Suspension de lignes

Fermé
jeanjean - 4 août 2009 à 12:18
RClog Messages postés 6330 Date d'inscription jeudi 11 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 - 4 août 2009 à 12:22
Bonjour,

Ma maison étant en agrandissement en ce moment nous avons suspendu la ligne téléphonique car nous ne vivons plus à la maison et n'utilisons plus la ligne FRANCE TELECOM, or nous venons de recevoir la facture et l'abonnement est à payer alors même que nous n'utilisons plus la ligne.

Est ce normal?

D'autre part une commerciale m'a raccroché au nez, est ce le nouvel usage dans cette soi disant vénérable maison....


Merci d'avance.

1 réponse

RClog Messages postés 6330 Date d'inscription jeudi 11 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 1 434
4 août 2009 à 12:22
Bonjour


si la ligne est seulement suspendue, elle est réservée donc toujours payante.

Sinon il faut résilier.
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