W32 serflog A accés systeme restauration impo

Résolu
bonjour depuis lundi je suis à la chasse au virus serflogA mais il se cache dans le systeme de restauration et il m' est impossible d' acceder pour desactiver le systeme car il ni a plus de bouton a desactiver . Est ce qu' il y a un autre moyen pour retrouver les fonction normale du systeme de restauration
je suis configuré en XP famill.
j' ai deja passé l' antivirus symantec et il m' a tout viré sauf ce qu'il y a dans les fichiers dans le systeme de restauration.
s'il y a quelqu' un pour m' aider merci d' avance

13 réponses

  1. b'jour

    et si tu supprimes les valeurs dans la base de registre ?

    HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore

    DisableConfig <-- supprime
    DisableSR<-- supprime

    2
    1. salut deja fait sans resultat
      0
  2. salut

    Tu peut supprimer le dossier system restore(n'a pas lieu d'être)

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\ SystemRestore

    Fait une sauvegarde de la clé avant(clic droit sur systemrestore>> exporter), et supprime systemrestore.
    redemarre le pc et dit moi si ca remarche ou pas.
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    1. non aucun resultat
      comment on remet en place ces clés?
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  3. Salut

    clic droit sur la sauvegarde puis clic sur fusionner

    On va tenter autre chose, n'efface pas la sauvegarde de la clé systemrestore

    reviens sur HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\ SystemRestore

    double clic sur DisableSR et met lui la valeur 1

    ensuite tu fais un clic droit m'importe ou dans la fenetre de droite et clic sur nouveau puis sur valeur DWORD
    donne lui ce nom: DisableSR
    double clic dessus et met lui la valeur 1

    redemarre et réssaye la restau
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    1. je pense que tu voulait ecrire DisableConfig pour la deuxieme valeur
      alors j' ai mis disableConfig avec valeur 1 et DisableSR valeur 1
      resultat negatif
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      1. salut

        J'avoue que la je seche.
        Vérifie que le service de la restau est bien actif:

        Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir SERVICES.MSC.

        Vérifier l'entrée "Service de restauration système". Si le service est désactivé ou arrêté, double-cliquer sur l'entrée et définir le type de démarrage sur Automatique et cliquer sur le bouton Démarrer.

        ou alors, dans le cas ou l'onglet restauration système est manquant:

        Si les autorisations et droits d'accès sur le dossier System Volume Information sont incorrectement définis, l'onglet peut être absent des Propriétés du système.

        Cliquer du bouton droit sur le dossier System Volume Information

        Dans le menu contextuel, sélectionner Propriétés et cliquer sur l'onglet Sécurité.

        Sélectionner l'utilisateur nommé Système et s'assurer que toutes les entrées de la colonne Autoriser sont cochées.

        Note: Pour la version Familiale, ces contrôles/modifications se font en mode sans échec, dans la session Administrateur (ou Propriétaire)

        a+
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        1. j' ai la version familliale
          comment je demarre en mode sans echec?
          car quand je demarre et je clic sur f1 tout est en anglais et franchement je ni comprend rien
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      2. salut

        Pour le mode sans echecs
        appuie sur la touche F8 au démarrage de ton PC (apres l'ecran du bios)
        Avec les fleches haut et bas du clavier tu choisis mode sans echec
        ne t'inquiète pas du changement d'affichage et de la lenteur du chargement , c'est normal.

        Ensuite:
        Rend visible les fichiers cachés et systeme
        panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
        cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
        décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
        décocher " masquer les fichiers protégés du système"

        rend toi sur C:\System Volume Information
        clic droit dessus
        Dans le menu contextuel, sélectionner Propriétés et cliquer sur l'onglet Sécurité.

