Z.A. bloquée a cause MAJ Quoi faie Merci

slt

restaure le pc avant la mise a jour

http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php

et quand tu fais une mise a jour de zone alarm ne choisi pas de mettre a jour mais nouvelle installation

si cela persiste

Reinstaller zone alarm :

ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel  
que C:\Programmes.  N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"  
pendant le téléchargement !
 
Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point :
 
1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"  
pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! )
 
2. Allez sur Windows Explorer.
Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la  
fonction "Afficher tous dossiers et fichiers"
 
-Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés:
 
Zone Labs     (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou  
C:\WINNT\Zone Labs)
Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou  
C:\WINNT\Internet Logs)
Zone Labs     (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou  
C:\WINNT\System32\ZoneLabs)
 
-Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->  
Recherchez et effacez les fichiers suivants:
 
- vsconfig.xml
- vsxml.dll
- vsregexp.dll
- vsdata.dll
- vsdata95.vxd
- vsdatant.sys
- vsmonapi.dll
- vspubapi.dll
- vsinit.dll
- vsutil.dll
- zlcommdb.dll
- zlcomm.dll
 
3. Apurez les fichiers temporaires de Window:
 
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de  
pourcentage) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces  
fichiers.
 
4. Apurez le dossier Prefetch de Windows:
 
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces  
fichiers.
 
5. Ouvrez ensuite le registre.
 
- Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis  
inserez "regedit" (sans les guillemets).
 
- Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants:
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant
 
6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et  
recommencez votre ordinateur à nouveau.
 
7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS  
LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\
 
8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les  
instructions sur votre écran
ps : ne supprimez que les lignes ayant un rapport avec ZA dans le doute laissez les

merci jlp

je n'avais pas vu votre message donc j'ai réinstallé complètement za mais je n'ai pas fait toutes les étapes que vous me dite
alors je ne sais plus maintenant

moi en
1 j'ai télécharger la nouvelle version
2 j'ai executer
je n'ai pas fait que les mises a jours
j'ai réinstallé entièrement zone alarme

voilà
pouvez vous me dire la suite

merci

si cela marche c'est le principal !