Probleme webcam Genius eye 110 Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous, je viens vous faire part de mon probleme pour installer ma webcam genius eye 110.
Je l'ai acheté car j'ai vu qu'elle était compatible a vista, mais depuis hier je n'arrives pas a l'installer.
J'ai vu que vous aviez résolu des problemes similaires sur d'autres posts, j'ai bien essayé de bidouiller comme vous avez dis mais rien ne fonctionne.
Pouvez vous m'aider pas à pas ?
Merci d'avance !

maccoy37 · Answer

bonjour

tu as installe avec le cd de drivers pour la cam ,cela doit marcher du premier coup !!

a+ ou essaye sur leur site ici:http://www6.genius-europe.com/?tdfs=1&kw=Devices&term=Device%20Inventory%20Management%20System&term=Electronics%20Management%20Software&term=Customer%20Order%20Tracking%20Software&backfill=0

Mat-74 · Answer

Et bien je l'ai installé et désinstallé plusieurs fois, car cela ne marchait pas... Resultat ca ne marche toujours pas.
C'est ma premiere webcam j'y connais pas grand chose, je suis allé sur leurs site telecharger le pilote et ca ne marche pas... J'ai vu que vous aviez reussi a dépanner des gens dans la meme situation que moi, si vous pouviez m'aider car la j'ai vraiment tout essayé et rien ne marche  ...

maccoy37 · Answer

re

c'est le seul site pour avoir les pilotes ,si ça ne fonctionne pas c'est un probleme logitiel ou autres ,on ne peut rien faire de plus surtout a distance ,desinstalle et reinstalle je ne peut rien te dire de plus

a+

baladur13 · Answer

Bonjour
Tu dis avoir installé...les pilotes, oui mais comment ???
La question bête pour commencer : La cam était reliée au PC pendant l'installation des pilotes ???

Mat-74 · Answer

En fait la premiere fois, j'ai mis le cd d'installation dans le PC ( cam débranchée comme dis sur le manuel d'installation), cliqué sur Genius Webmate dans le menu d'installation j'ai installé le truc.
Puis cliqué sur Driver installé le truc aussi. J'ai redemarré l'ordinateur comme indiqué, puis j'ai branché la webcam au redémarage et la rien ne marchait. J'ai donc essayé de faire a ma facon, j'y ai désinstallé et réinstallé au moins 5 fois de manieres differentes et ca ne marche toujours pas ...
Donc en l'état actuel des choses, je sais plus trop ou j'en suis a mon avis il va falloir tout désinstaller une fois de plus, et bien etre sur d'avoir tout supprimé pour la réinstaller. La question est comment !

maccoy37 · Answer

re

regarde le meme probleme resolus ici:https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8775367-probleme-avec-mawebcam-genius-eye-110

a+

Mat-74 · Answer

Donc j'ai cherché periphérique d'image je n'ai pas trouvé.
Je suis aller désinstaller le programme webmate puis celui de eye110 tout cela cam branchée ( a mon avis aucune importance mais je prefere preciser).
Je débranche la cam, je mets le cd d'installation, clique sur driver installe le truc. Puis sur Genius webmate j'installe le truc.
Cette fois si ils ne m'ont pas demandé de redemarrer. Et a aucun moment depuis le debut ils ne m'ont demander de brancher la webcam.
Donc je redemarre le pc, branche ma cam et la rien ne marche encore une fois ...

Mat-74 · Answer

Ne trouvant toujours pas ce que tu me demandes, j'ai copié colé un imprim ecran de ce que je vois.
En esperant que le lien marche et que ca puisse t'aider : 
http://img10.imageshack.us/img10/7159/webcamlsh.jpg

Mat-74 · Answer

Oui c'est bien la webcam, donc je la rebranche et je desinstalle le CIF single ship ?
Et je recommence l'installation comme tu as décris précedemment ?

Mat-74 · Answer

J'ai refais tout ca, ca marche tout bien maintenant :)
Merci beaucoup de m'avoir aidé !

Mat-74 · Answer

J'avoue, que avec moi a la cam... SI :D

Probleme webcam Genius eye 110

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