Pas une arnaque

Bonjour,
Il ne s'agit pas d'une arnaque j'ai commandé le programme et comme tant d'autres j'en ai eu deux autres pour environ 73 euros car j'avais oublié de décocher les deux programmes en question. Quad cleaner ne fonctionnait pas sur mon ordinateur. J'ai téléphoné à la société et après explication il s'avère que ce programme ne fonctionne pas en 64 Bits Ils m'ont entièrement dédommagé car je leur ai expliqué que j'avais omis de décocher les deux programmes non voulus.