Imprimante HP C4180 erreur impression

Fermé
Mistigry - 16 juil. 2009 à 12:04
 Utilisateur anonyme - 16 juil. 2009 à 21:29
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Photosmart C4180. L'appareil était en cours d'impression avec une cartouche quasi neuve et elle s'est bloquée avec comme message d'erreur "enlevez et vérifiez cartouche noire", ce que j'ai fait mais sans succès.
J'ai des documents urgents à imprimer, si vous pouviez m'aider...
Merci.
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4 réponses

Tof78 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 17 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2013 1
16 juil. 2009 à 12:06
essaie de tout redémarrer pc et imprimante
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Utilisateur anonyme
16 juil. 2009 à 12:06
Essayez de reinstaller le pilote ou bien de faire un nettoyage de la base :Allez dans les propriétés de l'imprimante
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J'ai déjà redémarrer PC et imprimante mais je ne peux rien faire sur l'imprimante, tout est bloquer, je ne peux appuyer sur aucun bouton.
Comment faut il faire ?
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Oui, je viens de vérifier et l'imprimante est bien installé. Le message me demande de consulter la documentation mais je ne l'ai plus et je n'ai rien trouvé sur le site HP...
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Utilisateur anonyme
16 juil. 2009 à 12:20
J'ai déja eu ce problème :

1- Vérifiez que tout est bien branché
2- Allez dans Démarrer , Panneau de configuratiion
3- Imprimante
4- Vérifiez si elle est bien ajoutée
5- Sinon, prenez votre CD, installez là .

jE RETOURNERAIS CE SOIR voir les résultats du forum
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Utilisateur anonyme
16 juil. 2009 à 21:29
Tres cher Mistigry ,
Normalement dans votre '' CD " la documentation y est dispo

Donnez moi des nouvelles au plus vite
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