Problème de connection wifi avec alicebox
Résolu
Justine59
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je possède une alice box version hitachi avec wifi intétré branchée en ethernet sur mon ordinateur de bureau. Je possède également un ordinateur portable sous windows vista édition familiale basique qui possède aussi la wifi intégré. Au début, la connection de mon portable en wifi se passait sans problème mais depuis quelques temps je rencontre certains problèmes.
Mon ordinateur portable se connecte au réseau alice lors de l'ouverture de ma session mais lorsque je clique pour ouvrir une page internet, je perds la connection. Il lui arrive de se reconnecter seul mais il se redéconnecte aussitôt. Lorsque je fais une tentative de reconnection, il m'affiche le message suivant : "Windows ne peut pas se connecter à ALICE". Je clique alors sur la case "diagnostiquer le prioblème" et il me marque le message suivant : "Ce réseau est marqué comme réseau "masqué", il est hors de porté de l'ordinateur ou les paramères sans fil enregistré dans cet ordinateur ne correspondent pas à ceux du réseau".
Je ne sais vraiment plus quoi faire, je sais déjà que ce n'est pas un problème de distance car la puissance du signal et excellente. Je sais également que le problème ne vient pas de mon pc portable puisque la connection en wifi fonctionne parfaitement lorsque je suis à la fac ou ailleurs que chez moi. Je ne sais pas où trouver les paramètres du réseau sans fil sur mon pc portable mais je ne pense pas que le problème vienne de la car la connection en wifi a fonctionné parfaitement pendant un an environ et du jour au lendemain j'ai rencontré ce problème.
Dans l'espoir que quelqu'un me vienne en aide, j'attends vos réponses avec impatience.
Merci d'avance
Je possède une alice box version hitachi avec wifi intétré branchée en ethernet sur mon ordinateur de bureau. Je possède également un ordinateur portable sous windows vista édition familiale basique qui possède aussi la wifi intégré. Au début, la connection de mon portable en wifi se passait sans problème mais depuis quelques temps je rencontre certains problèmes.
Mon ordinateur portable se connecte au réseau alice lors de l'ouverture de ma session mais lorsque je clique pour ouvrir une page internet, je perds la connection. Il lui arrive de se reconnecter seul mais il se redéconnecte aussitôt. Lorsque je fais une tentative de reconnection, il m'affiche le message suivant : "Windows ne peut pas se connecter à ALICE". Je clique alors sur la case "diagnostiquer le prioblème" et il me marque le message suivant : "Ce réseau est marqué comme réseau "masqué", il est hors de porté de l'ordinateur ou les paramères sans fil enregistré dans cet ordinateur ne correspondent pas à ceux du réseau".
Je ne sais vraiment plus quoi faire, je sais déjà que ce n'est pas un problème de distance car la puissance du signal et excellente. Je sais également que le problème ne vient pas de mon pc portable puisque la connection en wifi fonctionne parfaitement lorsque je suis à la fac ou ailleurs que chez moi. Je ne sais pas où trouver les paramètres du réseau sans fil sur mon pc portable mais je ne pense pas que le problème vienne de la car la connection en wifi a fonctionné parfaitement pendant un an environ et du jour au lendemain j'ai rencontré ce problème.
Dans l'espoir que quelqu'un me vienne en aide, j'attends vos réponses avec impatience.
Merci d'avance
A voir également:
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14 réponses
Va dans le panneau de configuration du PC Portable > Outil de configuration > services > Et vérifie que le "Service de configuration automatique WLAN" est démarré en automatique, sinon fais le.
Une fois que le service de configuration automatique sans fil est bien actif, il nous reste à activer la gestion du réseau par windows. Pour ce faire, on va se rendre dans le Panneau de configuration puis Centre réseau et partage. Dans la majorité des cas, Windows reconnaîtra le point d'accès (Des réseaux sans-fil sont disponibles), auquel cas clique sur Connexion à un réseau
Sélectionne ton point d'accès, clique sur Connexion, puis entre la clé WEP/WPA dans la zone prévu
Smart
Une fois que le service de configuration automatique sans fil est bien actif, il nous reste à activer la gestion du réseau par windows. Pour ce faire, on va se rendre dans le Panneau de configuration puis Centre réseau et partage. Dans la majorité des cas, Windows reconnaîtra le point d'accès (Des réseaux sans-fil sont disponibles), auquel cas clique sur Connexion à un réseau
Sélectionne ton point d'accès, clique sur Connexion, puis entre la clé WEP/WPA dans la zone prévu
Smart
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Désolée de ne pas avoir répondu plus tôt, je suis en vacances et je ne rentre que lundi, j'essaierais donc ce que vous m'avez proposé en rentrant et je vous tiens au courant ! Merci
Pas de problème. J'espère que le vacances ont été bonnes, cela passe avant tout. Merci d'avoir répondu
Smart
Smart
Les vacances ont été bonnes, merci !
