W32 serflog A accés systeme restauration impo

Résolu
hzq1np Messages postés 15 Statut Membre -  
 moe -
bonjour depuis lundi je suis à la chasse au virus serflogA mais il se cache dans le systeme de restauration et il m' est impossible d' acceder pour desactiver le systeme car il ni a plus de bouton a desactiver . Est ce qu' il y a un autre moyen pour retrouver les fonction normale du systeme de restauration
je suis configuré en XP famill.
j' ai deja passé l' antivirus symantec et il m' a tout viré sauf ce qu'il y a dans les fichiers dans le systeme de restauration.
s'il y a quelqu' un pour m' aider merci d' avance

13 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    b'jour

    et si tu supprimes les valeurs dans la base de registre ?

    HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore

    DisableConfig <-- supprime
    DisableSR<-- supprime

    2
    1. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
       
      salut deja fait sans resultat
      0
  2. moe
     
    salut

    Tu peut supprimer le dossier system restore(n'a pas lieu d'être)

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\ SystemRestore

    Fait une sauvegarde de la clé avant(clic droit sur systemrestore>> exporter), et supprime systemrestore.
    redemarre le pc et dit moi si ca remarche ou pas.
    0
    1. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
       
      non aucun resultat
      comment on remet en place ces clés?
      0
  3. moe
     
    Salut

    clic droit sur la sauvegarde puis clic sur fusionner

    On va tenter autre chose, n'efface pas la sauvegarde de la clé systemrestore

    reviens sur HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\ SystemRestore

    double clic sur DisableSR et met lui la valeur 1

    ensuite tu fais un clic droit m'importe ou dans la fenetre de droite et clic sur nouveau puis sur valeur DWORD
    donne lui ce nom: DisableSR
    double clic dessus et met lui la valeur 1

    redemarre et réssaye la restau
    0
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  5. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
     
    je pense que tu voulait ecrire DisableConfig pour la deuxieme valeur
    alors j' ai mis disableConfig avec valeur 1 et DisableSR valeur 1
    resultat negatif
    0
  6. moe
     
    salut

    J'avoue que la je seche.
    Vérifie que le service de la restau est bien actif:

    Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir SERVICES.MSC.

    Vérifier l'entrée "Service de restauration système". Si le service est désactivé ou arrêté, double-cliquer sur l'entrée et définir le type de démarrage sur Automatique et cliquer sur le bouton Démarrer.

    ou alors, dans le cas ou l'onglet restauration système est manquant:

    Si les autorisations et droits d'accès sur le dossier System Volume Information sont incorrectement définis, l'onglet peut être absent des Propriétés du système.

    Cliquer du bouton droit sur le dossier System Volume Information

    Dans le menu contextuel, sélectionner Propriétés et cliquer sur l'onglet Sécurité.

    Sélectionner l'utilisateur nommé Système et s'assurer que toutes les entrées de la colonne Autoriser sont cochées.

    Note: Pour la version Familiale, ces contrôles/modifications se font en mode sans échec, dans la session Administrateur (ou Propriétaire)

    a+
    0
    1. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
       
      j' ai la version familliale
      comment je demarre en mode sans echec?
      car quand je demarre et je clic sur f1 tout est en anglais et franchement je ni comprend rien
      0
  7. moe
     
    salut

    Pour le mode sans echecs
    appuie sur la touche F8 au démarrage de ton PC (apres l'ecran du bios)
    Avec les fleches haut et bas du clavier tu choisis mode sans echec
    ne t'inquiète pas du changement d'affichage et de la lenteur du chargement , c'est normal.

    Ensuite:
    Rend visible les fichiers cachés et systeme
    panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
    cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
    décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
    décocher " masquer les fichiers protégés du système"

    rend toi sur C:\System Volume Information
    clic droit dessus
    Dans le menu contextuel, sélectionner Propriétés et cliquer sur l'onglet Sécurité.

