Virus bloquant des périphériques

Bonjoue,
Qu'est ce qui te fait dire qu'il s'agit d'un virus ?
Quel est ton antivirus, si tu en possède un ?
Quel est le nom de ce ... virus ?
il faut plus de données pour t'aider

j'ai norton antivirus il me detecte 39 virus qu'iln'arriva pas à détruire. Le pc est lent il refuse les mises à jour, il ne reconnait plus le lecteur graveur de dvd, je n'ai plus de son et l'enumerateur peripherique plug and play ne fonctionne pas non plus.

salut
redemarre en mode sans echec et scan avec ton anti virus

Merçi de votre aide. j'ai fait ce que vous m'avez dit de faire mais c'est la même chose norton n'arrive pas à les détruire même e mode echec...

donne nous le chemin que te donne norton

Je m'excuse mais n'étant pas doué en informaique je ne comprend ce que tu entends par " le chemin que te donne Norton" si tu entends par l'emplacement c'est dans: C:/documents and settingC:\Documents and Settings\julia\Local Settings
Merçi de m'aider

oki
donc tu demarre en mode sans echec
en passent par l explorateur tu suis le chemin et tu suppr les fichiers en question tu vide ta poubelle

Je te remercie balltrap34,

J'ai enfin réussi grace à toi à supprimer mes virus.... En suivant le chemin donner par Norton et je les ai supprimer manuellement en mode 'sans echec'.
Malheureusement, cela n'a pas résolu mon problème et je ne peux toujours pas réinstaller mes périphériques. Impossibilité de charger les pilotes.
Je n'ai sais quoi faire.
De plus, je ne peux faire aucune mise à jour sur windows.