tiens nous au courant.
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
    0
    1. mimi
       
      comment faire car comme je n'ai plus internet dans mon ordi de bureau je suis sur internet par mon pc portable et sur le site mes drivers il va chercher mes drivers compatible pour mon ordi portable
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      1. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790 > mimi
         
        tu peux télécharger le logiciel pour l'éxécuté hors ligne sur le pc en panne.
        0
      2. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503 > jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        salut jag72,

        Déjà fait
        0
  2. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe Everest Ultimate
    Lance everest >>> un click droit sur "ordinateur" >>> Rapport rapide >>> Text brut. sélectionner tous , copier/coller le texte puis envoyer ici dans ta prochaine réponse

    A+
    0
    1. mimi
       
      bonjour pico

      sque tu me demande de copier c long et en plus c des donnée sur mon ordi portable jvois pas ou et l'intéret vu que mon soucis et sur mon ordi de bureau
      0
  3. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    jvois pas ou et l'intéret

    Pour avoir des informations de ton matériels .

    C'est un PC de marque ?

    Edit : c des donnée sur mon ordi portable <<< on a besoin un rapport d'everest du PC dont tu as besoin les pilotes
    0
    1. mimi
       
      oui mais mon ordi portable n'a aucun soucis c 'est mon ordi bureau de maison qui a un soucis mais lui c un windows xp donc rien a voir avec mon ordi ou il me donne des données de vista
      0
    2. mimi
       
      j'ai fait un copier coller mais je ne le vois pas afficher
      0
  4. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Je sais que tu n'as pas de soucis avec ton PC portable .

    De toute manière , tu auras besoin d'une Clé USB ou un disque dur externe pour transférer les pilotes sur ton PC ( bureau) pour les installer

    Donc télécharge Everest Ultimate enregistre le fichier dans une clé USB ( ou autre) puis l'installer dans ton Pc ( bureau) puis enregistre le rapport everest et envoyer ici
    0
    1. mimi
       
      comment j'enregistre le fichier everest
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Tu l'enregistres dans une clé USB ( par exemple )

    Lance everest >>> un click droit sur "ordinateur" >>> Rapport rapide >>> Text brut.

    Puis >>> Enregistrer dans un fichier <<<

    Edit : je précise , on a besoin le rapport de ton PC de bureau
    0
    1. mimi
       
      ah enfin j'ai l'air d'avancer j'ai réussi a faire sque tu m'as dis now j'en fais quoi je le met sur l'ordi bureau ?
      0
  7. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Oui tu l'installe dans ton PC de Bureau puis faire la suite ( voir post 10)
    0
    1. mimi
       
      petite question sque j'ai copier c'est les report everest c 'est bien ca que je devais copier ou le logiciel everest car quand j'ouvre la page que j'ai copier ca ne me met rien d'autre que les données que j'ai copier
      0
    2. mimi
       
      j'ai fait la meme chose sur mon ordi bureau et j'ai réussi a retrouvé la meme chose avec les données de mon ordi bureau c'est ce qu'il me faut non ?
      0
  8. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64
    0
  9. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Lance everest >>> un clic droit sur "ordinateur" >>> Rapport rapide >>> Text brut

    Une fenêtre s'ouvres , (en haut à gauche) tu trouves Enregistrer dans un fichier donc enregiste le rapport dans ta clé USB puis branche ta clé sur ton PC portable puis ouvres le fichier que tu as enregistré " copier/coller le texte puis envoyer ici "
    0
    1. mimi
       
      c sque j'ai fait je le copie ici mais je ne le vois pas sur le forum
      0
    2. mimi
       
      peut etre que c'est trop lourd non ?
      0
  10. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    colle le texte jusqu'à la fin DMI
    0
    1. mimi
       
      --------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

      Version EVEREST v4.50.1330/fr
      Module de benchmark 2.3.224.0
      Site web http://www.lavalys.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur KEY-A8EDCC7E575
      Générateur Ffatiha
      Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
      Date 2009-08-17
      Heure 22:10


      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système PC monoprocesseur ACPI
      Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
      DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système KEY-A8EDCC7E575
      Nom de l'utilisateur Ffatiha
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2009-08-17 / 22:10

      Carte mère:
      Type de processeur AMD Athlon XP, 2000 MHz (15 x 133) 2400+
      Nom de la carte mère Asus A7N8X-LA (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
      Chipset de la carte mère nVIDIA nForce2 IGP
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Infineon 64D32300GU6B 256 Mo PC2700 DDR SDRAM (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-3-3-6 @ 133 MHz)
      DIMM2: Samsung M3 68L3223DTM-CB3 [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS Asus AMI (08/31/04)
      Port de communication Port de communication (COM1)
      Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

