Imprimante HP C4180 erreur impression

Mistigry -  
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Photosmart C4180. L'appareil était en cours d'impression avec une cartouche quasi neuve et elle s'est bloquée avec comme message d'erreur "enlevez et vérifiez cartouche noire", ce que j'ai fait mais sans succès.
J'ai des documents urgents à imprimer, si vous pouviez m'aider...
Merci.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Tof78
    essaie de tout redémarrer pc et imprimante
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Essayez de reinstaller le pilote ou bien de faire un nettoyage de la base :Allez dans les propriétés de l'imprimante
      0
      1. Mistigry
        J'ai déjà redémarrer PC et imprimante mais je ne peux rien faire sur l'imprimante, tout est bloquer, je ne peux appuyer sur aucun bouton.
        Comment faut il faire ?
        0
      2. Mistigry
        Oui, je viens de vérifier et l'imprimante est bien installé. Le message me demande de consulter la documentation mais je ne l'ai plus et je n'ai rien trouvé sur le site HP...
        0
    2. Utilisateur anonyme
      J'ai déja eu ce problème :

      1- Vérifiez que tout est bien branché
      2- Allez dans Démarrer , Panneau de configuratiion
      3- Imprimante
      4- Vérifiez si elle est bien ajoutée
      5- Sinon, prenez votre CD, installez là .

      jE RETOURNERAIS CE SOIR voir les résultats du forum
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Tres cher Mistigry ,
        Normalement dans votre '' CD " la documentation y est dispo

        Donnez moi des nouvelles au plus vite
        0

        Discussions similaires

        comment trouver le code Pin sur une imprimante
        birgitt78

        15 réponses
        Imprimante temporairement arrêtée
        Utilisateur anonyme

        45 réponses
        Problème scanner HP Deskjet 2320
        manineVLB

        3 réponses
        imprimante pilote indisponible
        AMATXILY

        26 réponses
        erreur 3 imprimante HP
        lolou83

        2 réponses