Infection par Salty-AP e Sality-AI: Rapport

hazuvo -  
 gen-hackman -
J'ai fait un scan avec HijackThis, voici le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:24:51, on 03/08/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.exe
C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsssvc.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\WINDOWS\Cursors\lsass.exe
C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsui.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\Program Files\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashSimpl.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashChest.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=D4322FEE7CF74A348CB9CE970F098EF5
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\Cursors\lsass.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MPB] C:\WINDOWS\system32\MPB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [fssui] "C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsui.exe" -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Assistant d'Acrobat.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v3 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

--
End of file - 6345 bytes

merci de jeter un coup d'œil et de m'aider pour la suite!
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.12

16 réponses

  1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Faut pas s'étonner, windows pas à jour ainsi qu'internet explorer, en plus avast comme antivirus.
    0
  2. hazuvo
     
    -j'ai eu un gros problème avec le service pack 3, donc maintenant, j'évite
    -je n'utilise que firefox et jamais internet explorer, donc je ne vois pas le rapport avec cette infection qui ne peut venir que d'internet...?
    -avast ne m'a jamais posé de problème jusqu'à maintenant

    peux-on malgré tout m'aider? (voir le rapport ci dessus)
    0
  3. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Télécharge MalwareBytes puis mets le à jour.
    Redémarre en mode sans échec et lance une analyse rapide.
    Poste le rapport.
    0
    1. hazuvo
       
      désolé pour le délai: mon pc a eu beaucoup, beaucoup de mal à redémarrer.
      je suis surpris par le résultat de l'analyse rapide: je pensais voir les fichiers infectés mis en quarantaine.
      après avoir généré le rapport, j'ai fermé malwarebytes, il m'a demandé de confirmer car il y avait une action en cours, j'ai confirmé.

      voici le rapport:

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
      Version de la base de données: 2551
      Windows 5.1.2600 Service Pack 2 (Safe Mode)

      03/08/2009 22:19:01
      mbam-log-2009-08-03 (22-18-56).txt

      Type de recherche: Examen rapide
      Eléments examinés: 89687
      Temps écoulé: 9 minute(s), 41 second(s)

      Processus mémoire infecté(s): 1
      Module(s) mémoire infecté(s): 1
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 3

      Processus mémoire infecté(s):
      C:\WINDOWS\Cursors\lsass.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.

      Module(s) mémoire infecté(s):
      C:\WINDOWS\system32\vcmgcd32.dll (Virus.Sality) -> No action taken.

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell (Trojan.Agent) -> Data: c:\windows\cursors\lsass.exe -> No action taken.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell (Hijack.Shell) -> Bad: (Explorer.exe C:\WINDOWS\Cursors\lsass.exe) Good: (Explorer.exe) -> No action taken.

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\WINDOWS\system32\vcmgcd32.dll (Virus.Sality) -> No action taken.
      C:\WINDOWS\Cursors\lsass.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.
      C:\WINDOWS\system32\vcmgcd32.dl_ (Virus.Sality) -> No action taken.
      0
      1. hazuvo > hazuvo
         
        à l'aide?
        0
  4. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Je suis de retour, relance malwarebytes toujours en mode sans échec, mets tout ce qui est trouvé en quarantaine et supprimes tout le contenu de la quarantaine.
    Redémarre en mode normal puis poste un rapport HijackThis.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. hazuvo
     
    je parlais de la quarantaine de avast. Je supprime aussi? avant ou apres de faire tout ça?
    0
  7. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Fais d'abord ce que je t'ai dit, on avisera ensuite.
    0
  8. hazuvo
     
    le rapport hijackthis, je le génère en mode normal, avec une analyse normale?
    0
  9. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    oui en mode normal
    0
    1. hazuvo
       
      dans Malwarebytes: l'analyse a trouvé des fichiers, mais ne propose pas de les mettre en quarantaine. Seule la suppression est proposée: je supprime.
      apparait alors ce message:

