Paiement par CB impossible

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morever
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samedi 20 juin 2009
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6 novembre 2014
- 27 juil. 2009 à 14:11
 hervelarouch - 6 juil. 2010 à 11:03
Bonjour,

Voilà je rencontre un petit problème avec le service de ventes à distance 3 Suisses, tout a commencé avec ma premiere commande dont je suis très satisfait. Cependant, lors de ma 2eme commande et de la 3ème (par courier), les bons me sont retournés avec la mention (paiement par CB impossible car numéro de carte erronés).
Je ré-éssaie une nouvelle fois par internet, et là le message reste le même, alors que les numéros sont corrects, la carte valide et le compte approvsionné.
Aprés de maintes appels auprés de leur services client (réclammation et autres questions en particulier), aucune conseillère (vachement sympa mais pas maligne), me disent qu'elle ne peuvent rien faire pour moi.
J'ai déjà eu un autre litige avec la Redoute sur un autre sujet. Comment régler le problème en sachant qu'il ne vient pas de ma banque.

Merci de m'apporter une réponse claire et précise.

Cordialement.

1 réponse

bonjour
je peux vous aider contacter moi larouch1@hotmail.fr
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