Imprimante qui fait le chichi !!!

Bonjour,

Voilà peut être que quelqu'un a déja eu ce problème mais je me permet qu'en même d'annoncer le mien si vous voulez bien me venir en aide. Voilà j'ai une imprimante, le modèle est CD 1018_DC2018 KX, la marque je ne sais pas trop où la trouver.

Cette imprimante dispose de 2 bacs dont un pour imprimer les fax avec du papier jaune et l'autre pour des impressions normales avec du papier blanc. Les impressions normales se font bien. Parcontre, quand je veux imprimer un fax, le fax sort avec du papier blanc ce qui n'est pas normal. Pouvez vous me dire ce qui ne va pas, ce qu'il faut modifier? Je suis allé dans les propriètés de l'imprimante mais il m'est impossible par exemple d'appliquer la sélection d'un des bacs pour les impressions fax. Tout est gris, je n'ai pas la main.

Le deuxième soucis est au niveau des impressions en elle même. Les fax que j'imprime sont en format pdf et très souvent quand je lance une impression ça plante et on ne peut pas imprimer quoi que ce soit. Les différents états de cette imprimante sont souvent en: état prêt, après ça change et passe en ouverture puis en Accès refusé.Connexion impossible.

Et lorsque je redémarre le pc j'arrive à imprimer même avec ces différents états. Est ce normale? S'il vous plaît c'est assez chiant de redémarrer à chaque fois le pc. Vous n'aurez pas une solution plus radicale?

Je précise aussi que c'est assez long qu'en même le temps d'impression.


Merci d'avance pour toutes vos réponses.