Virus inconnu
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gigi -
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Bonsoir,je ne mets pas mon probleme sur le forum Vir... En effet,en étant sur MSN j'ai recu un fichier que j'ai ouvert (jenifer lopes.scr).Apres l'avoir ouver,le virus a été envoyé a tous mes contacts,j'ai donc quitté MSN le + vite possible.J'aimerai aller sur Syman(...) pour voir les MAJ et voir si ce V.... est nouveau, mais des que je tape le mot V... ou je tente d'ouvrir un site avec ce mot, l'explorateur se ferme immédiatement.Ce V... est t'il nouveau?pouvez vous m'aider et regarder sur des sites adéquates ce qu'il en est??Merci beaucoup et SVP ne déplacer pas mon message.
Autre symptome du V:
-impossible d'ouvrir L'anti
-impossible de restaurer
Merci
Autre symptome du V:
-impossible d'ouvrir L'anti
-impossible de restaurer
Merci
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72 réponses
Bonjour à toutes et à tous, à nouveau un grand merci à tous, sans vous je serais coulé avec ma petite entreprise de VPC et bon nombre de mes clients ne serait pas contentent content. Enfin grâce à vous et votre savoir tout va bien, J'ai pourtant encore quelques soucis et je me permets de vous en reparler car je n'ai pas de nouvelles, je ne peux toujours pas faire de nettoyage disque et de plus dès que je ferme Word ou Excel mon ordi plante. Si quelqu'un peut m'aider !? HELP ! HELP!.Merci d'avance.
@ Bientôt.
@ Bientôt.
ça y est, en cherchant par google, j'ai trouvé le site softpedia.com, j'ai pu télécharger sofpedia mirror (ro), c'est un produit symantec qui nettoie l'ordi du ver serflog. j'ai retrouvé l'usage de norton et la fonction restauration système. j'espère que cela aura tout enlevé.
bonne chance.
bonne chance.
alor moi c pareil jme suis pri ce truc serbw.exe sur msn ki la envoyer desuite a mes contact jai pu le suprimer de mes fichier recu unikemen mai il existe toujour ds mon systeme kaspersky ne le detecte pour linstan pa du tt mai je pence ke ds une semaine il sera a jour voir avant alor lorske vous allumez le pc sous xp il vous est demander d'activer ou non serbw.exe refuser ca ne vous genera pa pour le moment la vrai kestion c commen le suprimer definitivemen du pc
désinfection du virus procédure complète :
Procédure complète pour virus serpe de type : qui l’envoi a vos contact sans que vous le sachiez et qui vous bloque tous les antivirus l’accès internet aux sites d’antivirus, les firewall et anti-spyware. En gros c’est le truc bien embettant .
Démarrer en mode sans échec (taper F8 de suite au démarrage) l’écran vous propose de démarrer windows normalement en mode sans échec … démarrez en mode sans échec.
Une fois démarrer en mode d’affichage horrible du mode sans échec allez dans le menu démarrer éxecuter et tapez : « regedit » (sans les guillemets) puis entrée !
En haut a droite de se nouveau menu plusieurs onglets s’offrent à vous
Fichier Edition Affichage Favoris *
Cliquez sur « Edition » et ensuite sur « rechercher… »
Voila ! une petite fenètre s’affiche voulant connaître le nom du fichier à rechercher .
Taper ensuite toujours sans les guillemets « serbw.exe » tapez entrée
Après recherche il trouve dans la partie droite de la fenètre de l’éditeur un certain nombre de lignes. Sur l’une de celle-ci est écrit serbw.exe séléctionnez la et supprimer la avec le bouton droit de la souris .
Recommencer l’opération de recherche des fichiers « serbw.exe » puis la suppression de ceux-ci jusqu'à ce qu’il vous indique « recherche dans le registre terminée . »
Continuons dans la lancée et cherchez ensuite le fichier « serpe » ce fichier est la racine du virus une fois que vous l’avez supprimé il ne pourra plus se réactivé, si vous ne le supprimez pas les fichiers « serbw.exe » se remettrons en place automatiquement .