        Sélectionner l'utilisateur nommé Système et s'assurer que toutes les entrées de la colonne Autoriser sont cochées

        une fois fait,
        recocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
        recocher " masquer les fichiers protégés du système"
        dans les options des dossiers

        redemarrer normalement.
        A noter que serflog peut ajouter aussi cette valeur dans
        HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\
        Hidden ="2" <= supprimer si présent

        a+

        a+
        0
        1. les deux derniere alerte virus de symantec ( w32 serflog A)c' etait des fichiers qui avait pour origine SYSTEM VOLUME INFORMATION
          le probleme est que l' antivirus ne peut pas rentrer la dedans ,commant faire pour déloger ce virus la dedans
          0
      3. comment acceder a HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\
        0
        1. comment acceder a HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\
          ?? quand je t'ai posté mon message ci-dessous, tu m'as dis que tu l'avais déjà fait et maintenant tu demandes comment y aller ???

          HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore

          DisableConfig <-- supprime
          DisableSR<-- supprime


          Base de Registre

          démarrer/exécuter : taper : regedit/valider ok

          - la base de registre s'ouvre
          se rendre à :
          HKEY LOCAL MACHINE\ <-- départ ^_^
          déplier la base de registre -->(+) au fur et à mesure en suivant l'indication exacte
          Software
          Policies
          Microsoft
          Windows NT
          SystemRestore <--arrivée ^_^

          *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
          c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
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          1. salut dolly ca va ?

            hzq1np, tu aurais pu commencer par dire que tu ne savais pas comment te rendre sur la clé, ca aurait évité des manips inutiles et risquées si faites n'importe ou.

            a+
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            1. j' ai suivi tes conseilles pour y arrivé et j'y etait et je l'avais bien supprimé et réinstallé suivant tes conseille
              merci à toi pour le temps passé avec moi
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          2. ok ok autant pour moi
            avec cette manip j' ai retrouvé l' onglet restauration systeme dans les proprieté poste de travail
            je l'ai neutralisé pour scané avec l' antivirus pour voir s' il me trouve la suite du virus derflog A

            je vous remercie deja tout les deux pour votre aides
            tout seule je ne serai pas arrivé

            j' avais dit que je l'avais déja fait , effectivement sur les conseille de MOE
            j'ai supprimé systemrestore et cela n' avais rien donné alors je ne comprend pas tres bien pourquoi ca a marché maintenant

            maintenant j' espere pouvoir neutralisé le virus W32 serflog A

            je vous tiendrai au courant
            @+ merci encore
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            1. salut

              C'est pas grave, le principal c'est que tu es pu retrouver la restau systeme.
              Juste par curiosité, tu as retrouvé la restau dessuite apres la modif ou apres avoir redemarré ?
              Content pour toi...

              a+
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              1. j' ai retrouvé l' onglet tout de suite apres la modif
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              2. moe peut tu me répondre

                les deux derniere alerte virus de symantec ( w32 serflog A)c' etait des fichiers qui avait pour origine SYSTEM VOLUME INFORMATION
                le probleme est que l' antivirus ne peut pas rentrer la dedans ,commant faire pour déloger ce virus la dedans
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              3. @hzq1npsalut

                SYSTEM VOLUME INFORMATION , c'est le dossier qui stocke tes points de restauration.
                Il faut que tu désactive la restau systeme, ce qui a pour effet de supprimer tes points de sauvegardes et par la meme occasion le virus.
                Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
                cocher "désactiver la restauration système"
                ensuite redemarre
                et réactive la restau systeme:
                poste de travail > propriétés > onglet restauration système
                décocher "désactiver la restauration système"

                refais un scan avec ton AV pour vérifier

                a+
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            2. solution apres attaque virus W32 serflog A et impossibilité de trouvé l' onglet restauration systeme

              Base de Registre

              démarrer/exécuter : taper : regedit/valider ok

              - la base de registre s'ouvre
              se rendre à :
              HKEY LOCAL MACHINE\ <-- départ ^_^
              déplier la base de registre -->(+) au fur et à mesure en suivant l'indication exacte
              Software
              Policies
              Microsoft
              Windows NT
              SystemRestore

              DisableConfig <-- supprime
              DisableSR<-- supprime

              apres avoir supprimé ces deux fichiers l' onglet réapparait
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