Smart restorec:PROGRA~1\SYMANTEC\S32EVNT1.DLL

bonjour,
je suis sous windows xp et j'avais norton antivirus avant
j'ai un problème, j'ai déjà appliqué ce que vous avez indiqué
Quand je veux ouvrir smart restore, j'ai un message qui me parle d'un lien C:PROGRA~1\SYMANTEC\S32EVNT1.DLL
J'ai suivi vos conseils et j'ai supprimé ce lien.
Quand je lance smart restore, maintenant ca marche au début, il me demande de mettre le cd1 (pour réinstaller real one qui ne marche plus), et au bout d'une minute, il me met une croix rouge sans aucun message, il faut que je clique sur ok mais mon application n'est pas désinstallée;
bref, ca ne fonctionne plus
Quelqu'un aurait il une solution svp?
Merci d'avance
(du coup, je peux plus utiliser real one non plus)