Problème bitdefender

Bonjour,

Mon antivirus bitdefender se déconnecte tout seul, plusieurs fois par jour. Mon ordi n'est pas sécurisé.

J'aimerais avoir des conseils : est-ce que je peux le supprimer de mon ordi et le réinstaller ?

Merci pour une réponse

Réginette
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

6 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour Réginette,

    En effet vous pouvez le désinstaller et le réinstaller pour corriger ce soucis, mais avez vous des doutes que votre PC soit infecté ?

    Cela peut-être aussi lié !

    Comment est survenu ce soucis ?
    1. Merci de répondre aussi rapidement.

      non, mon PC a été désinfecté avec votre aide.

      Mais je crois savoir pourquoi Bitdefender se déconnecte. C'est un informaticien qui a installé Bitdefender sur mon PC. Et depuis, chaque jour, à l'allumage de mon PC j'ai ce petit message de bitdefender qui s'affiche :

      "Conf. du compte : ceci est un rappel permettant de confirmer la création de votre compte. Suite à la création de votre compte, un email a été envoyé à cette adresse (null). Pour en valider l'activation, merci de cliquer sur le lien de confirmation dans cet ......

      et à partir de ces pointillés, je ne vois pas la suite.

      Je pense que c'est parceque je n'ai pas confirmé la création de mon compte, qu'en pensez-vous ?

      Et là, je ne vois pas du tout ce que je peux faire, pouvez-vous m'aider?

      merci
      a+
  2. Contributeur
    Oui surement que l'activation de l'inscription doit être faite

    Pour ma part "Avis perso" nous avons aujourd'hui pas mal d'outil de protection gratuit je ne sais pas si vous avez payés cette version mais sachez que vous pouvez très bien vous protégez gratuitement est de plus un de logiciel antivirus le plus reconnu

    regardez ici
    http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=590

    si vous avez d'autres demandes surtout n'hésitez pas.
    1. je suis technicien de maintenance je vous propose une assistance a distance gratuite.
      je vous le configure gratuitement.
      si vous ete intéresse merci de me contacter en message privé.
      1. Contributeur
        AIE AIE AIE PAS DE MESSAGE PRIVÉE !!!!!!!!!!!!!!!!!

        Le savoir se partage !

        Pourquoi posté sur tout les posts en demandant d'aider en privée !

        Attention à ce personnage !!!
        1. je me rend compte que je sui naïve, merci pour cette mise en garde.
          Je vais essayer d'installer l'antivirus gratuit. Il est valable combien de temps cet antivirus ?
      2. Contributeur
        Avira antivir en version free "gratuite" est valable sans limitation.

        si besoin je reste disponible

        @+
        1. Bonjour,
          J'ai installé Avira antivir depuis 3 jours. j'ai Guard qui s'est désinstallé. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?
          merci d'avance et bonne journée
          réginette