MON ANTIVIRUS NE SE LANCE PLUS
Résolu/Fermé
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111 réponses
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 18:51
4 juil. 2009 à 18:51
Télécharge Zeb-Restore http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html enregistre ce fichier sur le bureau.
-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coche la case devant :sites de confiance
- Ne coche aucune autre case
-Clique sur Restaurer
-Redémarre ton PC
ensuite :
Télécharge HostXpert sur ton Bureau :
---> Décompresse-le (Clic droit >> Extraire ici)
---> Double-clique sur HostsXpert pour le lancer
---> clique sur le bouton "Restore MS Hosts File" puis ferme le programme
PS : Avant de cliquer sur le bouton "Restore MS Hosts File", vérifie que le cadenas en haut à gauche est ouvert sinon tu vas avoir un message d'erreur.
s'il est fermé , clique dessus :)
ensuite :
vire les restes de bitdefender
Pour desinstaller Bitdefender , suis ce tuto
ensuite :
vire les restes de norton
Désinstaller Produis Symantec :
Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :
* Symantec
* Norton
* LiveUpdate..
Télécharge et exécute le Norton Removal Tool.
Ce produit va désinstaller la majorité des traces des produits Symantec.
ensuite :
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
et colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
TeaTimer.exe
:services
:OTL
O7 - HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044_Classes\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O32 - AutoRun File - [2006/09/18 23:43:36 | 00,000,024 | ---- | M] () - C:\autoexec.000 -- [ NTFS ]
:reg
:files
C:\ProgramData\{55A29068-F2CE-456C-9148-C869879E2357}
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B}
C:\Utilisateurs\Administrateur\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\Default\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\enfant\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\serra\AppData\Roaming\BitDefender
C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
Clique sur RunFix pour lancer la suppression.
Poste le rapport.
==========
-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coche la case devant :sites de confiance
- Ne coche aucune autre case
-Clique sur Restaurer
-Redémarre ton PC
ensuite :
Télécharge HostXpert sur ton Bureau :
---> Décompresse-le (Clic droit >> Extraire ici)
---> Double-clique sur HostsXpert pour le lancer
---> clique sur le bouton "Restore MS Hosts File" puis ferme le programme
PS : Avant de cliquer sur le bouton "Restore MS Hosts File", vérifie que le cadenas en haut à gauche est ouvert sinon tu vas avoir un message d'erreur.
s'il est fermé , clique dessus :)
ensuite :
vire les restes de bitdefender
Pour desinstaller Bitdefender , suis ce tuto
ensuite :
vire les restes de norton
Désinstaller Produis Symantec :
Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :
* Symantec
* Norton
* LiveUpdate..
Télécharge et exécute le Norton Removal Tool.
Ce produit va désinstaller la majorité des traces des produits Symantec.
ensuite :
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
et colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
TeaTimer.exe
:services
:OTL
O7 - HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O7 - HKU\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044_Classes\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O32 - AutoRun File - [2006/09/18 23:43:36 | 00,000,024 | ---- | M] () - C:\autoexec.000 -- [ NTFS ]
:reg
:files
C:\ProgramData\{55A29068-F2CE-456C-9148-C869879E2357}
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B}
C:\Utilisateurs\Administrateur\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\Default\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\enfant\AppData\Roaming\.clamwin
C:\Utilisateurs\serra\AppData\Roaming\BitDefender
C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
Clique sur RunFix pour lancer la suppression.
Poste le rapport.
==========
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 19:13
4 juil. 2009 à 19:13
1e zeb restaure a un prob quand je le lance il m'affiche une page avec juste les case a cocher mais pas d'explication a cote.
2 je pourrais réinstaller norton 360 ?? car j'ai la version payante .
3 je peu toujours pas accéder a internet sous internet explorer
4 voila le rapport
All processes killed
========== PROCESSES ==========
Process explorer.exe killed successfully!
No active process named iexplore.exe was found!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named TeaTimer.exe was found!
========== SERVICES/DRIVERS ==========
========== OTL ==========
Registry key HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ deleted successfully.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044_Classes\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
C:\autoexec.000 moved successfully.
========== REGISTRY ==========
========== FILES ==========
C:\ProgramData\{55A29068-F2CE-456C-9148-C869879E2357} moved successfully.
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B}\x86 moved successfully.
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B} moved successfully.
C:\Utilisateurs\Administrateur\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
C:\Utilisateurs\Default\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
C:\Utilisateurs\enfant\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
File\Folder C:\Utilisateurs\serra\AppData\Roaming\BitDefender not found.
File move failed. C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT scheduled to be moved on reboot.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: Administrateur
User: All Users
User: Default
User: Default User
User: enfant
User: Public
User: serra
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
C:\Windows\msdownld.tmp folder deleted successfully.
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
Total Files Cleaned = 0,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.0.6.4 log created on 07042009_185733
Files\Folders moved on Reboot...
