Problema de sonido entrecortado en HD

Hola
Para responder a rollos y los demás, todo va bien con mi televisor Samsung le37a676 (el decodificador TNT HD no es muy sensible), capto mejor con un decodificador externo, pero funciona.
Hasta el día en que compré el home cinema Samsung ht-bd7200.
Conectados por HDMI y cables blanco y rojo para el sonido, todo bien. Pero si quito los cables blanco y rojo y los reemplazo por un cable de audio óptico, todo funciona correctamente excepto las emisiones de televisión HD con sonido Dolby Digital+ ¡EL SONIDO ESTÁ CORTADO!
Llevo mi home cinema al servicio de atención al cliente además del sonido, un ventilador demasiado ruidoso.
Lo recupero después de 1 semana. Trabajos realizados: reemplazo de la tarjeta MPEG y del ventilador.
De regreso a casa, pruebo mi aparato...no ha cambiado nada.
Verifico la actualización de mi televisor, es la última versión.
Hago lo mismo con el home cinema y realizo la última actualización.
El problema persiste.
Voy de nuevo al servicio de atención al cliente; no pueden probarlo delante de mí porque no tienen un cable óptico (¡la tienda es Boulanger!).
Ahí está mi historia, espero la devolución de mi aparato.
Me pregunto: ¿el problema podría estar en mi televisor? si es así, entonces, ¿por qué cambiaron en el home cinema la tarjeta MPEG (después de investigar la falla)?
El vendedor me tranquilizó diciéndome que haría un intercambio si el problema persistía... A SEGUIR.