Passer de bouygues telecom a universal mobile
lao1tseu
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patbart -
patbart -
Bonjour,
Je suis actuellement sous contrat avec bouygues telecom, un forfait 2 fois plus, qui est horrible , car grosse arnaque les sms ne sont pas décomptés des heures d'appels, du coup mon hors forfait explose....
Je voudrais donc changer de forfait chez bouygues, et sachant que universal mobile est relié a bouygues,
je me demandais si c'était possible de passer de l'un a l'autre, sachant ke je suis sous exclusivité pour encore plus d'un an...
Voila merci d'avance pour vos réponses!
Je suis actuellement sous contrat avec bouygues telecom, un forfait 2 fois plus, qui est horrible , car grosse arnaque les sms ne sont pas décomptés des heures d'appels, du coup mon hors forfait explose....
Je voudrais donc changer de forfait chez bouygues, et sachant que universal mobile est relié a bouygues,
je me demandais si c'était possible de passer de l'un a l'autre, sachant ke je suis sous exclusivité pour encore plus d'un an...
Voila merci d'avance pour vos réponses!
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7 réponses
Bonosir
Oui cela est tout à fait possible de le faire ce changement. Saches que tu perds tes points de fidélité que tu as acquis.
Oui cela est tout à fait possible de le faire ce changement. Saches que tu perds tes points de fidélité que tu as acquis.
Floriiaane
Merci beaucoup de votre réponse mais nous pouvons changer quelque sois le temps où nous somme a bouygues ou universal mobile ou est-ce un "privilège" de changer de l'un à l'autre meme sous contrat d'une certaine durée encore
je suis dans le meme probleme je voudrai savoir si cela importait le nombre d'année ou on est a bouygues (depuis combien de temps) pour passer de l'un a lautre ou nous pouvons changer meme si cela fait pas plus de 1 ans a bouygues
Merce de votre reponse
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Téléchargez le formulaire:
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content/download/93416/2544495/version/
11/file/MIG+FNB+vers+FBweb.pdf
* Retournez-le dûment signée à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service Clients
60436 Noailles Cedex
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Bonjour
Chez universal mobile, tu n'as pas de point donc fais ton changement de mobile et de forfait en même temps pour universal mobile. Garder tes points après être engagé chez universal mobile pour changer de mobile, je voudrais bien voir ça par écrit moi?.
Chez universal mobile, tu n'as pas de point donc fais ton changement de mobile et de forfait en même temps pour universal mobile. Garder tes points après être engagé chez universal mobile pour changer de mobile, je voudrais bien voir ça par écrit moi?.
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Tu peux changer quand bon te semble à partir du moment ou ton contrat est fini (engagement fini).
bonjour,
je suis également dans ce cas (vouloir passer de chez bouygues à universal). Bouygues m'a répondu que c'est possible à la date de fin d'engagement ( le 7 novembre 09 pr moi), et que je pouvais garder mes points pour changer de mobile après m'être engagée chez universal. Mais j'ai peur q'une fois que j'aurais changé, universal me dise que ce n'est pas possible. Bref, j'ai peur de me faire arnaquer et qu'une fois réengagée je sois bloquée pour 2 ans sans pouvoir avoir un nouveau téléphone..
je suis également dans ce cas (vouloir passer de chez bouygues à universal). Bouygues m'a répondu que c'est possible à la date de fin d'engagement ( le 7 novembre 09 pr moi), et que je pouvais garder mes points pour changer de mobile après m'être engagée chez universal. Mais j'ai peur q'une fois que j'aurais changé, universal me dise que ce n'est pas possible. Bref, j'ai peur de me faire arnaquer et qu'une fois réengagée je sois bloquée pour 2 ans sans pouvoir avoir un nouveau téléphone..
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60436 Noailles Cedex
A savoir, j'étais chez bouygues, j'ai changé de mobile (avec mes points acquis facilement grâce au Hors Forfait...) et 2 mois après cela on m'a envoyé chier pour passer chez universal mobile car je venais de re-signer pour 24 mois. Je suis a peu près sur qu'il n'y a rien de légal la dessous car qq mois avant, c'était encore tout a fait possible de faire la même démarche que moi..
On se fait enfiler par des prix pas croyables, et en plus de ca on a pas le droit de les enfiler un peu de temps en temps? Sale temps pour le peuple..
On se fait enfiler par des prix pas croyables, et en plus de ca on a pas le droit de les enfiler un peu de temps en temps? Sale temps pour le peuple..