Voila pour la première étape !
Deuxième étape :
Allez dans le poste de travail, double cliquez sur C:\ (disque sur lequel le system est installé) dans l’onglet « outil » se trouvant en haut à droite cliquez sur « option des dossiers » une fois dans le menu cliquez sur l’onglet « affichage » et cochez la case « afficher les fichiers et dossiers cachés » puis cliquez sur appliquer.
Entrez ensuite dans dossier « windows » et supprimer l’icône «msmbw.exe »
Allez ensuite (toujours dans le dossier windows) dans le dossier systèm32 et supprimer l’icône « formatsys.exe » normalement ces fichiers étaient tous cachés.
Revenez dans le disque C:\ (toujours avec le mode d’affichage des fichiers et dossiers cachés)
Et vous voyez tous les fichiers ms-dos nommés elvis, mona lisa, jennifer lopez…. Supprimez les ainsi que les autres liés aux virus ! si vous ne savez pas lesquels y sont ratachés cliquez sur celui ou vous avez un doute faite « propriété » et regardez la date de celui-ci si cette date correspond au jour ou vous avez chopé le virus supprimez les ! le reste des fichiers cachés étaient installés lors de l’installation de windows . ils ont donc une date largement antérieur .
Voila votre ordi est à nouveau opérationnel ! faites toutes ces étapes dans l’ordre et ne supprimez pas quelque chose dont vous n’ètes pas sur, si vous avez des quesions je suis sur msn a « lorenlempereur@hotmail.com »
Nota : une fois les fichiers « serbw.exe » et « serpe » supprimés dans la base de registre (étape 1) le virus ne pourra plus démarrer il sera donc mis en quarantaine et vous pourrez alors le supprimer au fur et a mesure sans qu’il ne bronche plus aucunement .
Pour toute question n’hésitez pas .
Procédure complète pour virus serpe de type : qui l’envoi a vos contact sans que vous le sachiez et qui vous bloque tous les antivirus l’accès internet aux sites d’antivirus, les firewall et anti-spyware. En gros c’est le truc bien embettant .
Démarrer en mode sans échec (taper F8 de suite au démarrage) l’écran vous propose de démarrer windows normalement en mode sans échec … démarrez en mode sans échec.
Une fois démarrer en mode d’affichage horrible du mode sans échec allez dans le menu démarrer éxecuter et tapez : « regedit » (sans les guillemets) puis entrée !
En haut a droite de se nouveau menu plusieurs onglets s’offrent à vous
Fichier Edition Affichage Favoris *
Cliquez sur « Edition » et ensuite sur « rechercher… »
Voila ! une petite fenètre s’affiche voulant connaître le nom du fichier à rechercher .
Taper ensuite toujours sans les guillemets « serbw.exe » tapez entrée
Après recherche il trouve dans la partie droite de la fenètre de l’éditeur un certain nombre de lignes. Sur l’une de celle-ci est écrit serbw.exe séléctionnez la et supprimer la avec le bouton droit de la souris .
Recommencer l’opération de recherche des fichiers « serbw.exe » puis la suppression de ceux-ci jusqu'à ce qu’il vous indique « recherche dans le registre terminée . »
Continuons dans la lancée et cherchez ensuite le fichier « serpe » ce fichier est la racine du virus une fois que vous l’avez supprimé il ne pourra plus se réactivé, si vous ne le supprimez pas les fichiers « serbw.exe » se remettrons en place automatiquement .
Voila pour la première étape !
Deuxième étape :
Allez dans le poste de travail, double cliquez sur C:\ (disque sur lequel le system est installé) dans l’onglet « outil » se trouvant en haut à droite cliquez sur « option des dossiers » une fois dans le menu cliquez sur l’onglet « affichage » et cochez la case « afficher les fichiers et dossiers cachés » puis cliquez sur appliquer.
