Aider ceux qui répondent !
Résolu
zsLover
Messages postés
233
Date d'inscription
jeudi 30 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 décembre 2013
-
1 août 2009 à 01:30
zsLover Messages postés 233 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - 2 août 2009 à 01:33
zsLover Messages postés 233 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - 2 août 2009 à 01:33
4 réponses
lami20j
Messages postés
21331
Date d'inscription
jeudi 4 novembre 2004
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
30 octobre 2019
3 569
1 août 2009 à 11:48
1 août 2009 à 11:48
Salut,
Le demandeur s'il veut être aider, a l'intérêt de poser ces questions correctement avec le plus de détails possibles. Il pourra même prendre le temps de lire De la bonne manière de poser les questions
Mais le plus souvent ce qu'il cherche c'est une solution à son problème, ne pensant pas que celui qui va aider n'est pas devant son pc ;-)
Il doit croire que ça sera un devin qui répondra ;-)
En ce qui concerne ceux qui réponds :
Comment répondre aux questions de manière utile
Posez des questions pour obtenir plus de détails. Si vous le faites bien, la personne qui demande apprendra quelque chose -- et vous aussi. Essayez de transformer la mauvaise question en bonne question ; rappelez-vous qu'on a tous été un jour débutant.
Même si hurler un RTFM est parfois justifié quand on répond à un fainéant, un pointeur vers la documentation (même s'il s'agit juste de mots-clés Google) est toujours meilleur.
Le demandeur s'il veut être aider, a l'intérêt de poser ces questions correctement avec le plus de détails possibles. Il pourra même prendre le temps de lire De la bonne manière de poser les questions
Mais le plus souvent ce qu'il cherche c'est une solution à son problème, ne pensant pas que celui qui va aider n'est pas devant son pc ;-)
Il doit croire que ça sera un devin qui répondra ;-)
En ce qui concerne ceux qui réponds :
Comment répondre aux questions de manière utile
Posez des questions pour obtenir plus de détails. Si vous le faites bien, la personne qui demande apprendra quelque chose -- et vous aussi. Essayez de transformer la mauvaise question en bonne question ; rappelez-vous qu'on a tous été un jour débutant.
Même si hurler un RTFM est parfois justifié quand on répond à un fainéant, un pointeur vers la documentation (même s'il s'agit juste de mots-clés Google) est toujours meilleur.
jjsteing
Messages postés
1670
Date d'inscription
vendredi 11 mai 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 mai 2012
181
1 août 2009 à 08:53
1 août 2009 à 08:53
Bonjour,
Il existe deja tout un tas de logiciels qui font des logues, je pense notamment à HijackThis pour les virus, mais y a le meme style pour windows qui te ressort les clé Run /Run Once, la liste de services ect...
Il existe deja tout un tas de logiciels qui font des logues, je pense notamment à HijackThis pour les virus, mais y a le meme style pour windows qui te ressort les clé Run /Run Once, la liste de services ect...
CCMclaude
Messages postés
25534
Date d'inscription
mardi 20 mai 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 mai 2014
742
1 août 2009 à 11:19
1 août 2009 à 11:19
Bonjour,
Je suppose que pour le helper l'important est de bien circonscrire le problème dans son environnement.
Les outils d'analyse existent, comme l'a écrit jjsteing !
Le reste est question de communication entre le helper et le helpé, non ?
- Rappel d'un élément (si basic que parfois on l'oublie) : s'assurer que la bécane à partir de laquelle on collecte les infos est bien la bécane malade !
Bon WE !
Je suppose que pour le helper l'important est de bien circonscrire le problème dans son environnement.
Les outils d'analyse existent, comme l'a écrit jjsteing !
Le reste est question de communication entre le helper et le helpé, non ?
- Rappel d'un élément (si basic que parfois on l'oublie) : s'assurer que la bécane à partir de laquelle on collecte les infos est bien la bécane malade !
Bon WE !
zsLover
Messages postés
233
Date d'inscription
jeudi 30 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 décembre 2013
17
2 août 2009 à 01:33
2 août 2009 à 01:33
Ben Ok. lol
