Internet ne marche pas
Sandra
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Mlk -
Mlk -
Bonjour,
Voila j'ai un portable samsung SGH-L760V mon père a réussi a bloquer internet et maintenant on voudrais le remettre le problème c'est qu'il ne se souvient pas comment il a fais et j'ai eu beau tout essayer rien ne marche. J'ai vraiment besoin d'aide!
Merci de vos réponse
Voila j'ai un portable samsung SGH-L760V mon père a réussi a bloquer internet et maintenant on voudrais le remettre le problème c'est qu'il ne se souvient pas comment il a fais et j'ai eu beau tout essayer rien ne marche. J'ai vraiment besoin d'aide!
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3 réponses
bonjour, je suis technicien sur la hotline d'orange
1// si la connexion a été bloque que depuis le tél alors là c assez simple, il vous suffit d'effectuer une réinitialisation des réglages du tél sinon un hard reset s'impose afin de rétablir la config par défaut (mais attention le hard reset supprime tous ce que tu a enregistré sur ton tél)
2// si la connexion a était bloqué de chez l'opérateur alors là soit que tu as trop utilisé internet et par conséquent l'opérateur a mis une restriction sur ta ligne jusqu'au prochain jour de facturation soit les données technique de ta ligne ont été supprimé suite à une demande de ton pére
donc là tu as les 2 possibilités, tu teste le premier sinon tu contacte le service technique de ton opérateur
passe une bonne journée
1// si la connexion a été bloque que depuis le tél alors là c assez simple, il vous suffit d'effectuer une réinitialisation des réglages du tél sinon un hard reset s'impose afin de rétablir la config par défaut (mais attention le hard reset supprime tous ce que tu a enregistré sur ton tél)
2// si la connexion a était bloqué de chez l'opérateur alors là soit que tu as trop utilisé internet et par conséquent l'opérateur a mis une restriction sur ta ligne jusqu'au prochain jour de facturation soit les données technique de ta ligne ont été supprimé suite à une demande de ton pére
donc là tu as les 2 possibilités, tu teste le premier sinon tu contacte le service technique de ton opérateur
passe une bonne journée
