BEUG TOTAL A LOUVERTURE DUN DOSSIER A LAIDE !

Bonjour,
alors voila je vous présente mon problème. Lorsque j'essaie d'entrer dans mon dossier musique ( où toutes mes musiques sont stockés) mon ordinateur beug complètement . je ne peux plus bouger la souris puis tout s'efface (la fenêtre, le bureau et menu démarrer) et de la il ne reste plus que le fond d'écran. Il faut patienter un peu moins d'une minute pour que mon bureau réapparaisse ainsi que le menu démarrer, par contre la fenêtre du dossier a été fermé . Voila cela m'embête vraiment . J'ai essayer la restauration (aucun succès), j'ai aussi fait un scan de l'ensemble des mon disque durs avec Avast (aucun virus d'après le logiciel) et j'ai utiliser un anti-malaware(qui m'a trouver environ 14 "virus" mais que je ne parviens pas a supprimer ni a mettre en quarantaine). Rien y fait . Merci pour l'aide que vous m'apporterez.