MON ANTIVIRUS NE SE LANCE PLUS

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 bigbossait -
Bonjour,
comme écrit au dessus mon antivirus ne se lance plus au démarrage et quand je Ve le lancer manuellement il ne se lance pas non plus .
de plus mon ordi est assez lent et j'ai une fenêtre yahoo qui s'affiche dans la barre du menu de mon navigateur Firefox .

comment réactiver mon antivirus ?
si c'est un virus comment me désinfecter ?

merci d'avance pour vos reponse

111 réponses

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Réponse 61 / 111
Utilisateur anonyme
 
Télécharge Zeb-Restore http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html enregistre ce fichier sur le bureau.

-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coche la case devant :sites de confiance
- Ne coche aucune autre case
-Clique sur Restaurer
-Redémarre ton PC

ensuite :

Télécharge HostXpert sur ton Bureau :

---> Décompresse-le (Clic droit >> Extraire ici)

---> Double-clique sur HostsXpert pour le lancer

---> clique sur le bouton "Restore MS Hosts File" puis ferme le programme

PS : Avant de cliquer sur le bouton "Restore MS Hosts File", vérifie que le cadenas en haut à gauche est ouvert sinon tu vas avoir un message d'erreur.

s'il est fermé , clique dessus :)

ensuite :

vire les restes de bitdefender

Pour desinstaller Bitdefender , suis ce tuto

ensuite :

vire les restes de norton


Désinstaller Produis Symantec :

Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :

* Symantec
* Norton
* LiveUpdate..


Télécharge et exécute le Norton Removal Tool.



Ce produit va désinstaller la majorité des traces des produits Symantec.

ensuite :

Double clic sur OTL.exe pour le lancer.


Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

et colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes

:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
TeaTimer.exe

:services

:OTL
O7 - HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044_Classes\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O32 - AutoRun File - [2006/09/18 23:43:36 | 00,000,024 | ---- | M] () - C:\autoexec.000 -- [ NTFS ]
:reg

:files
C:\ProgramData\{55A29068-F2CE-456C-9148-C869879E2357}
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B}
C:\Utilisateurs\Administrateur\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\Default\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\enfant\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\serra\AppData\Roaming\BitDefender
C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


Clique sur RunFix pour lancer la suppression.


Poste le rapport.

==========
0
Réponse 62 / 111
Utilisateur anonyme
 
1e zeb restaure a un prob quand je le lance il m'affiche une page avec juste les case a cocher mais pas d'explication a cote.

2 je pourrais réinstaller norton 360 ?? car j'ai la version payante .

3 je peu toujours pas accéder a internet sous internet explorer

4 voila le rapport

All processes killed
========== PROCESSES ==========
Process explorer.exe killed successfully!
No active process named iexplore.exe was found!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named TeaTimer.exe was found!
========== SERVICES/DRIVERS ==========
========== OTL ==========
Registry key HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ deleted successfully.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044_Classes\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
C:\autoexec.000 moved successfully.
========== REGISTRY ==========
========== FILES ==========
C:\ProgramData\{55A29068-F2CE-456C-9148-C869879E2357} moved successfully.
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B}\x86 moved successfully.
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B} moved successfully.
C:\Utilisateurs\Administrateur\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
C:\Utilisateurs\Default\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
C:\Utilisateurs\enfant\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
File\Folder C:\Utilisateurs\serra\AppData\Roaming\BitDefender not found.
File move failed. C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT scheduled to be moved on reboot.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Administrateur

User: All Users

User: Default

User: Default User

User: enfant

User: Public

User: serra

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
C:\Windows\msdownld.tmp folder deleted successfully.
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes

RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 0,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.0.6.4 log created on 07042009_185733

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT moved successfully.

Registry entries deleted on Reboot...
0
Réponse 63 / 111
Utilisateur anonyme
 
oui pour norton

par contre il faut tout executer en clic droit "en tant qu'administrateur"
0
Réponse 64 / 111
Utilisateur anonyme
 
oui ses ce que je fais a chaque fois .

pour seb restaure je fais comment ??
0

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Réponse 65 / 111
Utilisateur anonyme
 
tu as juste le truc bleu avec les cases et rien d'ecrit à coté ?
0
Réponse 66 / 111
Utilisateur anonyme
 
oui ses sa si tu Ve je pe faire une capture d'écran mais comment je pe te la passer ?
0
Réponse 67 / 111
Utilisateur anonyme
 
j'ai mieux :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200907/cijrHsJ48R.jpg
0
Réponse 68 / 111
Utilisateur anonyme
 
voila la photo mais je l'ai pas lancé en administrateur il faut que j'asseye .

