Les sims 3 refusent de lancé ma partie

Bonjour,
Voilà mon problème quand je lance les sims 3 tout se passe bien mais quand je clic sur jouer le jeux charge mais se bloque et je suis obligé de faire ctrl, alt, suppr pour le déplanter ou alors le chargement arrive à son terme puis ma partie apparait une fraction de seconde et puis plus rien l’ordi reviens automatiquement a mon bureau le jeux ne m’avais jamais fait cela avent aujourd’hui merci d’avance pour toutes vos réponses.