      "Impossible de supprimer certain éléments. Les premiers sont affichés ci dessous. Tous les éléments qui n'ont pas pu être supprimés on été ajoutés à la liste des "suppressions au démarrage". Veuillez faire redémarrer votre ordinateur maintenant. Un fichier rapport a été sauvegardé dans le dossier log.
      C:\WINDOWS\system32\vcmgc32.dll
      Votre ordinateur doit redémarrer pour que le processus de suppression se termine. Voulez-vosu continuer?
      boutons OUI et NON"

      je fais OUI.
      mon ordinateur plante de nouveau copieusement au démarrage.
      quand la souris devient disponible, avast trouve un virus et me propose de le mettre en quarantaine, ce que je fais, mais je ne le retrouve pas dans la quarantaine d'avast.

      Voici le rapport de hijackthis:

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 12:00:34, on 04/08/2009
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsssvc.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsui.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
      C:\Program Files\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
      C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=D4322FEE7CF74A348CB9CE970F098EF5
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll
      O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
      O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
      O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
      O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
      O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
      O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
      O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MPB] C:\WINDOWS\system32\MPB.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [fssui] "C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsui.exe" -autorun
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O4 - Global Startup: Assistant d'Acrobat.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
      O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v3 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
      O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
      O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      0
  10. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Il y a du mieux. Bon alors tu vas recommencer la procédure avec malwarebytes mais avant tu supprimes manuellement le fichier C:\WINDOWS\system32\vcmgc32.dll toujours en mode sans échec.
    0
    1. hazuvo
       
      en mode sans echec, le fichier
      C:\WINDOWS\system32\vcmgc32.dll n'apparait pas.
      Dans le dossier C:\WINDOWS\system32\ on passe du fichier vcdex.dll à vdmdbg.dll quand on fait un tri par nom.
      la recherche de windows ne trouve rien non plus.

      j'ai recherché ce même fichier en mode normal, sans succès.
      0
  11. gen-hackman
     
    salut on envoie pas Malwarebytes en debut de desinfection !

    c'est un outil generique ! non specifique !

    hazuvo :

    ▶ Désactive la restauration système, pour cela , suis les instructions des liens:

    Lien XP

    Lien Vista
    _________________________________________________

    ▶ Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
    * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer(clic droit en tant qu'admmin sous Vista).
    * Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
    * Clique sur Suppression pour finaliser.
    * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
    * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
    * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
    _________________________________________________

    ▶ essaies de telecharger les logiciels d'un autre PC et de les graver (les cles usb s'infectant trop facilement)
    ___________________________________________________

    ▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

    ▶ redemarre en mode sans échec

    ▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

    ▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

    Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

    ▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
    ▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
    ▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
    ▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
    ▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
    ▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
    ▶- Ferme Dr.Web Cureit
    ▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
    ▶- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.

    0
    1. hazuvo
       
      Bon, voila les premières étapes:
      -la restauration du système : désactivée
      -toolcleaner: ca marche! voici le rapport:

      [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.9 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

      --> Recherche:

      C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
      C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\HJTInstall.exe: trouvé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !

      ---------------------------------
      --> Suppression:

      C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
      C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\HJTInstall.exe: supprimé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
      C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

      je vais télécharger dr web cureit depuis un autre pc (un petit coup de voiture est nécessaire!)
      0
  12. gen-hackman
     
    ok :)
    0
    1. hazuvo
       
      je suis allé graver DrWeb CureIt sur un CD depuis un autre PC. Inutile car lexplorateur windows n'a pas voulu me donner acces au lecteur de cd, meme avec un aute cd. J'ai donc téléchargé directement DrWeb CureIt.

