trojan

Question

bonjour

comment supprimer un trojan que norton m a detecter

"trojan.eman" mais norton me dit impossible de reparer
l acces au fichier refuser
et la boite de dialogue apparait chaque fois j utilise spy boot
ad aware hijatckthis the cleaner cwshredder
ca fait pas un peu trop comme utilitaire
comment faire svp merci beaucoup

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moe · Answer

salutSoit un peu plus précis, quel est le chemin est le nom du ou des fichier infectés?a+

tufs · Answer

salut  ou  alors  colle  nous  ton  log  hijack   pour  avoir  de  l  aide  +  efficacement  puis  que   tu  dispose  deja  de  l  utilitaire  hijack   ontte  diras  quoi  faire

sanz · Answer

voilaLogfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 23:39:16, on 01/03/2005Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\csrss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exec:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\windows\system\hpsysdrv.exeC:\HP\KBD\KBD.EXEC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exec:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\Program Files\QuickTime\qttask.exeC:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exeC:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exeC:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0F2.EXEc:\Program Files\Norton Personal Firewall\NISUM.EXEC:\WINDOWS\system32\sprmover.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\Harrap's Multimédia\Shorter\bin\HiHarrapsTray.exeC:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exeC:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exec:\Program Files\Norton Personal Firewall\ccPxySvc.exeC:\WINDOWS\System32\alg.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\The Cleaner	ca.exeC:\Program Files\The Cleaner	cm.exeC:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exeC:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exeC:\Program Files\Wanadoo\Watch.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 12 pour hijackthis.zip\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.frR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blankR1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blankR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = WanadooR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocxO2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - c:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - c:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dllO4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exeO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetectO4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXEO4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /rO4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXEO4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exeO4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exeO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exeO4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exeO4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottimeO4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exeO4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exeO4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exeO4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo R300 Series (Copie 1)] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0F2.EXE /P40 "EPSON Stylus Photo R300 Series (Copie 1)" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo R300"O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo R300 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0F2.EXE /P30 "EPSON Stylus Photo R300 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo R300"O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exeO4 - HKLM\..\Run: [tcactive] C:\Program Files\The Cleaner	ca.exeO4 - HKLM\..\Run: [tcmonitor] C:\Program Files\The Cleaner	cm.exeO4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHookO4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - Global Startup: Ask  Harrap's Shorter.lnk = ?O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exeO6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel presentO8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.htmlO8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll/SEARCH.HTMLO8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.htmlO8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.htmlO8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.htmlO9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exeO16 - DPF: {14A3221B-1678-1982-A355-7263B1281987} - ms-its:mhtml:file://c:
osuch.mht!http://www.awmdabest.com/bltd/901.chm::/file.exeO16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/28d4dd18e8d93e1a4c21/netzip/RdxIE601_fr.cabO16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cabO16 - DPF: {92ABACFE-EF6E-42C7-A824-D50A914B5B70} (MastaCash Loader Class) - http://dx.mastacash.com/loader.cabO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3731ACB9-10A8-45A7-8E43-D618B9662757}: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{507F9B11-264C-4DAC-80DC-8DD930622DB0}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FCA67750-F951-49F6-947A-9AC635BC65F2}: NameServer = 69.50.188.180,195.225.176.31O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dllO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Symantec Proxy Service (ccPxySvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Personal Firewall\ccPxySvc.exeO23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: Norton Personal Firewall Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Personal Firewall\NISUM.EXEO23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exemerci

tufs · Answer

salut hijackthis-config -  misc  tools  -  open  process  manager <selectionne: sprmover.exekill  processclique  sur  back  puis  sur  scan  et  cocher  les  lignesR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blankR1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blankferme  tout  les  programmes  en  cours  et  fait  fix  chekedredemarrer  en  mode  sans  echec  session  administr  si  possibletapotte  sur   touche  f8  au  demarrage  du  pcassure  toi  d  avoir  acces  aux  fichier  cacher  explorateur  windows- outil - option  des  dossier - affichagecoche  : afficher  les  fichiers  cacher...decoche: masquer  les  extentions  des  fichiers....decoche: masquer  les  fichiers....recherche  et  supprime  manuellementC:\WINDOWS\system32\sprmover.exe<<  sprmover.exe  supprime  le  contenu vide  ta  corbeil  remet  l   affichage  par  defautreboot  pc  et  regarde  si  problem  persiste

tufs · Answer

ok  alors  tu  passes  a  l  etape  suivante  pour  le  supprimer  manuellementc  est  pas   grave!

moe · Answer

salutalerte pour quel fichier ? à quel endroit?

moe · Answer

salut

- Rend visible les fichiers cachés et systemes:
panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
décocher " masquer les fichiers protégés du système"

lance hijackthis et clic sur:
open the misc tool selection
puis sur delete a file on reboot
Dans la fenetre qui s'ouvre, deploie jusqu'a c:\windows\system32 et clic sur msysn.dll
valide
hijack va te demander si tu veux redemarrer, accepte
une fois redemarré, vérifie en allant dans c:\windows\system32 que le fichier a bien été supprimé.
recoche " masquer les fichiers protégés du système"

a+

tufs · Answer

re  fait  un  scanne  ici   et  colle  nous  ton  rapport  ça  sairas  +  simplehttp://www.ravantivirus.com/scan/

moe · Answer

On va essayer autrement:

lance hijackthis et clic sur:
open the misc tool selection
puis sur delete a file on reboot
dans la fenetre qui s'ouvre, et dans l'onglet nom du fichier
tu fais un copier coller de ceci:

C:\windows\systems32\msysn.dll

puis valide et accepte le redemarrage

tufs · Answer

pour quoi  tu  fais  pas  un  scanne  icihttp://www.ravantivirus.com/scan/ont  auras  le  coeur  net  et   colles  ton  rapport  a  la  fin  de  l analyse

moe · Answer

clic sur le lien "To continue without subscribing click here"accepte le controle activex et clic sur scan my pc

tufs · Answer

ok  ravantivirus<<  clique  sur  to  continue  without  subscribing  clique  here   accepte  le  telechargement  d  ativex  attends  que  le  ready  s  affiche  puis  coche  la  case  auto  clean  puis  sur  scan  my  pc

moe · Answer

salut

- Redémarre en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 au démarrage de ton PC(apres l'ecran du bios)

et supprime:
C:\Program Files\Montorgueil<= le dossier entier
C:\WINDOWS\Temp\MT><= le dossier entier

a+

tufs · Answer

ok  relance  scanne  avec  ravantivirus   pour  voir   (verification )

tufs · Answer

c  est   normale  il  faut  vider  ta  corbeil  C:\RECYCLERet  la  tu  siaras  ok

moe · Answer

salut sanz

Essaye de repasser norton en faisant ceci avant:

- désactive la restauration systéme:
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système puis cocher "désactiver la restauration système".

- Redémarre en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 au démarrage de ton PC(apres l'ecran du bios)

Puis lance le scan de norton, peut etre qu'il arrivera à nettoyer

Puis redemarre normalement et réactive la restau systeme en décochant "désactiver la restauration système".

Sinon tu peut essayer de le virer en suivant la procédure de symantec:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/pf/trojan.eman.html

a+

moe · Answer

salut sanzcontent pour toi lol, et tu peux faire un nettoyage du disque si tu veux ,ca ne fera pas de malsinon jete un oeil ici:http://gerard.melone.free.fr/IT/IT-AM0.htmla+

Trojan

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