J'ai donc essayé de faire comme vous m'avez dit mais une fois dans le panneau de configuration du pc portable, je ne trouve pas l'icone "outil de configuration". Voila ce qui s'affiche :
- système et maintenance
-sécurité
- réseau et internet
- maétirel et audio
- programmes
- ordinateur portable
- comptes d'utilisateurs et protection des utilisateurs
- apparence et personnalisation
- horloge, langue et région
- option d'érgonomie
- options supplémentaires
Ou dois-je aller ?
J'ai donc essayé de faire comme vous m'avez dit mais une fois dans le panneau de configuration du pc portable, je ne trouve pas l'icone "outil de configuration". Voila ce qui s'affiche :
- système et maintenance
-sécurité
- réseau et internet
- maétirel et audio
- programmes
- ordinateur portable
- comptes d'utilisateurs et protection des utilisateurs
- apparence et personnalisation
- horloge, langue et région
- option d'érgonomie
- options supplémentaires
Ou dois-je aller ?
Tu cliques sur Démarrer > Paramètres > Outils d'administration > services > Et vérifie que le "Service de configuration automatique WLAN" est démarré en automatique, sinon fais le.
Une fois que le service de configuration automatique sans fil est bien actif, il nous reste à activer la gestion du réseau par windows. Pour ce faire, on va se rendre dans le Panneau de configuration puis Centre réseau et partage. Dans la majorité des cas, Windows reconnaîtra le point d'accès (Des réseaux sans-fil sont disponibles), auquel cas clique sur Connexion à un réseau
Sélectionne ton point d'accès, clique sur Connexion, puis entre la clé WEP/WPA dans la zone prévu
Smart
Une fois que le service de configuration automatique sans fil est bien actif, il nous reste à activer la gestion du réseau par windows. Pour ce faire, on va se rendre dans le Panneau de configuration puis Centre réseau et partage. Dans la majorité des cas, Windows reconnaîtra le point d'accès (Des réseaux sans-fil sont disponibles), auquel cas clique sur Connexion à un réseau
Sélectionne ton point d'accès, clique sur Connexion, puis entre la clé WEP/WPA dans la zone prévu
Smart
J'ai essayé ce que vous m'avez dit de faire mais ça ne marche toujours pas, le service de connection automatique WLAN était déja mis en démarré automatique. J'ai eu un petit espoir ce matin car ça a marché un petit moment mais quelques minutes plus tard plus rien ... Si tu as une autre soution je prends !!! Merci pour la réponse apportée en tout cas
On va faire autrement. Dans une fenêtre Dos, sur le PC, tu fais les commandes suivantes:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt (réinitialisation de la pile TCP/IP)
puis cette commande:
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock)
Eteins et redémarre le PC
Smart
netsh int ip reset c:\resetlog.txt (réinitialisation de la pile TCP/IP)
puis cette commande:
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock)
Eteins et redémarre le PC
Smart
bonjour je cherche a me connecté en wifi jai acheter une clé wifi et je l'ai installer il y a une connection excellente mais des que je veux ouvrir une page internet sa ne marche pas il n'y a pas de connection pourtant ma clé est toujours connecté jai le modem alice L-ADSL05C 0-SR j'ai tout configurer dans les parametre avec alice par telephone et pourtant rien et il m'ont dit que sa viendrait de mon ordinateur il y a peut etre une manipulation a faire en plus mais j'y connais pas grand chose quelqu'un pourrait m'aider merci par avance ;)
j'ai un autre petit soucis j'ai une DSi et avec mon ancienne alice box j'avais reussi a me connecté a internet mais j'ai changer de live toujours chez alice mais avec la nouvelle version mais pour ma DS je dois donc changer de clé wep comment la trouver ? elle n'est pas en dessou de ma live peux t'on la trouver sur l'ordinateur et si oui comment ? merci d'avance
Ceci est une discussion en cours. Je pense, si tu veux avoir des réponses à ton problème, de mettre une nouvelle discussion dan le forum
Smart
Smart
Bonjour,
je n'ai pas de réponse à apporter aux questions récemment posées mais je voulais dire à Smart91 que mon problème de connection s'est résolu bizarrement tout seul, sans que je n'ai eu à faire quoi que ce soit! Ca a remarché du jour au lendemain et pour le moment (je touche du bois) aucun soucis ^^ Peut-être mon ordi a-t-il eu peur que je lui "reset" sa pile qui sait!
Encore merci pour toute l'aide que tu m'as apporté
je n'ai pas de réponse à apporter aux questions récemment posées mais je voulais dire à Smart91 que mon problème de connection s'est résolu bizarrement tout seul, sans que je n'ai eu à faire quoi que ce soit! Ca a remarché du jour au lendemain et pour le moment (je touche du bois) aucun soucis ^^ Peut-être mon ordi a-t-il eu peur que je lui "reset" sa pile qui sait!
Encore merci pour toute l'aide que tu m'as apporté