      en mode sans échec, l'analyse rapide m'a donné au début un message que je n'ai malheureusement pas noté.
      mais une fois terminé, il n'avait pas d'infection trouvée.
      après l'analyse complète (très long: plus de 4 heures), il n'y avait pas non plus d'infection trouvée.
      et pas possible de générer un rapport d'analyse!
      de plus, au démarrage du pc, avast ne m'a pas averti d'un virus.
      je retourne voir dans la quarantaine d'avast, il y a toujours 15 sality-AI et Sality-AP. dernière infection le 3 aout 2009 à 16:22

      y-a-t-il encore qqchose à faire? je présume que mes données sont OK?
      je viens d'essayer le lecteur de cd, tout va bien de ce coté là.
      après cet épisode, je suis prêt à prendre un antivirus payant. Que me conseilles-tu en antivirus?
      et pour les mises à jour, je n'utilise jamais IE, mais toujours firefox, c'est utile de mettre à jour IE?
      0
  13. gen-hackman
     
    oui tres utile

    windows update s'en sert , et windows live messenger aussi

    antivirus gratuit le meilleur pour le moment : Antivir

    ▶ Passer de Avast à AntiVir :

    ▶ Télécharge Désinstalleur d'Avast!.

    ▶ redemarre en mode sans echec :

    Comment aller en Mode sans échec
    1) Redémarres ton ordi
    2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
    3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
    4) Choisis la 2è option : Sans Échec avec prise en charge reseau, et valide avec "Entrée"
    5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )
    (attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

    ▶ Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :

    * Avast!

    ▶ ensuite execute le desinstaller

    Ceci effacera la majorité des traces du produit Avast! d'Alwil Software.

    ▶ redemarre

    ▶ Télécharge Ccleaner sur ton Bureau. :

    ▶ Clique sur "download the latest version"
    ▶ Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :

    - Ajouter un raccourci sur le Bureau
    - Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner

    ▶ Lance le Nettoyage
    ▶ Clique sur Chercher des erreurs et sauvegarde si tu le souhaites.

    plus de precision sur la configuration de ccleaner te seront donnees plus tard

    tuto Comment utiliser CCleaner.
    ***************

    ▶ Télécharge Antivir en Francais ou Antivir en Francais sur ton Bureau.:

    ▶ Double clique sur l'exécutable téléchargé pour lancer l'installation.
    ▶ À la fin de l'installation, clique sur Finish.
    ▶ Ouvre Antivir, assure-toi qu’il soit bien à jour !
    ▶ Dans l'onglet Protection Locale, choisis Contrôler.
    ▶ Active la recherche de rootkits via le + de Recherche de Rootkits, puis dans Sélection manuelle, coche tout (tes partitions de disque dur).
    ▶ Clique sur la loupe du milieu pour lancer le scan en tant qu'Administrateur.
    ▶ Poste moi le rapport généré : Pour cela, clique sur l'onglet Aperçu, puis choisis Rapports, tu trouveras son rapport..
    ▶ Sélectionne le rapport et clique sur l'icône "Afficher le fichier de rapport du rapport sélectionné.

    ▶ Note : Pour une éradication des menaces plus efficace, lance le scan en mode sans échec.

    Pourquoi changer ? :Avast Vs Antivir

    Tuto de configuration en vidéo (Merci Nico)

    0
    1. Hazuvo
       
      Avast est bien désinstallé
      CCleaner ça marche! il m'a enlevé 369Mo!
      je me pose une question: que devient la quarantaine d'avast qui contenait des fichiers infectés?
      la restauration du système est toujours désactivée. Faut-il la réaciver?
      la recherche d'antivir a fait ce rapport:

      Avira AntiVir Personal
      Date de création du fichier de rapport : mardi 4 août 2009 22:55

      La recherche porte sur 1593888 souches de virus.

      Détenteur de la licence :Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
      Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
      Plateforme : Windows XP
      Version de Windows :(Service Pack 2) [5.1.2600]
      Mode Boot : Mode sans échec
      Identifiant : Propriétaire
      Nom de l'ordinateur :VEROPORTABLE