Entrez ensuite dans dossier « windows » et supprimer l’icône «msmbw.exe »
Allez ensuite (toujours dans le dossier windows) dans le dossier systèm32 et supprimer l’icône « formatsys.exe » normalement ces fichiers étaient tous cachés.
Revenez dans le disque C:\ (toujours avec le mode d’affichage des fichiers et dossiers cachés)
Et vous voyez tous les fichiers ms-dos nommés elvis, mona lisa, jennifer lopez…. Supprimez les ainsi que les autres liés aux virus ! si vous ne savez pas lesquels y sont ratachés cliquez sur celui ou vous avez un doute faite « propriété » et regardez la date de celui-ci si cette date correspond au jour ou vous avez chopé le virus supprimez les ! le reste des fichiers cachés étaient installés lors de l’installation de windows . ils ont donc une date largement antérieur .
Voila votre ordi est à nouveau opérationnel ! faites toutes ces étapes dans l’ordre et ne supprimez pas quelque chose dont vous n’ètes pas sur, si vous avez des quesions je suis sur msn a « lorenlempereur@hotmail.com »
Nota : une fois les fichiers « serbw.exe » et « serpe » supprimés dans la base de registre (étape 1) le virus ne pourra plus démarrer il sera donc mis en quarantaine et vous pourrez alors le supprimer au fur et a mesure sans qu’il ne bronche plus aucunement .
Pour toute question n’hésitez pas .
Bonsoir,
Ma fille a attrapé ce fameux serflog.A Je voudrais commencer la desinfection en mode sans échec, mais, un peu partout où j'ai lu sur ce virus, il est indiqué qu'il faut desactiver la restauration du système, seulement voilà, je n'arrive pas à trouver l'onglet. Je vais sur les propriétés du poste de travail et il n'y a que les onglets suivants: mises à j. autom., utilisat. à dist., général, nom de l'ordi., matériel, et avancé. Je voudrais savoir si je peux démarrer en mode sans échec et faire toute la suite même si je n'ai pas desactivé la restauration.
Merci d'avance,
Leticia
Ma fille a attrapé ce fameux serflog.A Je voudrais commencer la desinfection en mode sans échec, mais, un peu partout où j'ai lu sur ce virus, il est indiqué qu'il faut desactiver la restauration du système, seulement voilà, je n'arrive pas à trouver l'onglet. Je vais sur les propriétés du poste de travail et il n'y a que les onglets suivants: mises à j. autom., utilisat. à dist., général, nom de l'ordi., matériel, et avancé. Je voudrais savoir si je peux démarrer en mode sans échec et faire toute la suite même si je n'ai pas desactivé la restauration.
Merci d'avance,
Leticia
bonjour a tous
j'ai un problème avec mon ordi a chak fois ke j'ouvre ma session ya une fenetre ki saffiche du type kan on veut installer un logiciel, je clik tou le temp sur annuler mé il revien a chak fois en 3 fois, j'ai fé l'analyse avec norton et il ne trouve rien, kan la fenetre s'affiche le nom du logiciel est "msmbw.exe"
je pense l'avoir attraper avec e-mule parce ke j'ai retrouver les 3 fenetres du nom de "msn plus 3.50" dans le dossier "Incoming" g supprimer lé 3 fenetres et g vidé la corbeille mé il é toujour la. j'imagine alor ke c pa ossi simple. et kan jveux mettre en marche e-mule sur mon serveur habituel il me di ke mon pc a un virus.
donc si vous avez la solution je la veux bien
merci a+
j'ai un problème avec mon ordi a chak fois ke j'ouvre ma session ya une fenetre ki saffiche du type kan on veut installer un logiciel, je clik tou le temp sur annuler mé il revien a chak fois en 3 fois, j'ai fé l'analyse avec norton et il ne trouve rien, kan la fenetre s'affiche le nom du logiciel est "msmbw.exe"
je pense l'avoir attraper avec e-mule parce ke j'ai retrouver les 3 fenetres du nom de "msn plus 3.50" dans le dossier "Incoming" g supprimer lé 3 fenetres et g vidé la corbeille mé il é toujour la. j'imagine alor ke c pa ossi simple. et kan jveux mettre en marche e-mule sur mon serveur habituel il me di ke mon pc a un virus.
