Mon ordinateur n'est plus Plug-and-Play

Bonjour,
J'ai un MP3 Coby MP-705-4G et il est supposé être Plug-and-Play(pas de Cd d'installation requis alors) sauf que lorsque je le branche dans mon ordi, il ne le reconnait pas et demande le cd d'installation seulement je n'en ai pas reçu avec le MP3 j'ai appelé la compagnie et ils disent que le MP3 est supposé être Plug and Play donc pas besoin de rien, par contre quand j'ai essayer su un autre ordi (lui a mes parents) sa a marcher tout de suite donc j'aimerais savoir si il y a un moyen de le faire reconnaître par mon ordi(j'ai chercher des Drivers mai je n'en ai pas trouver sur le site de la compagnie. merci de répondre.