C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT moved successfully.
Registry entries deleted on Reboot...
2 je pourrais réinstaller norton 360 ?? car j'ai la version payante .
3 je peu toujours pas accéder a internet sous internet explorer
4 voila le rapport
All processes killed
========== PROCESSES ==========
Process explorer.exe killed successfully!
No active process named iexplore.exe was found!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named TeaTimer.exe was found!
========== SERVICES/DRIVERS ==========
========== OTL ==========
Registry key HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ deleted successfully.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-2332586857-578166098-4569380-1044_Classes\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel\ not found.
C:\autoexec.000 moved successfully.
========== REGISTRY ==========
========== FILES ==========
C:\ProgramData\{55A29068-F2CE-456C-9148-C869879E2357} moved successfully.
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B}\x86 moved successfully.
C:\ProgramData\{7B6BA59A-FB0E-4499-8536-A7420338BF3B} moved successfully.
C:\Utilisateurs\Administrateur\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
C:\Utilisateurs\Default\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
C:\Utilisateurs\enfant\AppData\Roaming\.clamwin moved successfully.
File\Folder C:\Utilisateurs\serra\AppData\Roaming\BitDefender not found.
File move failed. C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT scheduled to be moved on reboot.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: Administrateur
User: All Users
User: Default
User: Default User
User: enfant
User: Public
User: serra
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
C:\Windows\msdownld.tmp folder deleted successfully.
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
Total Files Cleaned = 0,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.0.6.4 log created on 07042009_185733
Files\Folders moved on Reboot...
C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT moved successfully.
Registry entries deleted on Reboot...
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 19:30
4 juil. 2009 à 19:30
oui pour norton
par contre il faut tout executer en clic droit "en tant qu'administrateur"
par contre il faut tout executer en clic droit "en tant qu'administrateur"
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 19:32
4 juil. 2009 à 19:32
oui ses ce que je fais a chaque fois .
pour seb restaure je fais comment ??
pour seb restaure je fais comment ??
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 19:33
4 juil. 2009 à 19:33
tu as juste le truc bleu avec les cases et rien d'ecrit à coté ?
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 19:37
4 juil. 2009 à 19:37
oui ses sa si tu Ve je pe faire une capture d'écran mais comment je pe te la passer ?
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 19:41
4 juil. 2009 à 19:41
j'ai mieux :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200907/cijrHsJ48R.jpg
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200907/cijrHsJ48R.jpg
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 19:50
4 juil. 2009 à 19:50
voila la photo mais je l'ai pas lancé en administrateur il faut que j'asseye .
http://www.cijoint.fr/cj200907/cijTPfonjc.jpg
http://www.cijoint.fr/cj200907/cijTPfonjc.jpg
PIKATOUT
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4 juil. 2009 à 20:18
4 juil. 2009 à 20:18
Bonjour,
Je crois que sa ne sers a rien de re- télécharger Norton 360 car il ne fait pas de mise a jour d'où tes problèmes; en recevant la clé d'activation tu oublie que ton adresse IP ne correspond pas la clé ainsi que l'identité de l'acheteur.
Bonne chance ;)
Je crois que sa ne sers a rien de re- télécharger Norton 360 car il ne fait pas de mise a jour d'où tes problèmes; en recevant la clé d'activation tu oublie que ton adresse IP ne correspond pas la clé ainsi que l'identité de l'acheteur.
Bonne chance ;)
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 20:25
4 juil. 2009 à 20:25
si si il fais des mise a jour en plus je comprend pas ce que tu dis dans ton message :
"en recevant la clé d'activation tu oublie que ton adresse IP ne correspond pas la clé ainsi que l'identité de l'acheteur."
ses quoi cette histoire d'adresse IP ??
"en recevant la clé d'activation tu oublie que ton adresse IP ne correspond pas la clé ainsi que l'identité de l'acheteur."
ses quoi cette histoire d'adresse IP ??
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4 juil. 2009 à 20:31
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quand tu installe Norton ta clé correspond a une adresse IP de manière justement a ne pas pouvoir en autre la refiler aux copains etc...;-)
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 20:35
4 juil. 2009 à 20:35
a mais on me l' a donner pourtant car tu peu installer le logiciel sur 3 pc vue qu'il a que 2 PC .
PIKATOUT
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4 juil. 2009 à 20:42
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Okay, le principal c'est qu'il te fait des mises a jour...(c'est facile tu achete Norton et puis tu le refile a 2 autres personne "PC" c'est pas très intéressant pour Norton ?!..)
darkpoet
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4 juil. 2009 à 20:37
4 juil. 2009 à 20:37
salut jeanlegain
as tu essayé d' installer IE8 et desinstaller le 7?
as tu essayé d' installer IE8 et desinstaller le 7?
