pb de coupure sur tv freebox Fermé

Question

Bonjour,
je désespère de trouver une solution j'ai  une freebox depuis quelques mois tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un copain  tente d'installer un logiciel pour envoyer des films  de notre pc vers la  tv depuis  j' ai un problème de coupure sur TV on regarde un programme sur la télé et au bout de quelques minutes plus d'images la free affiche toujours la chaine mais on n'a  plus d'image ni de son on reboote ça refonctionne et puis ça se recoupe avez vous une solution pour nous ?

Smart91 · Answer

Bonjour,

Essaie de faire une réinitialisation du boitier TV, va sur le lien ci-dessous:
https://www.free.fr/assistance/630-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-reinitialisation-du-boitier-tv.html

Smart

Smart91 · Answer

Juste pour savoir si cela t'aidé?

Smart

séverine · Answer

Merci pour ton aide mais j'avais déjà fait toutes les réinitialisations possibles ça ne marche toujours pas le pb viendrait du boitier il se déconnecte et on ne peux plus rien faire il faut à chaque fois que je débranche et rebranche pour relancer l'image. la télécommande nous fonctionne même plus

Smart91 · Answer

Là, je crois qu'il faut appeler Free, la box a peut-être un problème

Smart

bob18888 · Answer

J'ai exactement le même probleme, à mon avis ça vient des mises à jour de free, car avant tout fonctionnait parfaitement.

Pb de coupure sur tv freebox

5 réponses