No se puede abrir Outlook!

Resuelto
ccm37 Mensajes publicados 79 Estado Miembro -  
 Merci_tout_court -
Hola,

Estoy en un verdadero aprieto y no sé qué hacer. Desde anoche, cuando quiero abrir Outlook me aparece este mensaje:

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No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. Datos XML incorrectos. No se puede cargar la vista.
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¿Alguien podría decirme si hay alguna solución, por favor?

Por otro lado, ¿es posible respaldar todos los datos de Outlook 2007 (libreta de direcciones, calendario, cuentas, mensajes) sin abrir Outlook?

¡Gracias de antemano por vuestra ayuda!

Serge
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18 respuestas

  1. Pascalow
     
    Hola,
    Finalmente he encontrado una solución...
    abres una línea de comando: ejecutar...cmd
    se abre una ventana negra de DOS
    te sitúas en la raíz del directorio...«tape cd..» varias veces para obtener solo la línea
    c:\>
    luego escribes cd program files
    obtienes c:\>program files
    luego «cd microsoft office»
    luego «cd office12» o «cd office11» (para saberlo escribe «dir» primero, y verás el nombre de la carpeta.
    ahí te encuentras en la carpeta que contiene el programa outlook.exe ,
    entonces escribes «outlook.exe /resetnavpane»...
    y eso restaura la página de inicio de Outlook :)
    Ayuda encontrada en https://www.outlook-tips.net/how-to/using-outlook-command-lines/
    ¡Ánimo!
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    1. patchot
       
      Hola

      No entiendo qué hay que hacer para volver al directorio raíz. Escribo "cd" pero no hace nada.

      ¿puedes precisar por favor?

      cdt
      1
    2. patchot
       
      PS a mi mensaje anterior: he encontrado que para volver a la raíz hay que escribir cd\ (te olvidaste de la \).
      ... y ¡funciona! Muchas gracias
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