Problèmes réception sms SFR le 02 juillet 09
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virjinya
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virjinya Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 19 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2012 - 9 juil. 2009 à 15:16
virjinya Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 19 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2012 - 9 juil. 2009 à 15:16
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shetan
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9 juil. 2009 à 12:25
9 juil. 2009 à 12:25
Pas que je sache, appelle les tu aura plus d'informations qu'ici.
virjinya
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9 juil. 2009 à 12:26
9 juil. 2009 à 12:26
Merci de ta réponse, c'est ce que je fais...bye
Bonjour,
Depuiis le 5/07 en soirée (peut-etre avant) problème d'envoi sms vers SFR, émis à partir d'un portable Bouygues. L'accusé de réception reviens bien mais aucun message n'est reçu sur le mobile SFR. Du mobile SFR vers Bouygues c'est correct. Correct aussi dans les 2 sens entre un portable Orange et ce même mobile SFR. Les agences SFR ne connaissent pas l'état de leur réseau, encore moins ces phénomènes, .. le support technique n'est pas bavard. Seuls les systèmes de facturation semblent ne pas s'arrêter de fonctionner. Cordialement
Depuiis le 5/07 en soirée (peut-etre avant) problème d'envoi sms vers SFR, émis à partir d'un portable Bouygues. L'accusé de réception reviens bien mais aucun message n'est reçu sur le mobile SFR. Du mobile SFR vers Bouygues c'est correct. Correct aussi dans les 2 sens entre un portable Orange et ce même mobile SFR. Les agences SFR ne connaissent pas l'état de leur réseau, encore moins ces phénomènes, .. le support technique n'est pas bavard. Seuls les systèmes de facturation semblent ne pas s'arrêter de fonctionner. Cordialement
virjinya
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9 juil. 2009 à 15:02
9 juil. 2009 à 15:02
merci de ces précisions...je peux donc supposer qu'il est possible que je ne recevrai jamais les sms envoyés?
Sabou
>
virjinya
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9 juil. 2009 à 15:15
9 juil. 2009 à 15:15
Tu es cliente SFR. Tu dois pouvoir etre entendue par le 'service clients' de SFR. Appuies toi sur ces échanges pour leur exposer ton cas. Bon courage
virjinya
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>
Sabou
9 juil. 2009 à 15:16
9 juil. 2009 à 15:16
ok.Merci
9 juil. 2009 à 12:51