donc si vous avez la solution je la veux bien
merci a+
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J'ai télécharger avast et grace a lui j'ai supprimé d'autre virus que j'avais et j'ai encore eu serbw alors que j'ai les plus lol! Mais bon ca pas grave sinon je n'ai pas sasser! Mais mnt j'ai un blem! Mon lecteur C est de couleur bleu !! Jai effacé d dossiers cachés sans faire gafeen mode normal es ce a cause de ça ?
Merci aussi a Lorenlempreur pour ses conseils. Mais moi, j'ai eu mois de chance, j'ai peut être trop attendu en cherchant l'accès à la restauration du système. Quand j'ai voulu suvre ses pas, j'ai remis l'ordinateur en marche après qu'il s'est mis en veille quelque temps, puis écran noir. J'ai voulu rebooter mais après quelques secondes de chargement, ça faisait comme un bug, ça redevenait noir et ainsi de suite. J'ai essayé de rebooter en mode sans échec(F8) ainsi tous les autres modes possibles, mais rien à faire. Pour finir j'ai tout effacé, heureusement rien d'important, et reinstalé windows . Maintenant j'ai quelques problèmes, le clavier ne répond plus aux mêmes lettres (à la place du 'a' vient le 'q' ou du 'm' vient '?', etc. Aussi, l'ordi ne reconnait pas la carte PCM sans fil que j'installe et reinstalle. Est-il possible que ça aie quelque chose a voir avec le virus?
Merci,
Leticia
Merci,
Leticia
Salut,
pour ton clavier tu peut commencer par aller dans le panneau de configuration puis option regionales, onglet langue, cliquer sur detail en haut dans langue d'entré il faut mettre francais et dans les service il faut avoir le clavier français tu peux meme supprimer le clavier americain.
A mon tour... J'ai eu aussi ce virus en ramassant sur MSN mona lisa wants her smile back.pif là sont survenu les premiers problemes, le pc (98se) a ete redemarrer en mode MS DOS et la plus moyen de revenir en mode normal. J'ai acces par F8 au mode sans echec j'ai dailleur pu utiliser le fix de symantec qui a trouvé le ver, j'ai fait la manip presentée ci dessus mais le fix a du bien marcher car il ne trouve plus rien et je n'ai aucune des clef cité ni meme aucun des fichiers caché. Mais le probleme reste le meme toujours en mode MS DOS. si avec F8 je choisi mode normal => MSDOS si je tape exit sous MSDOS la machine redemarre en MSDOS... et pour finir quand je tape WIN il m'annonce que je vais quitter le mode MSDOS pour le mode normal et là... MSDOS est de retour...
si quelqu'un a la solution, cela n'a peut etre rien a voir avec ce vers, j'ai fait un scan sous dos avec le soft de mac afe que j ai trouvé dans ce post mais il ne trouve rien... le pc avait ete scan sur panda 3 jours avant (rien au rapport), pas d'anti virus dessus.
pour ton clavier tu peut commencer par aller dans le panneau de configuration puis option regionales, onglet langue, cliquer sur detail en haut dans langue d'entré il faut mettre francais et dans les service il faut avoir le clavier français tu peux meme supprimer le clavier americain.