      Informations de version :
      BUILD.DAT : 8.2.0.61 17752 Bytes 25/05/2009 13:47:00
      AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 07:21:00
      AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 12:44:27
      LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 11:44:16
      LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 06:30:27
      ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 10:30:36
      ANTIVIR1.VDF : 7.1.4.132 5707264 Bytes 24/06/2009 20:25:06
      ANTIVIR2.VDF : 7.1.5.60 2235904 Bytes 03/08/2009 20:26:15
      ANTIVIR3.VDF : 7.1.5.71 100864 Bytes 04/08/2009 20:26:17
      Version du moteur: 8.2.0.240
      AEVDF.DLL : 8.1.1.1 106868 Bytes 04/08/2009 20:27:18
      AESCRIPT.DLL : 8.1.2.22 450938 Bytes 04/08/2009 20:27:16
      AESCN.DLL : 8.1.2.4 127348 Bytes 04/08/2009 20:27:11
      AERDL.DLL : 8.1.2.4 430452 Bytes 04/08/2009 20:27:10
      AEPACK.DLL : 8.1.3.18 401783 Bytes 04/08/2009 20:27:03
      AEOFFICE.DLL : 8.1.0.38 196987 Bytes 04/08/2009 20:26:58
      AEHEUR.DLL : 8.1.0.147 1884536 Bytes 04/08/2009 20:26:53
      AEHELP.DLL : 8.1.5.3 233846 Bytes 04/08/2009 20:26:30
      AEGEN.DLL : 8.1.1.54 356723 Bytes 04/08/2009 20:26:26
      AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 09:05:56
      AECORE.DLL : 8.1.7.6 184694 Bytes 04/08/2009 20:26:22
      AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 09:05:56
      AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 07:40:02
      AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 08:27:58
      AVREP.DLL : 8.0.0.3 155688 Bytes 04/08/2009 20:26:19
      AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 10:26:37
      AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 07:29:19
      AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 11:27:46
      SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 16:28:02
      SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 11:49:36
      NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 11:05:07
      RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 06:23:16
      RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 09:08:43

      Configuration pour la recherche actuelle :
      Nom de la tâche..................: Recherche de Rootkits
      Fichier de configuration.........: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\PROFILES\rootkit.avp
      Documentation....................: élevé
      Action principale................: interactif
      Action secondaire................: ignorer
      Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche
      Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche
      Recherche dans les programmes actifs: arrêt
      Recherche en cours sur l'enregistrement: arrêt
      Recherche de Rootkits............: marche
      Fichier mode de recherche........: Tous les fichiers
      Recherche sur les archives.......: marche
      Limiter la profondeur de récursivité: 20
      Archive Smart Extensions.........: marche
      Heuristique de macrovirus........: marche
      Heuristique fichier..............: élevé
      Paramètres étendus de recherche..: 0x00300922

      Début de la recherche : mardi 4 août 2009 22:55

      La recherche d'objets cachés commence.
      Impossible d'initialiser le pilote.


      Fin de la recherche : mardi 4 août 2009 22:55
      Temps nécessaire: 00:04 Minute(s)

      La recherche a été effectuée intégralement

      0 Les répertoires ont été contrôlés
      0 Des fichiers ont été contrôlés
      0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
      0 Des fichiers ont été classés comme suspects
      0 Des fichiers ont été supprimés
      0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
      0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
      0 Les fichiers ont été renommés
      0 Impossible de contrôler des fichiers
      0 Fichiers non infectés
      0 Les archives ont été contrôlées
      0 Avertissements
      0 Consignes
      0
  14. gen-hackman
     
    0 Les répertoires ont été contrôlés
    0 Des fichiers ont été contrôlés
    0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
    0 Des fichiers ont été classés comme suspects
    0 Des fichiers ont été supprimés
    0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
    0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
    0 Les fichiers ont été renommés
    0 Impossible de contrôler des fichiers
    0 Fichiers non infectés
    0 Les archives ont été contrôlées
    0 Avertissements
    0 Consignes


    est-tu sûr d'avoir configuré Antivir comme sur la video ?
    0
    1. Hazuvo
       
      oups!
      voila le bon rapport:
      Avira AntiVir Personal
      Date de création du fichier de rapport : mercredi 5 août 2009 00:06

      La recherche porte sur 1593888 souches de virus.

