Problème de démarrage avec un portable Acer

Bonjour,

Alors voilà j'ai un soucis avec le portable Acer d'une amie, dés que je le démarre , depuis hier soir, il me demande le pilote du clavier, je le mets donc en mode français, et cela ne marche pas, je ne peux même pas envoyer le message d'erreur pour microsoft .

Mon soucis , c'est que en bidouillant le peu que je sache d'un point de vue informatique , toutes les solutions n'ont pas marchées, mode sans echec, poin de restauration car ils n'en avaient pas ...

Bref si quelqu'un à une soluce pour moi sans devoir réinstaller windows, genre mettre un maitre et esclave en logiciel, et bien je lui en serait reconnaisant .

Merci d'avance .

Jeremy