A mon tour... J'ai eu aussi ce virus en ramassant sur MSN mona lisa wants her smile back.pif là sont survenu les premiers problemes, le pc (98se) a ete redemarrer en mode MS DOS et la plus moyen de revenir en mode normal. J'ai acces par F8 au mode sans echec j'ai dailleur pu utiliser le fix de symantec qui a trouvé le ver, j'ai fait la manip presentée ci dessus mais le fix a du bien marcher car il ne trouve plus rien et je n'ai aucune des clef cité ni meme aucun des fichiers caché. Mais le probleme reste le meme toujours en mode MS DOS. si avec F8 je choisi mode normal => MSDOS si je tape exit sous MSDOS la machine redemarre en MSDOS... et pour finir quand je tape WIN il m'annonce que je vais quitter le mode MSDOS pour le mode normal et là... MSDOS est de retour...
si quelqu'un a la solution, cela n'a peut etre rien a voir avec ce vers, j'ai fait un scan sous dos avec le soft de mac afe que j ai trouvé dans ce post mais il ne trouve rien... le pc avait ete scan sur panda 3 jours avant (rien au rapport), pas d'anti virus dessus.
je voudrais bien telecharger un logiciel pour éradiquer ce probleme des plus désagréable mais lorsque je clique sur n'importe quel lien menant a un antivir us , internet explorer m'affiche une pasge 404 de la BBC . Ce qui me parait tres louche non et ce pour tous les antiviru s que j'ai pu trouver.
salut
vous pouvez télécharger le fix pour serflog A UNIQUEMENT, sans passer par un site AV ici:
http://www.softpedia.com/progDownload/W32Serflog-Free-Removal-Tool-Download-20654.html
ou ici:
http://majorgeeks.com/download4523.html
L'enregistrer sur le bureau et le renomer(en cas de probleme pour le lancer) avant de l'executer.(tout ce qui porte un nom comme fix, virus..et bloqué par le virus).
a+
vous pouvez télécharger le fix pour serflog A UNIQUEMENT, sans passer par un site AV ici:
http://www.softpedia.com/progDownload/W32Serflog-Free-Removal-Tool-Download-20654.html
ou ici:
http://majorgeeks.com/download4523.html
L'enregistrer sur le bureau et le renomer(en cas de probleme pour le lancer) avant de l'executer.(tout ce qui porte un nom comme fix, virus..et bloqué par le virus).
a+
comment tu fais pour extraire dll
j'ai un trojan vundo B qui a infecté un fichier windows\servicepackfiles\dbnds.dll
ce fichier est parait-il infefcté ,mais mon ordinateur scanné 2fois n'a parait-il plus de virus
mais voilà j'ai tj un encart qui annonce "virus alerte"
qui ne veut pas partir
j'ai tt essayé ,spybot ,a-quater ,mise à jour de windos ,enfin j'ai essayé plein de chose mais je ne peux faire disparaitre l'encart et le fichier ne veut pas s'effacer ,ni se mettre en quarantaine
voilà pouvez vous m'aider ,
MERCI
CORDIALEMENT
j'ai un trojan vundo B qui a infecté un fichier windows\servicepackfiles\dbnds.dll
ce fichier est parait-il infefcté ,mais mon ordinateur scanné 2fois n'a parait-il plus de virus
mais voilà j'ai tj un encart qui annonce "virus alerte"
qui ne veut pas partir
j'ai tt essayé ,spybot ,a-quater ,mise à jour de windos ,enfin j'ai essayé plein de chose mais je ne peux faire disparaitre l'encart et le fichier ne veut pas s'effacer ,ni se mettre en quarantaine
voilà pouvez vous m'aider ,
MERCI
CORDIALEMENT
Pour ceux qui ont un problème en lancant Word ou Excel à la suite de ce problème :
Le virus endommage certains dll, dont un utilisé par Word, Excel et autres produits Microsoft Office. Malheureusement même la méthode d'extraction des dlls ne permet pas de résoudre le problème. La mauvaise nouvelle : vous devez les réinstaller.
Bon courage.
Le virus endommage certains dll, dont un utilisé par Word, Excel et autres produits Microsoft Office. Malheureusement même la méthode d'extraction des dlls ne permet pas de résoudre le problème. La mauvaise nouvelle : vous devez les réinstaller.
Bon courage.