Temps d'activation du téléphone avec SFR

Fermé

edou4987 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 9 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2009 - 14 juil. 2009 à 13:19
durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 - 14 juil. 2009 à 16:56

Bonjour,
J'ai pris un abonnement chez SFR :(Téléphone, TV, ADSL ) cela fait plus d'une semaine que j'ai l'ADSL mais que je n'ai ni la TV et surtout ni le téléphone. Depuis plus d'une semaine lorsque j'essaye d'appeler (mon numéro) on me dit qu'il n'y a pas de réseau.
Donc je voudrais savoir si certaine personne sur ce forum ont été dans le même cas que moi et combien de temps ça a mit pour s'activer ?
Merci de bien vouloir me répondre

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5 réponses

Réponse 1 / 5

durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
14 juil. 2009 à 13:22

Bonjour
Question: tu as pris avec une neuf box ?

Réponse 2 / 5

edou4987 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 9 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2009
14 juil. 2009 à 14:57

oui avec la neufbox

Réponse 3 / 5

durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
14 juil. 2009 à 15:01

Alors, si internet est ok, le téléphone doit l'être aussi car il passe par la neuf box. Il est bien branché sur celle-ci ?

Réponse 4 / 5

edou4987 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 9 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2009
14 juil. 2009 à 16:46

Oui tous est bien branché (j'ai testé le téléphone par la neufbox, avec le site de la neufbox et il sonne,tonalité) et malheureusement le téléphone ne fonctionne pas si on cherche a m'appeler et si moi j'essaye d'appeller

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Réponse 5 / 5

durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
14 juil. 2009 à 16:56

Alors là, mystère. Voir avec la hotline de sfr, mais suis perplexe.
Au cas où, pas d'autres téléphones de branchés sur d'autres prises ?
Peut-être que d'autres auront des avis, puisque là, moi je sèche.
bon courage

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