PAS SERIEUX !
VAL
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adns Messages postés 1094 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Je suis cliente chez CDISCOUNT depuis 2 ANS, je m'estime heureuse car je viens de faire ARNAQUER de 28€70 / j'ai commandé le 23 juin un sac d'ecole pour ma fille, mon compte a ete debite le 26 juin (paiement CB fianet) mais je n'ai toujours rien reçue au 6 juillet ! j'ai regarde mon compte client le 3 et il etait marque que ma commande etait en preparation , aujourd'hui, je regarde elle a completement DISPARUE !! donc aucun recours !?? impossible de contacter le service clientele au telephone, que dois-je faire, quels sont mes recours? la seule preuve etant le retrait effectué sur mon compte bancaire ??
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4 réponses
Bah oui..
Sur ton compte c'est marqué qu'ils ton prélevé cette somme et sur le site il n'y a pas de trace d'achat c'est donc quil manque bien une commande ;)
Sur ton compte c'est marqué qu'ils ton prélevé cette somme et sur le site il n'y a pas de trace d'achat c'est donc quil manque bien une commande ;)
merci, tout cela n'est pas tres encourageant, je vois ne pas etre la seule a m'etre fait arnaquer par CDISCOUNT, j'avais pourtant fait de nombreuses commandes, ce de doit etre un moyen pour eux de mettre en confiance les clients, les 20 premieres tout se passe bien, et ensuite c l'arnaque... je vais avertir amis et familles qui commandent souvent chez eux aussi.. moi pour mon cas je n'ai donc pas de trace de commande, donc pas de recours ?!...merci
