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Imprimante HP C4180 erreur impression

Mistigry -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Photosmart C4180. L'appareil était en cours d'impression avec une cartouche quasi neuve et elle s'est bloquée avec comme message d'erreur "enlevez et vérifiez cartouche noire", ce que j'ai fait mais sans succès.
J'ai des documents urgents à imprimer, si vous pouviez m'aider...
Merci.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Tof78 Messages postés 113 Statut Membre 1
 
essaie de tout redémarrer pc et imprimante
0
Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme
 
Essayez de reinstaller le pilote ou bien de faire un nettoyage de la base :Allez dans les propriétés de l'imprimante
0
Mistigry
 
J'ai déjà redémarrer PC et imprimante mais je ne peux rien faire sur l'imprimante, tout est bloquer, je ne peux appuyer sur aucun bouton.
Comment faut il faire ?
0
Mistigry
 
Oui, je viens de vérifier et l'imprimante est bien installé. Le message me demande de consulter la documentation mais je ne l'ai plus et je n'ai rien trouvé sur le site HP...
0
Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
 
J'ai déja eu ce problème :

1- Vérifiez que tout est bien branché
2- Allez dans Démarrer , Panneau de configuratiion
3- Imprimante
4- Vérifiez si elle est bien ajoutée
5- Sinon, prenez votre CD, installez là .

jE RETOURNERAIS CE SOIR voir les résultats du forum
0
Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
 
Tres cher Mistigry ,
Normalement dans votre '' CD " la documentation y est dispo

Donnez moi des nouvelles au plus vite
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