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 20:40
4 juil. 2009 à 20:40
j'ai installer I8 il y a longtemps mais sa ne change rien y a que Firefox pour accéder a internet
PIKATOUT
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4 juil. 2009 à 20:46
4 juil. 2009 à 20:46
A tu essayé de réinitialiser internet a option internet onglet avancé..
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 20:51
4 juil. 2009 à 20:51
non les paramètre son bloquer ses le virus qui fais sa il m'empêche d'accéder ou de crée une connexion internet
Trying2
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4 juil. 2009 à 20:54
4 juil. 2009 à 20:54
Réapparition furtive:
@JeanLegain: N'aurais tu pas un logiciel de contrôle parental qui te jouerait de mauvais tours?
@JeanLegain: N'aurais tu pas un logiciel de contrôle parental qui te jouerait de mauvais tours?
PIKATOUT
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4 juil. 2009 à 21:00
4 juil. 2009 à 21:00
Salut,
C'est un mauvais tour de..T'inquiète, c'est juste le fantôme de Michael Jackson qui vient se venger.looooooooool
C'est un mauvais tour de..T'inquiète, c'est juste le fantôme de Michael Jackson qui vient se venger.looooooooool
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 21:00
4 juil. 2009 à 21:00
non un anti-spyware (superantispyware) un antivirus (norton 360 )et ses tous car norton 360 intègre un firewall et je suis administrateur de l'ordinateur .
je suis le propriétaire légal de cette ordinateur .
je suis le propriétaire légal de cette ordinateur .
Trying2
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4 juil. 2009 à 21:03
4 juil. 2009 à 21:03
Tu en es certain?
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 21:06
4 juil. 2009 à 21:06
A oui je suis aller sur le café noir et j'ai dit des truc pas cool sur Michael Jjackson et voila un type qui est fan de Michael Jackson et qui a pas appréciée mes commentaire
Trying2
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4 juil. 2009 à 21:27
4 juil. 2009 à 21:27
voila un type qui est fan de Michael Jackson
Si tu parles de moi, je ne suis pas fan (du tout).
C'est juste que je voulais te démontrer qu'il est facile d'avoir des préjugés.
Pour les jugements, des tribunaux existent...
Et je ne suis pas rancunier ou fâché car comme tout le monde ici, je cherche une solution ou une petite piste...
@+
Si tu parles de moi, je ne suis pas fan (du tout).
C'est juste que je voulais te démontrer qu'il est facile d'avoir des préjugés.
Pour les jugements, des tribunaux existent...
Et je ne suis pas rancunier ou fâché car comme tout le monde ici, je cherche une solution ou une petite piste...
@+
darkpoet
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4 juil. 2009 à 22:01
4 juil. 2009 à 22:01
scan en ligne pour firefox tuto
https://forum.pcastuces.com/kaspersky_online_scanner___firefox___tutoriel-f31s26.htm
https://forum.pcastuces.com/kaspersky_online_scanner___firefox___tutoriel-f31s26.htm
Utilisateur anonyme
4 juil. 2009 à 23:53
4 juil. 2009 à 23:53
bon ben je vois que c est devenu un vrai foutoir ce topic je vous laisse donc finir
Utilisateur anonyme
5 juil. 2009 à 00:11
5 juil. 2009 à 00:11
je dois avouer que certaine personne vienne pour faire des commentaire mais ne m'aide pas dans mon réel problème toujours présent.
gen-hackman pourrait tu m'aidez au moins me dire la démarche a suivre et me dire si tous est foutue donc si je dois formater
dessolé si c'est le foutoirs mais y a personne pour m'aidez a par toi !!!!!!!!!!!!!!
AIDE MOI SVP
gen-hackman pourrait tu m'aidez au moins me dire la démarche a suivre et me dire si tous est foutue donc si je dois formater
dessolé si c'est le foutoirs mais y a personne pour m'aidez a par toi !!!!!!!!!!!!!!
AIDE MOI SVP
Utilisateur anonyme
5 juil. 2009 à 00:11
5 juil. 2009 à 00:11
je dois avouer que certaine personne vienne pour faire des commentaire mais ne m'aide pas dans mon réel problème toujours présent.
gen-hackman pourrait tu m'aidez au moins me dire la démarche a suivre et me dire si tous est foutue donc si je dois formater
dessolé si c'est le foutoirs mais y a personne pour m'aidez a par toi !!!!!!!!!!!!!!
AIDE MOI SVP
gen-hackman pourrait tu m'aidez au moins me dire la démarche a suivre et me dire si tous est foutue donc si je dois formater
dessolé si c'est le foutoirs mais y a personne pour m'aidez a par toi !!!!!!!!!!!!!!
AIDE MOI SVP
Utilisateur anonyme
5 juil. 2009 à 00:16
5 juil. 2009 à 00:16
oui essaie zeb en admin et sinon s'il fonctionne quand meme , fie-toi à ma photo pour reperer ce demandé