    Sélectionner l'utilisateur nommé Système et s'assurer que toutes les entrées de la colonne Autoriser sont cochées

    une fois fait,
    recocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
    recocher " masquer les fichiers protégés du système"
    dans les options des dossiers

    redemarrer normalement.
    A noter que serflog peut ajouter aussi cette valeur dans
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\
    Hidden ="2" <= supprimer si présent

    a+

    a+
    0
    1. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
       
      les deux derniere alerte virus de symantec ( w32 serflog A)c' etait des fichiers qui avait pour origine SYSTEM VOLUME INFORMATION
      le probleme est que l' antivirus ne peut pas rentrer la dedans ,commant faire pour déloger ce virus la dedans
      0
  8. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
     
    comment acceder a HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    comment acceder a HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\
    ?? quand je t'ai posté mon message ci-dessous, tu m'as dis que tu l'avais déjà fait et maintenant tu demandes comment y aller ???

    HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore

    DisableConfig <-- supprime
    DisableSR<-- supprime


    Base de Registre

    démarrer/exécuter : taper : regedit/valider ok

    - la base de registre s'ouvre
    se rendre à :
    HKEY LOCAL MACHINE\ <-- départ ^_^
    déplier la base de registre -->(+) au fur et à mesure en suivant l'indication exacte
    Software
    Policies
    Microsoft
    Windows NT
    SystemRestore <--arrivée ^_^

    *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
    c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
    0
  10. moe
     
    salut dolly ca va ?

    hzq1np, tu aurais pu commencer par dire que tu ne savais pas comment te rendre sur la clé, ca aurait évité des manips inutiles et risquées si faites n'importe ou.

    a+
    0
    1. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
       
      j' ai suivi tes conseilles pour y arrivé et j'y etait et je l'avais bien supprimé et réinstallé suivant tes conseille
      merci à toi pour le temps passé avec moi
      0
  11. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
     
    ok ok autant pour moi
    avec cette manip j' ai retrouvé l' onglet restauration systeme dans les proprieté poste de travail
    je l'ai neutralisé pour scané avec l' antivirus pour voir s' il me trouve la suite du virus derflog A

    je vous remercie deja tout les deux pour votre aides
    tout seule je ne serai pas arrivé

    j' avais dit que je l'avais déja fait , effectivement sur les conseille de MOE
    j'ai supprimé systemrestore et cela n' avais rien donné alors je ne comprend pas tres bien pourquoi ca a marché maintenant

    maintenant j' espere pouvoir neutralisé le virus W32 serflog A

    je vous tiendrai au courant
    @+ merci encore
    0
  12. moe
     
    salut

    C'est pas grave, le principal c'est que tu es pu retrouver la restau systeme.
    Juste par curiosité, tu as retrouvé la restau dessuite apres la modif ou apres avoir redemarré ?
    Content pour toi...

    a+
    0
    1. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
       
      j' ai retrouvé l' onglet tout de suite apres la modif
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    2. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
       
      moe peut tu me répondre




      les deux derniere alerte virus de symantec ( w32 serflog A)c' etait des fichiers qui avait pour origine SYSTEM VOLUME INFORMATION
      le probleme est que l' antivirus ne peut pas rentrer la dedans ,commant faire pour déloger ce virus la dedans
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      1. moe > hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
         
        salut

        SYSTEM VOLUME INFORMATION , c'est le dossier qui stocke tes points de restauration.
        Il faut que tu désactive la restau systeme, ce qui a pour effet de supprimer tes points de sauvegardes et par la meme occasion le virus.
        Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
        cocher "désactiver la restauration système"
        ensuite redemarre
        et réactive la restau systeme:
        poste de travail > propriétés > onglet restauration système
        décocher "désactiver la restauration système"

        refais un scan avec ton AV pour vérifier

        a+
        0
  13. hzq1np Messages postés 15 Statut Membre
     
    solution apres attaque virus W32 serflog A et impossibilité de trouvé l' onglet restauration systeme

    Base de Registre

    démarrer/exécuter : taper : regedit/valider ok

    - la base de registre s'ouvre
    se rendre à :
    HKEY LOCAL MACHINE\ <-- départ ^_^
    déplier la base de registre -->(+) au fur et à mesure en suivant l'indication exacte
    Software
    Policies
    Microsoft
    Windows NT
    SystemRestore

    DisableConfig <-- supprime
    DisableSR<-- supprime

    apres avoir supprimé ces deux fichiers l' onglet réapparait
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