      Détenteur de la licence :Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
      Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
      Plateforme : Windows XP
      Version de Windows :(Service Pack 2) [5.1.2600]
      Mode Boot : Mode sans échec
      Identifiant : Propriétaire
      Nom de l'ordinateur :VEROPORTABLE

      Informations de version :
      BUILD.DAT : 8.2.0.61 17752 Bytes 25/05/2009 13:47:00
      AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 07:21:00
      AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 12:44:27
      LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 11:44:16
      LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 06:30:27
      ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 10:30:36
      ANTIVIR1.VDF : 7.1.4.132 5707264 Bytes 24/06/2009 20:25:06
      ANTIVIR2.VDF : 7.1.5.60 2235904 Bytes 03/08/2009 20:26:15
      ANTIVIR3.VDF : 7.1.5.71 100864 Bytes 04/08/2009 20:26:17
      Version du moteur: 8.2.0.240
      AEVDF.DLL : 8.1.1.1 106868 Bytes 04/08/2009 20:27:18
      AESCRIPT.DLL : 8.1.2.22 450938 Bytes 04/08/2009 20:27:16
      AESCN.DLL : 8.1.2.4 127348 Bytes 04/08/2009 20:27:11
      AERDL.DLL : 8.1.2.4 430452 Bytes 04/08/2009 20:27:10
      AEPACK.DLL : 8.1.3.18 401783 Bytes 04/08/2009 20:27:03
      AEOFFICE.DLL : 8.1.0.38 196987 Bytes 04/08/2009 20:26:58
      AEHEUR.DLL : 8.1.0.147 1884536 Bytes 04/08/2009 20:26:53
      AEHELP.DLL : 8.1.5.3 233846 Bytes 04/08/2009 20:26:30
      AEGEN.DLL : 8.1.1.54 356723 Bytes 04/08/2009 20:26:26
      AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 09:05:56
      AECORE.DLL : 8.1.7.6 184694 Bytes 04/08/2009 20:26:22
      AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 09:05:56
      AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 07:40:02
      AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 08:27:58
      AVREP.DLL : 8.0.0.3 155688 Bytes 04/08/2009 20:26:19
      AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 10:26:37
      AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 07:29:19
      AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 11:27:46
      SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 16:28:02
      SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 11:49:36
      NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 11:05:07
      RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 06:23:16
      RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 09:08:43

      Configuration pour la recherche actuelle :
      Nom de la tâche..................: Lecteurs locaux
      Fichier de configuration.........: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\alldrives.avp
      Documentation....................: bas
      Action principale................: interactif
      Action secondaire................: ignorer
      Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche
      Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche
      Secteurs d'amorçage..............: C:, D:, E:,
      Recherche dans les programmes actifs: marche
      Recherche en cours sur l'enregistrement: marche
      Recherche de Rootkits............: marche
      Fichier mode de recherche........: Tous les fichiers
      Recherche sur les archives.......: marche
      Limiter la profondeur de récursivité: 20
      Archive Smart Extensions.........: marche
      Types d'archives divergents......: +BSD Mailbox, +Netscape/Mozilla Mailbox, +Eudora Mailbox, +Squid cache, +Pegasus Mailbox, +MS Outlook Mailbox,
      Heuristique de macrovirus........: marche
      Heuristique fichier..............: moyen

      Début de la recherche : mercredi 5 août 2009 00:06

      La recherche d'objets cachés commence.
      Impossible d'initialiser le pilote.

      La recherche sur les processus démarrés commence :
      Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'mplayerc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'notepad.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
      '13' processus ont été contrôlés avec '13' modules

      La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
      Secteur d'amorçage maître HD0
      [INFO] Aucun virus trouvé !

      La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
      Secteur d'amorçage 'C:\'
      [INFO] Aucun virus trouvé !
      Secteur d'amorçage 'D:\'
      [INFO] Aucun virus trouvé !

      La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence.
      Le registre a été contrôlé ( '51' fichiers).


      La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

      Recherche débutant dans 'C:\'
      C:\pagefile.sys
      [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
      Recherche débutant dans 'D:\'
      Recherche débutant dans 'E:\'
      Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler E:\ !
      Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.


