Problème bitdefender

réginette1948 Messages postés 25 Statut Membre -  
réginette1948 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,

Mon antivirus bitdefender se déconnecte tout seul, plusieurs fois par jour. Mon ordi n'est pas sécurisé.

J'aimerais avoir des conseils : est-ce que je peux le supprimer de mon ordi et le réinstaller ?

Merci pour une réponse

Réginette
A voir également:

6 réponses

olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
vous pouvez toujourd essayer cela ne risque rien
0
ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
Bonjour Réginette,

En effet vous pouvez le désinstaller et le réinstaller pour corriger ce soucis, mais avez vous des doutes que votre PC soit infecté ?

Cela peut-être aussi lié !

Comment est survenu ce soucis ?
0
réginette1948 Messages postés 25 Statut Membre
 
Merci de répondre aussi rapidement.

non, mon PC a été désinfecté avec votre aide.

Mais je crois savoir pourquoi Bitdefender se déconnecte. C'est un informaticien qui a installé Bitdefender sur mon PC. Et depuis, chaque jour, à l'allumage de mon PC j'ai ce petit message de bitdefender qui s'affiche :

"Conf. du compte : ceci est un rappel permettant de confirmer la création de votre compte. Suite à la création de votre compte, un email a été envoyé à cette adresse (null). Pour en valider l'activation, merci de cliquer sur le lien de confirmation dans cet ......

et à partir de ces pointillés, je ne vois pas la suite.

Je pense que c'est parceque je n'ai pas confirmé la création de mon compte, qu'en pensez-vous ?

Et là, je ne vois pas du tout ce que je peux faire, pouvez-vous m'aider?

merci
a+
0
ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
Oui surement que l'activation de l'inscription doit être faite

Pour ma part "Avis perso" nous avons aujourd'hui pas mal d'outil de protection gratuit je ne sais pas si vous avez payés cette version mais sachez que vous pouvez très bien vous protégez gratuitement est de plus un de logiciel antivirus le plus reconnu

regardez ici
http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=590

si vous avez d'autres demandes surtout n'hésitez pas.
0
olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
je suis technicien de maintenance je vous propose une assistance a distance gratuite.
je vous le configure gratuitement.
si vous ete intéresse merci de me contacter en message privé.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
AIE AIE AIE PAS DE MESSAGE PRIVÉE !!!!!!!!!!!!!!!!!

Le savoir se partage !

Pourquoi posté sur tout les posts en demandant d'aider en privée !

Attention à ce personnage !!!
0
réginette1948 Messages postés 25 Statut Membre
 
je me rend compte que je sui naïve, merci pour cette mise en garde.
Je vais essayer d'installer l'antivirus gratuit. Il est valable combien de temps cet antivirus ?
0
ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur 3
 
Avira antivir en version free "gratuite" est valable sans limitation.

si besoin je reste disponible

@+
0
réginette1948 Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonjour,
J'ai installé Avira antivir depuis 3 jours. j'ai Guard qui s'est désinstallé. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?
merci d'avance et bonne journée
réginette
0