problème son sur dell 5150

Question

Bonjour,

je viens de formater et réinstaller windows xp sur le PC de ma mère qui est un DELL DIMENSION 5150 et j'ai deux problèmes qui sont peut être corrélés:

- je n'ai pas de son, quand j'exécute un fichier *.mp3 j'ai le message d'erreur suivant par Windows Media Player :
"Impossible de lire le flux audio : aucun matériel audio n'est disponible, ou bien le matériel ne répond pas." Quand je vais sur le site de Dell pour télécharger le pilote de ma carte son (qui au passage est intégrée à la carte mère), le site me propose 2 types de carte son : Soud Blaster ou Sigmatel, j'ai téléchargé des fichiers qui ne sont pas les driver mais qui permettent de communiquer avec Dell mais là j'ai un message d'erreur et donc pas de driver disponible.

- d'autre part j'ai un périphérique de type "autres périphériques/ contrôleur Ethernet" dont les pilotes ne sont pas accessibles (point d'intérrogation jaune).

Aidez-moi SVP et le plus vite possible je pars demain de chez ma mère...
A bientôt

pepito10 · Answer

salut,

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ?

clic-droit sur le "Poste de travail" puis choisir "Propriétés" onglet "Matériel" puis cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"

jlo13 · Answer

le seul point d'interrogation jaune est :

Autres Périphériques => Contrôleur Ethernet

pepito10 · Answer

tu as installé le pilote ? http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R105478&SystemID=DIMENSION%205150/E510&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=4030&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=5&fileid=136142

pepito10 · Answer

Quels sont les périphériques présents dans la catégorie : Contrôleurs audio vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques ?

jlo13 · Answer

j'ai :

codecs audio
codecs videos
peripheriques de capture vidéo hérité
périphériques MCI
pilotes audio hérités

pepito10 · Answer

je ne vois pas ta carte audio............

installes le chipset pour voir .
http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R114566&SystemID=DIMENSION%205150/E510&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=3268&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=27&fileid=150654

jlo13 · Answer

ça n'a rien changé, je l'avais déjà installé.

pepito10 · Answer

fais ceci :
démarrer => exécuter et tu tapes : dxdiag

regardes les infos que tu as dans les onglets audio ou son.

jlo13 · Answer

il n'y a aucun champ avec des infos et en remarque j'ai :

"Aucune carte son n'a été trouvée. Si une carte est présente, vous devez installer un périphérique audio fourni par le fabricant de matériel."

pepito10 · Answer

ta carte n'est pas détecté, tu saurais regarder dans le bios si le chipset audio est bien activé ?

jlo13 · Answer

je sais entrer dans le bios pour reinstaller le système d'exploitation mais je n'ai jamais fait ce que tu me proposes mais donne moi à peu près le principe et je devrais y arriver...

pepito10 · Answer

il faut chercher dans les différentes rubriques et voir si tu peux trouver le chipset audio.
en général c'est à l'onglet : périphériques internes ou onboard device.........

jlo13 · Answer

le chipset était et est toujours activé...

pepito10 · Answer

tu as installé un xp original ou un truc téléchargé ?

jlo13 · Answer

pas un original mais lsd.

pepito10 · Answer

aie.........

si le chipset audio est bien activé et détecté dans le bios je crois que le problème viens de windows........
ta maman avait la même version avant ? elle n'a pas eu de cd avec ce pc ?

tu peux toujours lancer une détection de matériel dans : Panneau de configuration => Ajout de materiel.
mais j'y crois pas trop.

jlo13 · Answer

non elle avait une version pré installée xp familiale qui était bourré d'erreur sans partition donc j'ai pris la décision de lui installer l'xp que j'utilise et qui fonctionne bien chez moi...

grosse déception...

pepito10 · Answer

curieux qu'elle n'ai pas eu de cd, dans ce cas ce pc  devait avoir une partition cachée pour lancer des restauration.......

jlo13 · Answer

oui mais déjà utilisé et il y avait toujours des problèmes...

pepito10 · Answer

utilisé quoi ? la partition ? quels problèmes ?

jlo13 · Answer

la partition avait été utilisé pour réinstaller le système d'exploitation. les problèmes étaient nombreux comme par exemple la non détection de certains périphériques USB, etc...

pepito10 · Answer

c'est un xp SP2 ? les mises à jour de windows n'ont pas réglé ce problème ?

jlo13 · Answer

désolé mais il y a eu des orages et coupure de courant.

je suis en train d'installer le service pack 3 car la version de lsd que j'ai comprend le sp2.

Problème son sur dell 5150

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