      Fin de la recherche : mercredi 5 août 2009 00:56
      Temps nécessaire: 50:24 Minute(s)

      La recherche a été effectuée intégralement

      4317 Les répertoires ont été contrôlés
      156518 Des fichiers ont été contrôlés
      0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
      0 Des fichiers ont été classés comme suspects
      0 Des fichiers ont été supprimés
      0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
      0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
      0 Les fichiers ont été renommés
      1 Impossible de contrôler des fichiers
      156517 Fichiers non infectés
      996 Les archives ont été contrôlées
      1 Avertissements
      0 Consignes
      0
  15. gen-hackman
     
    dernier controle et on raccroche avec du menage :

    Desactive la protection residente de ton antivirus et ton parefeu si present , le temps du scan

    Telecharge List'em (de g3n-k@ckm@n) et enregistre-le sur ton bureau et pas ailleurs

    double-clic (Pour vista clic droit "executer en tant qu'administrateur")sur l'icone présent sur le bureau pour le lancer

    laisse travailler l'outil, le scan devrait durer moins de 15 mn

    une fois le scan Terminé le rapport s'affiche

    colle son contenu si des fichiers sont detectés dans ta prochaine reponse ici.
    0
    1. Hazuvo
       
      j'ai désactivé la protection de antivir, mais pour le pare-feu, je crois que j'utilisais avast, + la freebox que j'utilise en mode routeur...
      le rapport donne ceci:

      List'em by g3n-h@ckm@n 1.0.0.6


      Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

      Liste des fichiers infectieux possibles


      y a rien du tout!

      sinon, j'ai encore 2 petites questions:
      -la quarantaine qui contenait des virus est supprimée et les virus aussi? je pense que oui! lors de la désinstallation d'avast.
      -la restauration du système est toujours désactivée. faut-il la réactiver?
      0
  16. gen-hackman
     
    bien :

    ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

    Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
    Sous l'onglet Main, choisis : Select All
    Clique sur le bouton Empty Selected
    Si tu utilises le navigateur Firefox :
    Clique Firefox au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected a
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Si tu utilises le navigateur Opera :
    Clique Opera au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
    Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

    __________________________________________________

    Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
    __________________________________________________

    ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
    * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
    * Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
    * Clique sur Suppression pour finaliser.
    * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
    * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
    * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
    ________________________________________________

    Tu peux supprimer ToolCleaner
    _________________________________________________

    ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

    * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
    * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
    __________________________________________________

    Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

    ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

    *Nettoyage :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
    Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    *Vérifications des erreurs :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
    "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
    -réparer automatiquement les erreurs...
    -rechercher et tenter une récupération...

    --->Démarrer, ok
    Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

    *Défragmentation :
    "défragmenter maintenant", OK
    une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    _______________________________________________

    Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

    pour ce faire Defraggler est proposé
    _________________________________________________

    ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

    _________________________________________________

    ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
    __________________________________________________

    ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
    ___________________________________________________

    ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
    _____________________________________________________

    ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

    * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
    * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
    * Quitte le programme.
    ______________________________________________________

    si tu as installé Antivir :

    Configuration
    ________________________________________________________

    ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
    ______________________________________________________

    ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

    Lien XP

    Lien Vista

    Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

    ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
    ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
    * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
    _____________

    ▶ Pour bien protéger ton PC :
    [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

    Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
    Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

    PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
    Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

    dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

    Desinstaller Avast
    Desinstaller BitDefender
    Desinstaller Norton
    Desinstaller Kaspersky
    Desinstaller AVG

    ou tout en un :

    Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
    _____________

    SpywareBlaster = petit logiciel qui bloque l'installation d'activeX nuisibles au PC.(Fonctionne en arrière plan)

    ____________

    Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
    ___________

    Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
    ___________

    si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
    ____________

    Voila,

    Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

    tu peux mettre le topic en resolu

    Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

    0
    1. Hazuvo
       
      salut,
      Ccleaner m'a donné ce rapport:

      [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.9 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

      --> Recherche:


      ---------------------------------
      --> Suppression:




      je dois malheureusement laisser mon portable pendant 3 semaines, cause vacances.
      je m'occuperai de la suite des opérations afin de clôturer le topic.
      merci beaucoup pour l'aide apportée, en espérant retrouver ton aide à ce moment là.
      0
  17. gen-hackman
     
    ben si je suis pas mort je devrais etre là ^^
    0