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brize76600
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nicoroger Messages postés 701 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nicoroger Messages postés 701 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ne dépensant pas la totalité de mon forfait téléphone bouygues je suis allé dans un magasin et j'ai demandé à diminuer mon forfait.
Ce qui a été fait mais surprise je suis reparti pour deux ans d'abonnement.
j'ai écrit au service client qui m'a téléphoné pour me dire que c'était normal et que si je voulais arrêter mon forfait a la date initialement prévue il m'en couterait 300 euros!!!!!
"Pour moi c'est une véritable arnaque que ce fil a la patte dont on ne peu se défaire."
Avez vous u,ne solution ?????
Ne dépensant pas la totalité de mon forfait téléphone bouygues je suis allé dans un magasin et j'ai demandé à diminuer mon forfait.
Ce qui a été fait mais surprise je suis reparti pour deux ans d'abonnement.
j'ai écrit au service client qui m'a téléphoné pour me dire que c'était normal et que si je voulais arrêter mon forfait a la date initialement prévue il m'en couterait 300 euros!!!!!
"Pour moi c'est une véritable arnaque que ce fil a la patte dont on ne peu se défaire."
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