Problème de mémoire

jc7 Messages postés 46 Statut Membre -  
Marize Messages postés 210 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un petit soucis quand j' arrête mon ordi des que la session de vista se ferme j ai souvent se message qui apparais " L'instruction à 0x76328lfol emploie l'adresse mémoire 0x00000000 la mémoire ne peut pas être en état read "
et je suis obliger de cliquer sur ok pour que mon ordi s'éteigne que faire aidez moi svp merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.12

2 réponses

  1. Marize Messages postés 210 Statut Membre 11
     
    QUELQUES PISTES
    1) Le problème survient toujours à l'ouverture ou la fermeture d'une même
    applicaton
    - Desinstaller et réinstaller le logiciel.
    - Rechercher d'où vient le conflit en désactivant une à une les tâches qui
    travaillent en "arrière-plan".
    - Aller sur le site du fabriquant du logiciel pour vérifier sil n'y a pas
    une mise à jour du produit.
    - Chercher sur internet si le problème n'a pas déjà été rencontré par un
    autre utilisateur de ce logiciel.

    2) Le problème survient aléatoirement à l'ouverture ou la fermeture
    d'applications différentes
    C'est le cas le plus difficile et le plus long à résoudre.
    - Verifier que cela n'est pas l'oeuvre d'un malware.
    - Cocher le paramètre de performance (sous XP) "ajuster afin d'obtenir les
    meilleurs perfomances" (Poste de travail/propriété/avancé/paramètres
    performances).
    - Faire une restauration du système à une date antérieure (sous Windows XP)
    - Rechercher quel est le programme défaillant qui cause l'instabilité de la
    gestion de la mémoire. Cette tâche peut être réalisée avec "Spybot" ou
    "Msconfig" et constiste à démarrer sélectivement des applications
    (désactivation des lignes de commandes "RUN" du WinLogon).
    - Désinstaller/Réinstaller/tester tous vos logiciels mais en respectant une
    certaine chronologie, car certaines ressources peuvent être ecrasées et donc
    provoquer le disfonctionnement d'un autre logiciel.
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    1. jc7 Messages postés 46 Statut Membre 1
       
      Bonjour ,
      merci pour ta réponse mon soucis intervient uniquement quand j'eteins mon ordi
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  2. Marize Messages postés 210 Statut Membre 11
     
    Bonsoir
    Une mise à jour de TOUS LES LOGICIELS...... vraiment tous, dans un premier temps
    A+
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