      Moniteur:
      Carte vidéo NVIDIA GeForce4 MX Integrated GPU (Microsoft Corporation) (64 Mo)
      Accélérateur 3D nVIDIA nForce2
      Moniteur Acer AL1916 [19" LCD] (ETL4908157)

      Multimédia:
      Carte audio Realtek ALC650 @ nVIDIA MCP2 - Audio Codec Interface

      Stockage:
      Contrôleur IDE NVIDIA NForce MCP2 IDE Controller
      Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
      Disque dur USB 2.0 Flash Disk USB Device
      Disque dur WDC WD800BB-22DKA0 (74 Go, IDE)
      Lecteur optique CyberDrv CW088D CD-R/RW (48x/16x/48x CD-RW)
      Lecteur optique IDE-DVD ROM 16x (16x DVD-ROM)
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      D: (FAT32) 5224 Mo (5139 Mo libre)
      G: (FAT) 125 Mo (36 Mo libre)
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris Souris HID

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 00-0C-6E-D1-14-25
      Carte réseau NVIDIA nForce MCP Networking Adapter
      Modem SoftV92 Data Fax Modem

      Périphériques:
      Contrôleur FireWire nVIDIA MCP2 - FireWire Controller (PHY: Agere FW801/802)
      Contrôleur USB1 nVIDIA MCP2 - OHCI USB Controller
      Contrôleur USB1 nVIDIA MCP2 - OHCI USB Controller
      Contrôleur USB2 nVIDIA MCP2 - EHCI USB 2.0 Controller
      Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB Périphérique USB

      DMI:
      Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
      Version du BIOS 3.21
      Fabricant du système HP Pavilion 061
      Nom du système DN156A-ABF a330.fr
      Version du système 0d'0211RE101EXPLO10
      Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
      Nom de la carte mère A7N8X-LA
      Version de la carte mère 1.xx
      Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis Chassis Manufacture
      Version du châssis Chassis Version
      Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0


      --------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

      Commentaire associé à l'ordinateur Logique
      Nom NetBIOS Logique KEY-A8EDCC7E575
      Nom d'hôte DNS Logique key-a8edcc7e575
      Nom de domaine DNS Logique
      Nom complet DNS Logique key-a8edcc7e575
      Nom NetBIOS Physique KEY-A8EDCC7E575
      Nom d'hôte DNS Physique key-a8edcc7e575
      Nom de domaine DNS Physique
      Nom complet DNS Physique key-a8edcc7e575


      --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

      [ BIOS ]

      Propriétés du BIOS:
      Vendeur American Megatrends Inc.
      Version 3.21
      Date de sortie 08/31/2004
      Taille 512 Ko
      Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
      Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
      Possibilités d'expansion ISA, PCI, AGP, USB

      [ Système ]

      Propriétés système:
      Fabricant HP Pavilion 061
      Produit DN156A-ABF a330.fr
      Version 0d'0211RE101EXPLO10
      Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
      Type de démarrage Bouton marche/arrêt

      [ Carte mère ]

      Propriétés de la carte mère:
      Fabricant ASUSTeK Computer INC.
      Produit A7N8X-LA
      Version 1.xx
      Numéro de série [ TRIAL VERSION ]

      [ Châssis ]

      Propriétés du châssis:
      Fabricant Chassis Manufacture
      Version Chassis Version
      Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
      Étiquette [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Boîtier standard
      État au démarrage En sûreté
      État de l'alimentation En sûreté
      Conditions de température En sûreté
      Conditions de sécurité Aucun(e)

      [ Contrôleur mémoire ]

      Propriétés du contrôleur mémoire:
      Méthode de détection d'erreurs 64-bit ECC
      Correction d'erreurs Aucun(e)
      Interleave mémoire géré 1-Way
      Interleave mémoire courant 1-Way
      Vitesses de mémoire gérées 70ns, 60ns
      Types de mémoire gérés SIMM, DIMM, SDRAM
      Voltages de mémoire gérés 2.9V
      Taille maximale des modules mémoire 4096 Mo
      Slots mémoire 2

      [ Processeurs / AMD Athlon(tm) XP 2400+ ]

      Propriétés du processeur:
      Fabricant AMD
      Version AMD Athlon(tm) XP 2400+
      Horloge externe 133 MHz
      Vitesse d'horloge maximale 2333 MHz
      Vitesse d'horloge courante 2000 MHz
      Type Central Processor
      État Activé
      Mise à jour Slot A
      Identifiant du socket Socket A

      [ Caches / L1-Cache ]

      Propriétés du cache:
      Type Interne
      État Activé
      Mode d'opération Varies with Memory Address
      Associativité 4-way Set-Associative
      Taille maximale 64 Ko
      Taille installée 64 Ko
      Type de SRAM géré Pipeline Burst
      Type de SRAM courant Pipeline Burst
      Correction d'erreurs Single-bit ECC
      Identifiant du socket L1-Cache

