Prob Analyse Complete Kaspersky 2010 Vista

Bonjour tout le monde, depuis très peu de temps je suis passé a la version 2010 de kaspersky et j'ai un problème en ce qui concerne l'analyse complète , celle ci ne se finit jamais , c est a dire que au bout d'un certain temps l'analyse reste a un certain nombre de pourcentage et n'avance plus j'ai déjà attendu très longtemps mais l'analyse n'avance pas et je suis obliger de redémarrer mon pc car le bouton "arrêter l'analyse" ne fait même pas effet . merci