http://www.cijoint.fr/cj200907/cijTPfonjc.jpg
0
PIKATOUT Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   353
 
Bonjour,

Je crois que sa ne sers a rien de re- télécharger Norton 360 car il ne fait pas de mise a jour d'où tes problèmes; en recevant la clé d'activation tu oublie que ton adresse IP ne correspond pas la clé ainsi que l'identité de l'acheteur.
Bonne chance ;)
0
Réponse 69 / 111
Utilisateur anonyme
 
si si il fais des mise a jour en plus je comprend pas ce que tu dis dans ton message :

"en recevant la clé d'activation tu oublie que ton adresse IP ne correspond pas la clé ainsi que l'identité de l'acheteur."

ses quoi cette histoire d'adresse IP ??
0
PIKATOUT Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   353
 
quand tu installe Norton ta clé correspond a une adresse IP de manière justement a ne pas pouvoir en autre la refiler aux copains etc...;-)
0
Réponse 70 / 111
Utilisateur anonyme
 
a mais on me l' a donner pourtant car tu peu installer le logiciel sur 3 pc vue qu'il a que 2 PC .
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PIKATOUT Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   353
 
Okay, le principal c'est qu'il te fait des mises a jour...(c'est facile tu achete Norton et puis tu le refile a 2 autres personne "PC" c'est pas très intéressant pour Norton ?!..)
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Réponse 71 / 111
darkpoet Messages postés 1654 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   62
 
salut jeanlegain

as tu essayé d' installer IE8 et desinstaller le 7?
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Réponse 72 / 111
Utilisateur anonyme
 
j'ai installer I8 il y a longtemps mais sa ne change rien y a que Firefox pour accéder a internet
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PIKATOUT Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   353
 
A tu essayé de réinitialiser internet a option internet onglet avancé..
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Réponse 73 / 111
Utilisateur anonyme
 
non les paramètre son bloquer ses le virus qui fais sa il m'empêche d'accéder ou de crée une connexion internet
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Réapparition furtive:

@JeanLegain: N'aurais tu pas un logiciel de contrôle parental qui te jouerait de mauvais tours?
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PIKATOUT Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   353 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Salut,

C'est un mauvais tour de..T'inquiète, c'est juste le fantôme de Michael Jackson qui vient se venger.looooooooool
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Réponse 74 / 111
Utilisateur anonyme
 
non un anti-spyware (superantispyware) un antivirus (norton 360 )et ses tous car norton 360 intègre un firewall et je suis administrateur de l'ordinateur .


je suis le propriétaire légal de cette ordinateur .
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Tu en es certain?
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Réponse 75 / 111
Utilisateur anonyme
 
A oui je suis aller sur le café noir et j'ai dit des truc pas cool sur Michael Jjackson et voila un type qui est fan de Michael Jackson et qui a pas appréciée mes commentaire
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
voila un type qui est fan de Michael Jackson

Si tu parles de moi, je ne suis pas fan (du tout).

C'est juste que je voulais te démontrer qu'il est facile d'avoir des préjugés.
Pour les jugements, des tribunaux existent...

Et je ne suis pas rancunier ou fâché car comme tout le monde ici, je cherche une solution ou une petite piste...
@+
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Réponse 76 / 111
darkpoet Messages postés 1654 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   62
 
scan en ligne pour firefox tuto
https://forum.pcastuces.com/kaspersky_online_scanner___firefox___tutoriel-f31s26.htm
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Réponse 77 / 111
Utilisateur anonyme
 
bon ben je vois que c est devenu un vrai foutoir ce topic je vous laisse donc finir
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Réponse 78 / 111
Utilisateur anonyme
 
je dois avouer que certaine personne vienne pour faire des commentaire mais ne m'aide pas dans mon réel problème toujours présent.

gen-hackman pourrait tu m'aidez au moins me dire la démarche a suivre et me dire si tous est foutue donc si je dois formater

dessolé si c'est le foutoirs mais y a personne pour m'aidez a par toi !!!!!!!!!!!!!!



AIDE MOI SVP
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Réponse 79 / 111
Utilisateur anonyme
 
je dois avouer que certaine personne vienne pour faire des commentaire mais ne m'aide pas dans mon réel problème toujours présent.

gen-hackman pourrait tu m'aidez au moins me dire la démarche a suivre et me dire si tous est foutue donc si je dois formater

dessolé si c'est le foutoirs mais y a personne pour m'aidez a par toi !!!!!!!!!!!!!!



AIDE MOI SVP
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Réponse 80 / 111
Utilisateur anonyme
 
oui essaie zeb en admin et sinon s'il fonctionne quand meme , fie-toi à ma photo pour reperer ce demandé
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