Un virus que mon antivirus ne veut pas suppFermé

Question

Bonjour,
J'ai un petit problème, j'ai installé bit defender comme antivirus, et je ne peux pls rien télécharger, lorque je télécharge qqchose ala fin du téléchargement la boite se ferme et je n'ai rien recu au final.
BD bloque aussi un accés aux fichiers ca s'appelle : Win32.Generic.5658
il est présent partout : le problème c'est que l'antivirus ne supprime pas ce fichier
et lorsque je tappe dans rechercher Win32.Generic.5658 ca ne me trouve rien
BD me dit qu'il se trouve dans plusieurs dossiers de mon PC hors pas moyen de trouver le dossier appdata déja !
c'est à ne plus rien y comprendre

Si qqn connait ce pb s'il vous plait aidez moi !

Redbart · Answer

Bjr
c normal que bd ne le traite pas, car c'est un troyen (cheval de troie)

installe
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
fait la mise à jour
lance la recherche rapide
supprime ce qu'il trouve
et post le rapport

carine1234 · Answer

re
oui je viens de le télécharger mais le pb c'est que ca me fait comme d'habitude la boite de téléchargement s'est fermée et je ne recois rien donc je ne peux pas télécharger le programme ...

Redbart · Answer

essaye (le free) attention! les téléchargements gratuits ajoutent souvent des toolbar, à éviter comme H1N1 ou H5N1
https://free.drweb.com/cureit/

carine1234 · Answer

re

je ne peux toujours rien télécharger
mon pc ne veut plus me télécharger quoi que ce soit ...
donc meme vos lien je n'y arrive pas la boite de téléchargement commence puis se ferme ensuite sans que je ne recoive rien ...
je suis dans le caca ...

Un virus que mon antivirus ne veut pas supp

4 réponses

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