      [ Caches / L2-Cache ]

      Propriétés du cache:
      Type Interne
      État Activé
      Mode d'opération Varies with Memory Address
      Associativité 4-way Set-Associative
      Taille maximale 256 Ko
      Taille installée 256 Ko
      Type de SRAM géré Pipeline Burst
      Type de SRAM courant Pipeline Burst
      Correction d'erreurs Single-bit ECC
      Identifiant du socket L2-Cache [
      0
  11. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    OK,

    Comment tu te connecte au net avec ton PC de bureau , ( avec cable Lan) ou une wifi ( sans fil) ?
    0
    1. mimi
       
      avec cable, qu'est ce que je dois faire maintenant
      0
  12. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Voilà le pilote de ta carte réseau >>>

    Edit : j'ai changé le lien

    0
    1. mimi
       
      ok le lien est du chinoix je ne comprends rien peut tu m'éclairer ... sur quoi je dois cliquer
      0
  13. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    oups le lien ???

    Télécharge ce pilote >>> ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp23501-24000/sp23996.exe

    et enregiste le dans ton PC de bureau puis l'installer
    0
    1. mimi
       
      j'ai fait enregistrer et executer ensuite j'ai copier sur une clé usb et après je l'ai ouvert dans l'ordi de bureau mais ca a du mal a se lancer la tour fais un peu de bruit et s'arrete
      0
    2. mimi
       
      on me demande si je veux recopier ce fichier ?

      J'ai mi oui et ca rame
      0
  14. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Enregistre le fichier sur le bureau puis fais un double clic dessus
    0
    1. mimi
       
      quand je l'ouvre le gestionnaire de périphérique s'ouvre automatiquement je fais quoi après et aussi ya une phrase en anglais qui vient ou il faut mettre ok
      0
    2. mimi
       
      Les conducteurs originaux sont stockés dans le dossier C:\HP\DRIVERS\LAN. Installez s'il vous plaît le conducteur par le directeur(manager) de dispositif

      c ca la phrase
      0
  15. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Ce que tu dois faire : 

    1. Téléchargez le package de pilote.
2. Double-cliquez sur l'icône pour télécharger le package de pilote dans l'étape 1, puis cliquez sur Suivant.
3. Accepter les termes de la licence de HP, puis cliquez sur Suivant.
4. Cliquez sur OK pour continuer. Les pilotes d'origine sont désormais stockés dans le répertoire C: \ HP \ Drivers \ LAN dossier.
5. Si le Gestionnaire de périphériques ne se lance pas automatiquement, suivez les étapes suivantes. Sinon, passez à l'étape 6:
     a. Cliquez sur Démarrer.
     b. Cliquez-droit sur Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
     c. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
6. Cliquez sur le + (plus) de signer à côté de "Cartes réseau" ou "autres dispositifs".
7. Cliquez-droit sur le périphérique que vous souhaitez mettre à jour, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
8. Cliquez sur Suivant pour installer le logiciel automatiquement
9. Cliquez sur Terminé pour terminer l'installation.
    0
    1. mimi
       
      ca me met impossible d'installer ce matériel
      0
  16. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Pourtant c'est bien le pilote réseau de ton PC

    regarde dans le Gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
    0
    1. mimi
       
      lol c un ! ou peut etre que j'ai mal installé les pilotes
      0
  17. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Clic droit sur le périphérique puis >>> mettre à jour
    0
    1. mimi
       
      oui j'ai fait ca après ca m'envoie dans l'assistant mise a jour du matériel donc j'ai mis suivant et ca me met impossible
      0
  18. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Devant quel périphérique tu as le point " ! " jaune ?
    0
    1. mimi
       
      usb device
      0
  19. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    heu , je pense que nous sommes sur la mauvaise piste ?

    USB device

    >>> Cela signifie qu'un périphérique branché sur l'un des ports USB de l'ordinateur n'est pas reconnu <<<

    Donc ta carte réseau est bien installé et tu as un autre périphérique extérieur qui n'est pas installé
    0
    1. mimi
       
      bon alors on fait quoi la j'ai vu un ? sur autre périphérique (la ligne juste au dessus de usb device) mais il n'est pas en jaune
      0
  20. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Débranches les cables en USB (un par un) pour voir quel périphérique qui n'est pas reconnu

    Note à chaque fois que tu débranche un cable en USB , vérifie de temps à autre dans le gestionnaire de périphérique s'il y'a un changement
    0
    1. mimi
       
      jdébranche les cables de la tour ?
      0
  21. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    oui , tu as quoi comme matériels branchés en USB ? ( webcam, imprimante ...etc)
    0
    1. mimi
       
      imprimante, souris, ...
      0
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